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Hôte professionnel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Entrée de l’hébergement
Bar (sur place)
Extérieur
Chambre Double Standard, 1 lit double | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Climatisation
    Climatisation
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible

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Map
Joseph-von-Goerres-Str. 21, Aachen, NRW, 52068
  • Musée d'art Ludwig Forum
    5 min à pied
  • Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen
    12 min à pied
  • Palais des congrès Eurogress Aachen
    16 min à pied
  • Aix-la-Chapelle (AAH-Merzbruck)
    14 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Double, 1 lit double

Extérieur

Privilege, Chambre Double, 1 lit double

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Chambre Double Standard, 1 lit double | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre
Art Hotel Aachen Superior
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (674)
Le nouveau prix est de 112 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Art Hotel Aachen Superior

À propos de cet hébergement

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Hôtel très pratique pour les familles à Aix-la-Chapelle, dans le quartier de Aachen-Mitte, avec un centre d'affaires ouvert 24 h/24
Un restaurant, un bar / salon et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez une piscine extérieure en saison, un centre d'affaires et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Hotel Aachen Europaplatz possède 119 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Aix-la-Chapelle offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'art Ludwig Forum. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à AIXcellence
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Aire de jeux et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Thermes d'Aix-la-Chapelle Carolus Thermen et à 3 minutes en voiture de Université technique de Rhénanie-Westphalie à Aix-la-Chapelle
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 384 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Mercure Hotel Aachen Europaplatz offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et des barbecues. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Aix-la-Chapelle est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
AIXcellence - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Mephisto - Ce bar sert le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (13 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 23 EUR par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • AIXcellence
  • Mephisto

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 384 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé la veille de Noël, le jour de Noël, le jour de la Saint-Sylvestre et le jour de l'An.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 18 EUR par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 23 EUR par personne
  • Parking en libre-service : 13 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 18 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Jusqu'à 3 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aachen Europaplatz
Aachen Mercure Hotel Europaplatz
Europaplatz
Europaplatz Aachen
Mercure Aachen Europaplatz
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Mercure Hotel Aachen Europaplatz
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Mercure Hotel Europaplatz Aachen
Accor Aachen Europaplatz
Mercure Aachen Europaplatz
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Mercure Hotel Aachen Europaplatz Hotel Aachen

Avis sur l’hébergement Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 254 avis sur 627." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 276 avis sur 627." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 627." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 627." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 627." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Florian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon hôtel, convivial et spacieux
Un hôtel agréable et une chambre spacieuse. La literie est très confortable et la salle de bain pratique. L'accès à la piscine extérieure a été vraiment un plus pendant la canicule, ainsi que la terrasse avec des espaces prévus pour profiter du parc. Adultes comme enfants étaient heureux de profiter de cette commodité. Le restaurant au sein de l'hôtel propose une carte restreinte ; les plats sont bons et les prix raisonnables.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Aymen

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Moyen, trop cher, pas d’indication, petite piscine
Pas bcp d’aide pour traduire d’allemand en anglais et pas de francais proposé… J’étais seul et je me suis pas trop senti bien accueilli ni bien vu :/. Pas de goodies : sanitaire, cape de bain et slippers. Fallait les appeler pour les avoir, fallait déjà avoir ça en tete ou encore savoir lire de l’allemand. Les boissons et snacks etaient gratuits c’est bien mais fallait le dire aussi… je me suis présentée en checkout pour payer le mini bar (qui etait finalement gratuit mais je me suis pas servi du coups…), en plus j’ai payé de l’eau + un soft dans le bar dans le lobby. La piscine était très petite. Pn m’a attribué une chambre sans lit double, alors que j’ai réservé ça sur le site… il manquait également un canapé comme indiqué sur le site, j’ai eu droit qu’a une chaise…
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jose

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

jean-paul, Morlaix

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil, enregistrement rapide. Personnels serviable et professionnel. Chambre confortable, dommage pour l'agencement des toilettes (trop prés du mur !!) Auparavant existai une porte de séparation dans la chambre, dommage quel ni soit pu. Du coup on entends les bruit de couloir et c'est gênant. Restauration correct, sans plus. Petit déjeuner buffet excellent, avec un large choix de produits.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

abdelsalam

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Stephann

Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Personnel très agréable. Petit déjeuner de qualité. Les chambres sont belles et modernes.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien dans l’ensemble mais chambres mal insonorisées, on entendait pas mal les bruits provenant du couloir…
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Tanweer

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Martine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel agréable mais chambre mal insonorisée
Bien situé, hôtel ok mais les chambres du bas sont très mal insonorisées. Beaucoup de bruit dans les couloirs, et d’aspirateur à 7h00 pile du matin. Le parking est payant, le petit déjeuner est très bien mais cher.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour vacances
Séjour agréable. Dommage que personne ne parle le français à la réception.
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié le buffet .
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Robertino

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour en famille tres bon service
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Treès agréable séjour en amoureux
Hotel sympa finalement pas très loin du centre d'Aix, belles prestations et personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Le personnel est très amical et serviable. Diner et petit déjeuner pris en salle malgré le Covid.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Chambre confortable. Le personnel est très aimable et serviable. Petit déjeuner à 16 Euro. Parking payant 10 Euro par jour.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Bachir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

KISS, SAULZOIR

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hotel il est très bien placée , à la sortie de l'autoroute , au calme et le parking est très bien aussi . Le petit déjeuner au top . Propreté de l'établissement très bien .
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était bien, Saul le prix des petits déjeuners au tarif prohibitif de 19 € par personne !!
Séjour de 1 nuit en août 2019