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4,7 sur 5

"I thought the check in process was too casual. Hard to get the attention of the front desk staff since they all chat away with each other. They don’t ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 14 Jul 2024

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Suite Junior (NYX)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Confort (Down To Earth)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure (Space)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Terrasses dorées. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et 4 salles de réunion
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Palais de la culture et des sciences et à 6 minutes de Stade national
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels basée sur 6 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels

Tout le monde (2) Couples (3) Famille (1)
3 sur 5
I thought the check in process was too casual. Hard to get the attention of the front desk staff since they all chat away with each other. They don’t look like reception staff, with worn out t-shirts and jeans. Our check in with Alicja was not pleasant - I don’t want to blame her if it’s the system but she asked for my passport twice once when I arrived and then 5 min later when she was checking me in. I’m guessing first time was to confirm the booking was mine but I offered another form of identification and she made me go through all my stuff to get her the passport so that could do nothing useful with it and had to ask for it again. Usually even when the room is not ready guests can be checked in and their profiles updated with the passports etc. I understand passport is needed but don’t understand reception staff making you feel like choosing Leonardo hotels on your stay in Warsaw was a wrong choice. Definitely not staying there again. Also the place in general feels disorganised.

Publié par le 14 juil. 2024

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15 juil. 2024 par Julia Back Office Supervisor

Dear Agata,Thank you for your feedback. The t-shirts and jeans are a part of our unique concept and style, we are sorry if our uniforms were not up to your liking. Thank you for letting us know about your experience at reception, our procedures are that we are not able to check in anyone if the room isn't ready, and to each check in the front desk agent must add the details from your document for the safety and security reasons. I have investigated this situation, and our receptionist has checked your ID first to see if the room will be ready as it was before the check in time. She has called to the housekeeping department to double check the room status and once sure she asked again for the ID to check you in. We hope this straighten your perspective on the situation. We still hope you would give us another chance and visit us in the future.Best wishes,Julia Back Office Supervisor

5 sur 5

Publié par le 2 févr. 2024

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22 mars 2024 par Nino

Dear Paul,We are delighted to hear that you've rated us 5 out of 5. Your positive review is very much appreciated and we are glad to know that you had a pleasant stay at NYX Hotel Warsaw. Our team strives to provide our guests with exceptional service and it's always rewarding to hear when we are successful. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Once again, thank you for choosing NYX Hotel WarsawWith best NYX greetings,NinoGeneral Manager

5 sur 5
Einfach perfekt...wir hatten ein Space Zimmer Superior.

Publié par le 19 juil. 2023

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20 juil. 2023 par Nino

Liebe Patrizia und Daniel,vielen Dank für euer Feedback und es freut uns zu hören, dass Ihr sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,NinoGeneral Manager

5 sur 5
moderni ja tyylikäs hotelli hyvällä paikalla.

Publié par le 10 févr. 2023

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26 avr. 2023 par Nino

Dear pekka,Thank you very much for your 5 out of 5 :)Looking forward to welcome back soonWith best NYX greetings,NinoGeneral Manager

5 sur 5

Publié par le 21 oct. 2021

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21 juil. 2023 par Olexandra

Dear Christoph,Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your positive feedback and are glad to hear that you had a great experience. We take pride in providing excellent service and comfortable accommodations. Your kind words will be shared with our team. We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Olexandra KozachenkoFO Shiftleader

5 sur 5
Brand new, beautiful hotel. Great staff. Tasty breakfast, with a very good choice of dishes. We loved our huge corner room.

Publié par le 11 oct. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 oct. 2021 par Paulina_K

Hi Anna, many thanks for great review and see you again! Best regards, Paulina Kołodziejczyk GM

À propos de l’hébergement NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels

Lieu Chmielna 71, Warsaw, 00-801

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 4 salles de conférence sont disponibles sur place. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Écologique s'il en est, NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels offre également une salle de fitness, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Varsovie est non-fumeurs.

  • 331 chambres
  • 19 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 2020
  • Snack-bar/épicerie
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Warszawa Srodmiescie WKD Station (0,6 km)
  • Station de métro : Dworzec Centralny 09 Tram Stop (0,2 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels possède 331 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Clash Restaurant - restaurant sur place.

Clash Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Rooftop Terrace - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 PLN par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Traitement humain des animaux
  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Système de sécurité
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • L’hébergement est fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection de SGS (expert tiers mondial)
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Intervalle prévu entre les séjours des voyageurs : 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 99 PLN par personne
  • Navette aéroport : 95 PLN par personne, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 160 PLN par jour (à 10 mètres)
  • Animaux de compagnie : 75 PLN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Nyx Warsaw By Leonardo Hotels
  • NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels Hôtel
  • NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels Varsovie
  • NYX Hotel Warsaw by Leonardo Hotels Hôtel Varsovie

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

  • Clé Verte (Fondation pour l’éducation à l’environnement)
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.