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2 juin 2024 par fo
Dear Linda,Very Warm Greetings from Wyndham Residences The Palm. Thank you so much for taking the time to share your valuable feedback related to your recent stay with us, it was a real pleasure having you as one of our valued guests! It is unfortunate to learn of the shortcomings that you experienced, and we would like to apologize for the issues you have experienced during your stay. We are saddened to hear about your experience at breakfast and we would like to highlight that the breakfast buffet has a wide variety of international items and we assure you that we are reviewing the issue to ensure our quality and service standards are met for all our guests. Please rest assured that we have taken good note of all your comments about the pool area, and we would like to highlight that the hotel guests have free access to Soluna Beach Club, where a significant number of sunbeds and cabanas are available to all guests. Kindly note that some cabanas have a minimum spend policy for all the guests. The team at Wyndham Residences The Palm will be grateful if you could give us a chance to stay with us on your next occasion to regain your confidence of our level of service and quality.Kind regards,Alaaeldin ElbehiryFront Office ManagerWyndham Residences The Palm
5 mai 2024 par FO
Dear Behar,Very Warm Greetings from Wyndham Residences The Palm.Thank you so much for taking the time to share your valuable feedback related to your recent stay with us, it was a real pleasure having you as one of our distinguished guests!The team and I are very pleased to hear that you have really enjoyed your stay in our hotel, and we do hope that your overall experience of our service and facilities was up to your expectations.We would like also to extend our sincere apologies for any inconvenience happened during your stay and please rest assured that we have taken good note of your comments and that we will do our utmost to improve this aspect of our services.Your kind words which we shared with the team are a great motivation for us to further improve our quality and service standards and we truly look forward to welcoming you back again very soon.Kind regards,Wyndham Residences The Palm
27 mai 2024 par FO
Dear Blerta,Very Warm Greetings from Wyndham Residences The Palm.Thank you so much for taking the time to share your valuable feedback related to your recent stay with us, it was a real pleasure having you as one of our distinguished guests!The team and I are very pleased to hear that you have really enjoyed your stay in our hotel, and we Do hope that your overall experience of our service and facilities was up to your expectations.Kind regards,Alaaeldin ElbehiryFront Office ManagerWyndham Residences The Palm.
16 juin 2023 par Wyndham Residences The Palm
Dear Markus, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Residences The Palm.We are particularly pleased that your overall stay was up to your expectations. We will share your review with our team, who we are certain will be encouraged by your score. We have noted your comments about the housekeeping service and we are investigating the issue to ensure it will not occur in the future. Here at Wyndham Hotels and Resorts, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Wyndham Residences The Palm
17 mai 2023 par Wyndham Residences The Palm
Dear Sandro,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Residences The Palm. It is always a pleasure to receive positive feedback.We are particularly pleased that you found the stay was up to your expectations.I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks.Here at Wyndham Hotels and Resorts, we continuously strive to exceed your expectations.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Wyndham Residences The Palm Team
16 avr. 2023 par Alaaeldin
Dear Tommi,Very Warm Greetings from Wyndham Residences The Palm.Thank you so much for taking the time to share your valuable feedback related to your recent stay with us, it was a real pleasure having you as one of our distinguished guests!The team and I are very pleased to hear that you have really enjoyed your stay in our hotel, and we do hope that your overall experience of our service and facilities was up to your expectations.Your kind words which we shared with the team are a great motivation for us to further improve our quality and service standards and we truly look forward to welcoming you back again very soon.Kind regards,Wyndham Residences The Palm
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Wyndham Residences The Palm : piscine extérieure, piscine pour enfants, salle de fitness, etc. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet appart'hôtel 5 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Wyndham Residences The Palm possède 102 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge et sèche-linge 2 en 1 et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Une télévision LED 50 pouces donne accès aux chaînes numériques. Dans cet appart'hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
20Four - restaurant familial sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Enas - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Risen - Ce café sert le petit-déjeuner et le brunch. Ouvert tous les jours.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
