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Hôte professionnel

Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa

Vue depuis l’hébergement
Hall
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Sauna, hammam, salles de massage et de soins
Sauna, hammam, salles de massage et de soins

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Spa
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Taitu Street, Addis Ababa
  • Friendship Park
    ‪1 min à pied‬
  • Palais Menelik II
    ‪18 min à pied‬
  • Cathédrale de la Sainte-Trinité
    ‪19 min à pied‬
  • Addis-Abeba (ADD-Aéroport international de Bole)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 lit double

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs, balcon

Suite Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs, balcon

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place, fumeurs

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 2 lits une place, fumeurs

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon

Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 très grand lit, balcon

  • 203 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, fumeurs, balcon

Suite Junior, 1 très grand lit, fumeurs, balcon | Bar lounge | Sert le déjeuner et le dîner

Suite Junior, 1 très grand lit, fumeurs, balcon

  • 63 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Façade de l’hébergement

Ethiopian Skylight Hotel

Piscine
Spa
Navette gratuite pour l’aéroport
Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, (302)
Le nouveau prix est de 494 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 févr. - 14 févr.
Ethiopian Skylight Hotel

À propos de cet hébergement

Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa

Hôtel de luxe à Addis-Abeba, dans le quartier de Kirkos, avec 5 restaurants
Cet hôtel possède 5 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa possède 293 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Aqva Club comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Friendship Park. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Stagioni
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Faites-vous chouchouter à Aqva Club qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Friendship Park et à 1 minutes en voiture de Derg Monument
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 8 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1008 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Addis-Abeba met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Stagioni - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner.
Shaheen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Stanley's Cocktail Bar - Ce bar à cocktails sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Office Bar - Ce bar sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Breezes - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (1 615 ETB par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible en supplément : 807,50 ETB par personne
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Breezes
  • Shaheen
  • Stagioni
  • Stanley's Cocktail Bar
  • The Office Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 008 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur CD
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 27 janvier 2025 au 9 février 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 807.5 ETB par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 1615 ETB par jour (le tarif peut varier)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 05 h 30 à 23 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Addis Sheraton
Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa Hotel
Sheraton Hotel Addis
Addis Ababa Sheraton
Sheraton Addis Ababa
Sheraton Addis Hotel Addis Ababa
Sheraton Addis Luxury Collection Addis Ababa

Avis sur l’hébergement Sheraton Addis, a Luxury Collection Hotel, Addis Ababa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 120 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 188." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Tipman, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Affaire
Endroit magnifique et bien sur Addis le seul point dérangeant c'est le prix. Le prix par nuit est totalement désabusé mais c'est l'Afrique où c'est hors de prix et correcte ou bien bon marché et la cata... La restauration est excellente pour un prix acceptable. Le personnel parle bien en anglais attention pas de français à bord cet hôtel a une clientèle des usa plus que de France.

10/10 Excellent

Badr, Rabat, Maroc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un paradis en Afrique!
Je pense que c'est le plus bel hôtel en Afrique subsaharienne: l'hôtel, la piscine, les jardins, les chambres: tout est magnifique. POINT Négatif: Le personnel devrait être un peu plus sensible au demande des clients. J'ai demandé si je pouvais me changer lorsque je suis venu récupérer ma valise et je n'ai comme réponse sèche: allez le faire dans les toilettes:

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT
EXCELLENT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Magnifique

10/10 Excellent

Aytaged

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
They did a good job of treating my friend and his wife in their special day : their wedding. I was told about the delicious cake you made for them for free. Thanks
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kokou oyome

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Abel, Maitland

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Berhe

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best luxury place we ever stayed. Service and staff ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ezana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Alsadig

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place to stay at.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Alsadig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prices are high.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Tega

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and facilities
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

MOHAMMAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A wonderful, beautiful hotel and the staff are excellent.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

DR Andrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhosa
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hani

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Merone

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

HYUNA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
첫 아프리카 방문을 기억에 남게해준 호텔
처음으로 아프리카 방문하는거라서 긴장되고 걱정되었는데 Sheraton Hotel에 머무는 기간동안 편안함과 안정을 누렸습니다. 하루에도 수차례 방응 정리해주었고 호텔안을 다니다가 마주치는 직원들은 항상 밝게 웃으며 인사해주었습니다. 시설이 약간은 오래된 느낌도 있었지만 건물의 스타일과 전빈적인 분위기가 나름의 고풍스러움과 편안함을 선사했습니다. 다른분들의 경험을 참고하여 아침식사 패키지를 미리 확인하여 오해가 없게하였고, 손님이 와서 미팅을 해야하는데 공개된 장소는 어수선해서 곤란하여 마지막 하루는 4층에 있는 Executive Lounge를 이용하기위해 $55(USD)추가로 지불하고 업그레이드 하여서 점심식사, 저녁식사를 제공받는 서비스를 이용하고 미팅도 진행했습니다. 아침식사는 1층에서 뷔페스타일로하는 패키지가 이미 가입 되었지만 4층에서 식사를 이용했고 오믈렛등을 요청하면 동일하게 준비해 주므로 편하고 조용하게 4층에서 식사를 하고 그곳에서의 숙박을 마무리했습니다. 공항셔틀이 있어서 너무 편하게 공항을 오고간것도 좋았습니다.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tiondra

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Tiondra

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Zakia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did my reservation through Expedia. At check-in the receptionist forgot to take the deposit. I thought that it was made automatically when I did my reservation online. I then decided to have my breakfast. A lady asked about my room number. Everything was fine so far, until I signed the check. The waiter told me that I didn’t have any credit at the hotel. I wasn’t sure about what was happening. I told him that I already checked in. He looked at me and went to talk to his superior. Since that moment all the staff was looking at me as if I did something wrong. All eyes were on me as if I was about to escape, and for what? A plain breakfast of less than 30 USD.! At the moment I was leaving, the same lady who asked about my room number, took the phone and called one of the waiters. He immediately came running after me. He said Mum something is wrong, and that I should follow him to the reception. I never felt so humiliated in my life. I went to the reception and the receptionist apologized and asked for my credit card and proceeded with the deposit. The waiter was still standing there as if he was escorting a thief. Later on I went for a walk inside the hotel and passed by the pool and when I tried to enter the pool, someone from the hotel told me that I have to pay to get inside!!!!. He was so rude that I didn’t even have time to explain that I was a guest. The management has to review the staff behavior, except for the receptionists who were very nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elegant hotel with excellent service.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Temesgen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
After room service They don’t take out their food trays and glass out all day long and night in our room. Also they didn’t change the bedsheets until we asked them repeatedly.
Séjour de 3 nuits en août 2023