"I thought the check in process was too casual. Hard to get the attention of the front desk staff since they all chat away with each other. They don’t ... " Plus
15 juil. 2024 par Julia Back Office Supervisor
Dear Agata,Thank you for your feedback. The t-shirts and jeans are a part of our unique concept and style, we are sorry if our uniforms were not up to your liking. Thank you for letting us know about your experience at reception, our procedures are that we are not able to check in anyone if the room isn't ready, and to each check in the front desk agent must add the details from your document for the safety and security reasons. I have investigated this situation, and our receptionist has checked your ID first to see if the room will be ready as it was before the check in time. She has called to the housekeeping department to double check the room status and once sure she asked again for the ID to check you in. We hope this straighten your perspective on the situation. We still hope you would give us another chance and visit us in the future.Best wishes,Julia Back Office Supervisor
22 mars 2024 par Nino
Dear Paul,We are delighted to hear that you've rated us 5 out of 5. Your positive review is very much appreciated and we are glad to know that you had a pleasant stay at NYX Hotel Warsaw. Our team strives to provide our guests with exceptional service and it's always rewarding to hear when we are successful. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Once again, thank you for choosing NYX Hotel WarsawWith best NYX greetings,NinoGeneral Manager
20 juil. 2023 par Nino
Liebe Patrizia und Daniel,vielen Dank für euer Feedback und es freut uns zu hören, dass Ihr sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,NinoGeneral Manager
26 avr. 2023 par Nino
Dear pekka,Thank you very much for your 5 out of 5 :)Looking forward to welcome back soonWith best NYX greetings,NinoGeneral Manager
21 juil. 2023 par Olexandra
Dear Christoph,Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your positive feedback and are glad to hear that you had a great experience. We take pride in providing excellent service and comfortable accommodations. Your kind words will be shared with our team. We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Olexandra KozachenkoFO Shiftleader
21 oct. 2021 par Paulina_K
Hi Anna, many thanks for great review and see you again! Best regards, Paulina Kołodziejczyk GM
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 4 salles de conférence sont disponibles sur place. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Écologique s'il en est, NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels offre également une salle de fitness, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Varsovie est non-fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels possède 331 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Clash Restaurant - restaurant sur place.
Clash Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Rooftop Terrace - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.