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Hôte professionnel

Grand Oasis Tulum Riviera

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Oasis Tulum Riviera

Extérieur
Restaurant
Espace pour enfants
Café
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Chetumal Km 251, Akumal, QROO, 77780
  • Riviera Maya Golf Club
    4 min en voiture
  • Aktun Chen
    4 min en voiture
  • Aquarium Dolphinaris Tulum
    7 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    67 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard

  • 35.26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure

  • 35.26 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Familiale

  • 35.26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit double

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The Sens Tulum Riviera By Oasis

À propos de cet hébergement

Grand Oasis Tulum Riviera

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Grand Oasis Tulum Riviera, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Oasis Tulum Riviera possède 195 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Akumal offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un toboggan aquatique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kin Ha dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Oasis Tulum Riviera. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, 3 bars en milieu de piscine et 3 bars en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Kin Ha qui offre notamment des gommages corporels, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Plage d'Akumal et à 10 minutes de Parc Xel-Há
Grand Oasis Tulum Riviera propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines (en supplément) et des parasols sont à votre disposition. Grand Oasis Tulum Riviera répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Cet hôtel tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible. Grand Oasis Tulum Riviera a subi une rénovation complète en avril 2023.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Akumal met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Grand Oasis Tulum Riviera possède 6 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 132 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Oasis Tulum Riviera n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et un éclairage extérieur
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : OHN1708307KA

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 1 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oasis Tulum Riviera Akumal
Grand Oasis Tulum Riviera Hotel
Grand Oasis Tulum All Inclusive

Avis sur l’hébergement Grand Oasis Tulum Riviera

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 82 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 232." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marjorie, SCJC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Choix de restaurant varié . Qualité du menu et des aliments plus que bien. Manque un peux d’espaces à la plage pour le nombre de vacanciers sur le site. Il faut arriver très tôt pour trouver une chaise.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un hotel muy completo
Todo muy bien. La playa hermosa. La comida buena. Habitación amplia y cómoda. Servicio bueno. Solo un detalle de mal servicio al Check out con una recepcionista que seguramente era nueva. Lo recomiendo.
Séjour de 10 nuits en août 2024

8/10 Bien

Javier Airthon Sanchez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron mi reservación de 2 camas y las recepcionistas tienen una actitud muy grosera, parece que te están haciendo un favor, en todo lo demás excelente servicio, excelente calidad de alimentos y muy acogedor
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

JORGE ARTURO CASADOS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
En general está bien
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Georgina

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Siu ling

Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Valon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
The beach was amazing but the hotel needs updates. The rooms were OK, but they need to be updated and the staff is OK.
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Israel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tienen muchas áreas de oportunidad para mejorar, desde las condiciones de las instalaciones hasta el servicio de sus meseros les falta personal, limpieza y en algunos lados mantenimiento alas albercas y al mobiliario de la playa
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daniel Childs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a wonderful place to take my family. Beautiful beach, great food and a wonderful staff.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Édgar Ramírez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena comida
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Rheena

They were average
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Fernando

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Estancia en Grand Oasis Tulum.
En general el hotel está en condiciones de recibir huéspedes, sin embargo, es notorio que están en proceso de remodelación y adecuación de algunas áreas, lo que conlleva a todos los inconvenientes que se tienen durante una obra en proceso (ruido, polvo, suciedad, maquinaria, áreas sin concluir, etcétera). Fue evidente que limitaron el número de huéspedes, con ello supongo, cerraron áreas y limitaron actividades, lo que hizo muy monótona la estancia de 5 noches (piscinas, área de niños, restaurantes y áreas comunes). Principalmente, lo sentimos por nuestras hijas que no tuvieron muchas actividades que hacer. A pesar de todo, mantuvieron seccionadas las áreas del hotel, lo que fue de pésimo gusto porque aún con todas estas deficiencias, eran demasiado exigentes con este tema. Sin embargo, un gran aliciente fue el estado de la playa, como en todo Tulum, fue una grata experiencia y aún más porque en esta ocasión no hubo sargazo. Espero que los comentarios les sirva a futuros huéspedes, esperemos que el hotel se encuentre en las mejores condiciones lo más pronto posible.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kionnie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The food and drinks could have been a lil better it was really a hit or miss the private chef which u pay extra for was really good …the place is really peaceful but I wish it was more to do on the actual resort the people was really nice it definitely needs more renovation looks a lil outdated and a lot of places smelled like mildew it wasn’t the best but it wasn’t the worst…yu get what Yu paid for
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Omar, Merida

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hubo un problema el sabado.tuvimos que esperar 3 horas haciendo fila para poder cenar ya q solo abrieron 2 restaurantes a la carta, no hicieron cena buffet, mucha gente super enojada y al hotel le valio, en recepcion tienen mala.actitud para resolver esas situaciones. Mi habitacion standart q compre era de dos camas matrimoniales y me dieron una king size, al hacer check in dijeron q todos los restaurantes abririan y no fue cierto. Hay una parte del hotel q es condominio y le falta mantenimiento, y se acerco un señor q no era huesped diciendo q los oasis les estan robando sus condominios y nos queria casi sacar de esa area.etc. el brazalete a las 12 del dia que entregas la habitacion te lo cortan. No t dejan quedarte un rato extra enseguida ya te piden abandonar las instalaciones.Pedi planta baja y me dieron tercer piso y no hay elevador.A las albercas les falta mantenimiento. Se estan descascarando las lozas.a las 11 de la noche cierran los bares pero 1 hora antes ya guardaron la licuadora y no te quieren dar piña colada. Les falta personal para cubrir bien sus bares y restaurantes... la playa es hermosa..ojala mejoren esos detalles. Ya que mucha gente por lo de la cena que resulto insuficiente sus restaurantes para la.cantidad de gente, se enojo muchisimo
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

ERICK BRIAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una de las mejores playas que eh podido conocer, me encantó el hotel. Viaje con dos niñas pequeñas, hermoso lugar.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
estuvo muy bien, disfrutamos mucho la estancia
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Tere

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Me encantó la playa que tiene, la habitación espaciosa y la vista hermosa, la comida deliciosa, los empleados amables, lo único que deberían considerar poner baños más cerca de la piscina y las actividades que las hagan en la terraza del restaurante arrecifes ahí hay menos calor y atraería más gente, y que respeten las piscinas y zonas que son solo para adultos
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Merci

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay at your own risk. This property is not worth staying in even if it was free. The only thing that is beautiful is the beach. The food, service, customer service, cleanliness, odor etc. No one tends to care at all when you vocalize concern with any issues. On my 1st day I booked a dinner in the beach which they said was in a private area and day of the dinner it was located in the area where you enter the beach and the shower and pool. They refused to move the table and the only accommodation provided was to eat inside. I decided to cancel and they had the audacity to try and charge me until I asked to speak with senior management. I always try to see the light in it all and the only plus was the company I had that got me thru staying there. We decided to check out early because it just was’t worth staying a day more.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Latasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property’s lobby was great. However upon arrival the rooms were dirty the air conditioning did not get cool. The restaurants were limited and not open throughout the day with very few selections to choose from. Before dusk raccoons were out everyone all over the resort. Which made walking around the resort at night a scary experience. The raccoons were aggressive and wondered in the outdoor restaurant. This was the worst all inclusive resort I have ever experienced
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Peter

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Armando

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Ingrid

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Maria del Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Q falta mantenimiento
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jeffry moroni

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el servicio fue excelente, los alimentos muy bien. Solo al llegar al hotel el guardia de seguridad de la entrada no estaba en su puesto y como no estaba ningún cono o pluma entramos con el auto y el guardia fue bastante grosero al alcanzarnos y decirnos que por qué entramos a una propiedad privada ya le explicamos que teníamos una reserva y se calmó pero si el estuviera en su lugar y pusiera sus conos de acceso nadie se metería sin su verificación, y el día del check out cuando salimos del hotel otro guardia nos revisó al salir y nos pidió dinero.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024