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4,4 sur 5

"A very good hotel. We had one bad experience, just at check-in where the person was very unfriendly and unwelcoming. Apart from that we had a very enj ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Tue 04 Dec 2018

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Chambre Familiale, plusieurs lits

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Simple Standard, balcon

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 1 max.

Chambre Standard, balcon

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Club Alexandre Superior Room

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Alexandre Hotel Gala, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de las Américas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Playa de las Américas et Parc aquatique Siam Park

Note de Alexandre Hotel Gala basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Alexandre Hotel Gala

Tout le monde (5) Couples (3)
4 sur 5
Parsonnel 5 ☆ par contre les lits c'est du 2☆

Publié par le 19 mars 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 mars 2024 par Alexandre Hotel Gala

Estimado AbilioMuchas gracias por su visita y por calificar su experiencia.Esperamos recibirlos nuevamente

5 sur 5

Publié par le 26 juin 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Würden wieder buchen

Publié par le 30 mai 2024

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 mai 2024 par Alexandre Hotel Gala

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung.Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichasn Grüssen

5 sur 5
Sehr gepflegtes und sauberes Hotel. Personal zuvorkommend und sehr freundlich. Einzig die Zimmer sind ein bisschen hellhörig.

Publié par le 22 oct. 2019

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4 sur 5
Infrastruktur was sehr schön, sauber und modern. Personal freundlich. Esses vielfälltig und fein. Jeden abend unterhaltung war gut.

Publié par le 10 mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 3 mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Safe mit Extrakosten, 5 Euro p.Tag sowie Badetuch mit 1.90 p.Tag sind nicht zeitgemäss, in einem 4-Sterne Hotel

Publié par le 21 févr. 2019

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4 sur 5
A very good hotel. We had one bad experience, just at check-in where the person was very unfriendly and unwelcoming. Apart from that we had a very enjoyable experience at the hotel. The staff were generally very friendly and helpful, the food was good and the pool and spa areas were excellent.

Publié par le 4 déc. 2018

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À propos de l’hébergement Alexandre Hotel Gala

Lieu Av. del Arquitecto Gomez Cuesta, 3, Arona, Tenerife 38660

Détails tout compris

Alexandre Hotel Gala propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Aperçu de l’hébergement

Alexandre Hotel Gala propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Alexandre Hotel Gala vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 30 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Alexandre Hotel Gala offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Arona est non-fumeurs.

  • 308 chambres
  • 3 ???
  • 323 pieds carrés
  • 30 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Alexandre Hotel Gala possède 308 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Arona offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Alexandre Hotel Gala possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Installations de surf/de bodyboard à proximité
  • Tir à l’arc sur place
  • Planche à voile à proximité
  • Aire de jeux sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Scooters des mers à proximité
  • Cours de fitness sur place
  • Location de vélos sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée à proximité
  • Location de scooter/mobylette à proximité

Soins spa

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

  • Bain à remous au spa
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces.

  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 EUR par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Coffre-fort dans la chambre : 2.50 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Gala Tenerife
  • Alexandre Hotel Gala Hôtel
  • Alexandre Hotel Gala Arona
  • Alexandre Hotel Gala Hôtel Arona

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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