Hôte professionnel

Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive

Kayak
Vue aérienne
Vue aérienne
8 bars, 3 bars en bord de piscine, 2 bars de plage
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carretera Chetumal - Cancún, Km 250, Akumal, QROO, 77760
  • Aquarium Dolphinaris Tulum
    ‪6 min à pied‬
  • Riviera Maya Golf Club
    ‪17 min à pied‬
  • Plage d'Akumal
    ‪9 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪68 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Junior, en front de mer (Superior)

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Superior)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior (Deluxe-Adults Only)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Deluxe - Adults Only)

  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior)

  • 38.0 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer

  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Superior)

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior (Deluxe-Adults Only)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Deluxe - Adults Only)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Superior)

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Superior)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Superior)

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Superior)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe)

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe-Adults Only)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Deluxe)

  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Deluxe - Adults Only)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Deluxe-Adults Only)

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Deluxe - Adults Only)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Junior (Deluxe)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (Deluxe)

  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Profitez de la plage de sable de Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de détente au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hébergement.
Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive possède 758 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec un ameublement personnalisé sont dotées d'un canapé-lit une place et des tables à manger. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 27 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, 5 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Bahia Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Riviera, l'un des 7 restaurants et 8 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Bahia Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des soins corporels et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, terrain de golf et 5 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Parc Xel-Há et à 9 minutes de Plage d'Akumal
Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Akumal est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Riviera - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Frutos del Mar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Arlequin - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Dolce Vita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Rodizio Los Corales - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 7 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Arlequin
  • Dolce Vita
  • Frutos del Mar
  • Riviera
  • Rodizio Los Corales

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 21 avril 2025 au 30 novembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables, du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Services de nettoyage : 1.8 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Akumal Grand Bahia
Akumal Grand Bahia Principe
All Inclusive Bahia
All Inclusive Bahia Principe
Bahia All Inclusive
Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe Akumal
Bahia Principe Akumal Inclusi
Grand Bahia Principe All Inclusive
Luxury Bahia Principe Akumal All Inclusive
Luxury Bahia Principe All Inclusive
Luxury Bahia Principe Akumal
Bahia Principe Luxury Akumal
Luxury Bahia Principe Akumal All Inclusive
Bahia Principe Luxury Akumal All Inclusive
Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive Akumal

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Luxury Akumal - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 693 avis sur 1258.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 1258.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 1258.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1258.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 62 avis sur 1258.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

fabrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très bel hôtel, lieux agréable, très nombreuses piscines et plages.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Cherine

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the overall resort but the rooms need a big renewal as they are old and the humidity is terrible. The restaurants a la carte were soso and the buffet sometimes it had a smell but the variety was good. I loved the staff a lot they were friendly, welcoming and very nice
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top!
Très bel hôtel bien entretenu. Tout le personnel est très aimable. Les buffets sont très bien. Il y a des jeux pour les enfants. Très beau complexe!
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Michelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hébergement est adapté pour toutes les situations, les enfants , les adolescents, les adultes et les personnes plus agées; Tous pouvaient y choisir des activités selon leur groupe d'âge. La nourriture eétait variée et abondante ainsi que le service à tous les niveaux
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Brenda Lee

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great. I much enjoyed staying there. It was a beautiful resort and having the option.I've been able to use all three resorts was excellent.The staff was outstanding
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was very clean and the staff worked really hard to make our stay a good one. Rooms are a bit dated and need some repairs, but it was not an issue for us. Loved our vacation
Séjour de 16 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Yogesh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Property did not honor booking credit. Limited food options after 10:30. Room service doesn’t pick up phone ( 3 days in row) after 11pm despite advertising 24/7, no customization on room service menu. Callous supervisor (Luis). No affect of complaint. Premium wine which was basically everything at restaurant other than house wine. All restaurants were solidly booked and had no choice on which one you wanted to go to
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful grounds. Very nice room, newly renovated. Excellent buffet. Very disappointed that almost no restaurant reservations are available unless you book far in advance of arrival. No foid/snack options near pool or beach. Service level was mixed with most interactions positive but some taking much too long (e.g., 2 hours to send blankets to the room) and less than pleasant. Service level would be fine for a 3 star but not up to 5 star standard as advertised.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bryce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
went for our honeymoon and we had the best time! amazing staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the full facility of the property staying in Akumal and definitely enjoyed. The pools however are nicer at Tulum and more active. More beach in Akumal and have Bar 66 right on the beach. Biggest thing to know is that you must sign in and check in the 1st day you can and reserve reservations for ala carte dinners. We had 9-930 dinners a couple nights because we held off booking for 2 days hoping another restaurant would open. We saw many people arrive not having reservations therefore they were left to the buffet every day. There was next to no chance of changing/moving a reservation while there unless maybe a table of 2 and then very lucky. The Restaurants some were a 10 and some were a 5. Depending on what you ordered.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo Muy bien. En cuarto la limpieza de mesa y en restaurante peruano que sea más rápido el servicio. Eso es todo!!! Lo demás, excelente
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Edina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toller bemühter Kundenservice und einzigartiger Kids Club mit viel Liebe und Empathie für die Kleinen. ❤️
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Fredy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great 5 night stay!
Had a nice family trip. Wish they had ice in buildings but get that it’s bagged and needs to be delivered. But why have ice buckets in each room if you deliver in an ice bucket? Early check-in is key. We did not and found very little availability for dinner, unless you don’t mind eating at 9:30pm. Similar volume with the excursions. Don’t forget to bring a Yeti, straws, and sweet-and-low if you prefer it. Going back in 5 weeks so really like the resort.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

vitaliy, southampton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

NEVA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Christmas vacation
The resort is very well maintained and managed. The rooms were nice and modern, clean and comfortable. We enjoyed everything, from the food and drinks to the beach and the entertainment. The staff is friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

SERGIO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien, la amabilidad del personal es excelente
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Khammany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pretty. Right by the beach.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location and grounds were very nice. It was all kept very clean. The service was ok. The food was hit and miss. It depended on where we ate. I could suggest that the staff be a bit quieter.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Beth

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Derek

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Janelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of dining options & nightly entertainment; staff was very attentive and accommodating
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siamo rimasti molto male di non avere luce nel saloncino della nostra stanza che era una Junior Suite abbiamo soggiornato per due periodi nella stessa stanza e riscontrato lo stesso problema la prima volta hanno rimediato con una lampada ma la seconda no.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024