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"All is excellent but work of reception desk. Check-in and check-out take ages, long queues. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 16 Feb 2020

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Suite Deluxe

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 3 max.

Bungalow (for Use as Single)

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Studio Deluxe

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 3 max.

Bungalow Supérieur

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 3 max.

Bungalow Supérieur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Studio Deluxe (2 adults + 1 child)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Barceló Fuerteventura Castillo. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Port de Caleta de Fuste. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 3 des piscines extérieures sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Restaurante Mafasca, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Port de Caleta de Fuste et à 5 minutes à pied de Caleta del Fuste

Note de Barceló Fuerteventura Castillo basée sur 54 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Barceló Fuerteventura Castillo

Tout le monde (27) Couples (8) Famille (10) Amis (2) Autre (1)
5 sur 5
Service impeccable, personnel très sympa Seul petit bémol, en formule tout compris vous ne savez jamais si vos consommations sont inclues ou non, certaines sont en supplément

Publié par le 8 janv. 2023

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8 janv. 2023 par Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort

Cher Fabrice,Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Fuerteventura Castillo .Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et partageons vos compliments avec notre équipe.Nous prenons également note de votre observation et ne manquerons pas de la prendre en considération.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort

4 sur 5
Nourriture correcte Personnel agréable et disponible Emplacement privilégié avec une belle plage. En ce qui concerne les équipements des chambres , dans l'ensemble , ce n'est plus en très bon état ( plinthes qui ne tiennent plus , baie coulissante en mauvais état ... )

Publié par de ANGERS, le 17 juin 2019

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3 sur 5
It's was a good hollidays but the room is not clean There are dead cockroaches in the kettle The staff are smilling and kind The breakfast was perfect

Publié par de toulouse, le 30 juil. 2017

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7 août 2017 par Alirio Pérez General Manager

Dear guest, Thank you very much for your comment, We are glad to read to had a great holiday in Fuerteventura, and you chose Barceló Castillo Beach Resort, We lament the issue about the cockroaches, the weather in the island is warm and humid and sometimes they appear but we have a weekly control to keep them away, We are happy you liked the breakfast, We hope to see you back soon, Kind regards, Alirio Pérez General Manager

2 sur 5
sans plus. les repas manquent de variété, le service est lent et le manque de table aux heures des repas, un vrai probleme. les cafards aussi dans la chambre c'était moyen, et quand on a eu besoin de la réception manque de sympathie et pas envie de répondre. Usine à touriste mais en tout cas pas un 4*

Publié par le 30 oct. 2023

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31 oct. 2023 par Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort

Chère Anne,Nous souhaitons avant tour vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló Fuerteventura Castillo et pour vos critiques constructives à propos de votre expérience. Celles-ci nous permettent en effet de pouvoir identifier nos axes d’amélioration.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement et ses installations. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la variété des repas et le service. Nous proposons pourtant une large sélection de plats locaux et internationaux dans nos différents restaurants et bars, ainsi que des dîners à thème trois fois par semaine. Nous prenons note de vos remarques et travaillerons à améliorer ces aspects.Nous sommes également navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la propreté de votre chambre et l'accueil à la réception. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté et de service dans tout l'établissement. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir.Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle. Bien à vous,Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort

4 sur 5
C’est correct

Publié par le 9 juil. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10 juil. 2023 par Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort

Cher Radan,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Fuerteventura Castillo.Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort

5 sur 5
Ce qui ne nous a pas plu : sonorité, cafard, pas d'équipement pour vaisselle etc

Publié par le 24 févr. 2019

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3 sur 5
Le bungalow était impeccable de propreté. Le personnel était sympathique. Par contre, la nourriture était décevante pour un 4*. La nourriture était fade et résolument orienté pour la clientèle anglaise. Produits locaux bon mais trop rare. Tous les jours, il y avait de la paella mais ratée alors que c’est un plat espagnol (riz trop sec).

Publié par le 17 févr. 2019

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20 févr. 2019 par Barceló Castillo Beach Resort

Cher client, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hotel Barceló Castillo Beach Resort pour vos vacances à Fuerteventura ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre incomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. D' autre part, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service, ceux-ci ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C' est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de leur service. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement, Marta Chincho Guest Experience Manager

4 sur 5
Tout le confort, beau complexe hotelier et bon emplacement

Publié par de lausanne, le 3 mars 2018

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6 mars 2018 par Barceló Castillo Beach Resort****

Cher invité, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que nous puissions répondre à vos attentes. Sincères amitiés,

3 sur 5
Amusant le théâtre Buffet moyen Belle plage Jolie endroit Prix correct Endroit tranquille

Publié par le 3 mars 2018

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5 mars 2018 par Barceló Castillo Beach Resort****

Cher client, Nous apprécions énormément le temps que vous avez passé à revoir votre expérience récente dans notre hôtel, à Barceló nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes des clients et vos commentaires aideront nos équipes à atteindre cet objectif. Merci encore une fois de faire de nous votre hôtel de choix et pour vos commentaires constructifs, nous sommes impatients de vous servir à nouveau et d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes dans un avenir pas trop lointain. Cordialement,

5 sur 5
Bel hôtel sympa et bien situé, il manque juste le wifi en chambre.

Publié par le 14 déc. 2016

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31 janv. 2017 par Alirio Pérez/General Manager

Cher Client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Concernant le wifi je voudrais vous informer que nous sommes en train d'avoir wifi dans le tout hôtel avec un project. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau Meilleures salutations Alirio Pérez General Manager

À propos de l’hébergement Barceló Fuerteventura Castillo

Lieu Avenida del Castillo s/n, Antigua, Fuerteventura 35610

Détails tout compris

Barceló Fuerteventura Castillo propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

  • Les repas buffet et les snacks sont inclus

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus

  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou d'importation

  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Supplément pour les boissons sans alcool de marque ou importées
  • Spectacles sur place compris

Aperçu de l’hébergement

Barceló Fuerteventura Castillo propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Barceló Fuerteventura Castillo fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, une marina et 3 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Barceló Fuerteventura Castillo offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Antigua est non-fumeurs.

  • 380 chambres
  • 2 ???
  • 5 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • ??? 1982
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Billard
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Hébergement non-fumeurs
  • Café
  • Bar en bord de piscine

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Barceló Fuerteventura Castillo possède 380 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Les chambres de cet hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Cet hôtel de Antigua offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Salles de bain partiellement ouvertes
  • Une kitchenette
  • Un balcon ou un patio
  • Une télévision à écran plasma
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort dans la chambre
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • La climatisation
  • Des garde-robes ou placards
  • Lit parapluie

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Restaurante Mafasca - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Restaurante El Ancla - Ce restaurant buffet offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.

La Dolce Vita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert certains jours.

La Perlita - Ce bar sur le toit se trouve sur la plage et propose des spécialités Cuisine espagnole. Ouvert tous les jours.

Hanami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert certains jours.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et une marina sur place. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de Pilates sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Golf miniature sur place
  • Golf à proximité
  • Promenades en bateau dans les environs
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée à proximité

Soins spa

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins 5
  • Salles de soins pour couples
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous au spa
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 16
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Cartes de débit

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 12 EUR par adulte et environ 6 EUR par enfant.
  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Barceló Castillo Beach Resort
  • Barcelo Fuerteventura Castillo
  • Barceló Fuerteventura Castillo Hôtel
  • Barceló Fuerteventura Castillo Antigua
  • Barceló Fuerteventura Castillo Hôtel Antigua

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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