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Hôte professionnel

The Sens Tulum Riviera By Oasis

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Sens Tulum Riviera By Oasis

Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Hall
Sian Kaan Master Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Bar (sur place)

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Service de ménage

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Map
Km 252 Carret. Chetumal - Pto. Juárez, Akumal, QROO, 77780
  • Riviera Maya Golf Club
    ‪4 min en voiture‬
  • Plage d'Akumal
    ‪5 min en voiture‬
  • Half Moon Bay
    ‪12 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪67 min en voiture‬

Options de chambre

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Sens Ocean Front | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sens Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Sens Standard | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sens Standard

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Sian Kaan Junior Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sian Kaan Junior Suite

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sian Kaan Master Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Sian Kaan Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 35.26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Grand Oasis Tulum Riviera

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
3.6 sur 5, Bien, (289)
Le nouveau prix est de 227 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.
Grand Oasis Tulum Riviera

À propos de cet hébergement

The Sens Tulum Riviera By Oasis

Complexe touristique sur la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de The Sens Tulum Riviera By Oasis, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de ce complexe touristique. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Sens Tulum Riviera By Oasis possède 132 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres sont dotées d'une télévision à écran plat de 42 pouces avec des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Kin Ha). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Sens Tulum Riviera By Oasis. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Kin Ha qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des gommages corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, terrain de volley et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Plage d'Akumal et à 10 minutes de Parc Xel-Há
The Sens Tulum Riviera By Oasis propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines (en supplément) et des parasols sont à votre disposition. The Sens Tulum Riviera By Oasis répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar à la plage. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 de Akumal est non-fumeurs.

The Sens Tulum Riviera By Oasis possède 8 restaurants sur place.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 1 appareil
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 8 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 42 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Lorsqu’une réservation de chambre comprend un transfert aéroport aller-retour gratuit, il est indispensable de contacter l’hébergement 1 semaine avant l’arrivée. Ce service est soumis à disponibilité et confirmation préalable.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.72 USD par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Lorsqu’une réservation de chambre comprend un transfert aéroport aller-retour gratuit, il est indispensable de contacter l’hébergement 1 semaine avant l’arrivée. Ce service est soumis à disponibilité et confirmation préalable.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 1 appareil(s). Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est aussi limité à 1 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Sens Tulum Riviera
The Sens Tulum Riviera By Oasis Akumal
The Sens Tulum Riviera By Oasis All Inclusive
The Sens Tulum Riviera By Oasis All-inclusive property
The Sens Tulum Riviera By Oasis All-inclusive property Akumal

Avis sur l’hébergement The Sens Tulum Riviera By Oasis

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 159.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 159.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 159.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 159.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 159.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Geneviève

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Soufiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

ROXANNA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Malo
La limpieza muy mala, el restaurante bufet terrible
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

jack

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Don’t do it
If you’d like a true Mexican experience including kidnapping extortion and just horrible customer service this is the place for you. They do t let you leave the property. They tell you one price and charge you double. They don’t have the rooms you booked available and they will yes you to death. Good luck oh and don’t forget to get hit by the golf carts
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

jack

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Don’t do it
If you’d like a true Mexican experience including kidnapping extortion and just horrible customer service this is the place for you. They do t let you leave the property. They tell you one price and charge you double. They don’t have the rooms you booked available and they will yes you to death. Good luck oh and don’t forget to get hit by the golf carts
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

carmen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were dirty. There was a lot of complaints all around. No first aid kits available
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Dallas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay here!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El baño tira el agua fuera del baño y se hace un batidillo de agua, la tasa del baño no servia bien, reportamos estas situaciones y pedimos toallas extra y no nos atendieron hasta que hablamos 3 veces
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Erica

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We were there in Dec 2024, to be honest love the enviroment very calm, but the Rooms need attention, need to be updated in Pictures on web site they look so nice and high in but not what you realy see as you arrive not worth the pay and the stay. As well you cant leave the Resort with out being Questioned were are you going they think you are going to do an Invite Invitation to another Hotel to explore and they question you "But Why " ? you are there to Travel EXPLORE not to be help Hosige and be Questioned why are you leaving there Resort it can even be you going to Booking you did for an Event and you will still be Questioned . To be Honest I will never stay here any more !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Leonor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene una playa muy bonita y tranquila, vista al mat desde las habitaciones increible. Comida rica, buena atencion. Falta mantenimiento y resolución problemas, falta seguimiento a las quejas.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked the nicest room they offered and were expecting what was pictured but were very disappointed. We should have believed the reviews. We don't normally write bad reviews but thought we should help inform other travelers so maybe they will not get disappointed like us. It was definitely a bad way to start our vacation. Another couple were having the same issue at the same time as us. The Sian Kaan area is supposed to be VIP treatment but was anything but. My wife likes a drink with milk or cream in it but the bartender said they didn't have any so pick something else. My wife had to go to another bar to get a container of milk and bring it to the bartender. They ran out of Kahlua liqueur (which is my wifes favorite drink and made in Mexico) They did not get another bottle of Kahlua while we were there (we went to Tulum and bought 1L for 200 pesos). ALL of the pools were very cold and we only spent about 15 minutes in them total over a week. Most of the pools are in poor condition with tiles or cement finish falling off. 'Adult' pool in is a main pathway and only has 8 loungers. There is virtually no beach left in front of this hotel (hotel pictures are from many years ago), you have to walk over to the next hotel. They must tell all the employees to say 'pleasure' after you thank them but you can easily tell they are only doing it because they have to, there were only a few employees who smiled. This is so different from what we normally experience in Mexico.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Liz

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
We booked saan kan mastersuite thru expedia when we checked in they stated they were remodeling and we couldnt get that room. Which was a lie found out the day of our check in the rooms were over sold and some people got those rooms. We got a lower category room jr suite that was super outdated but the biggesr issue it was dirty the bathroom and shower walls were dirty and were not cleaned in the 5 nights we were there. The the door to outside deck was broke, the bathroom glass door didnt work there were blood stain on the bed sheet and ball of tape inside the duvet. The rugs had white powder on them they were dirty. We never got shampoo cond body wash refills till the 4th night when we had to ask for them at front desk. Those were all the issues with the oudated room. The food at restaurants were horrible drinks were watered down. The hotel had leaks the restaurants had towels on window seals due to leaking. Overall the hotel it self and restaurants were horrible I would not stay here ever again. The only positive thing this hotel has was the beach and some staff. I would like to recognize Lilian at concierge for trying to be helpful and was nice. The person who checked us in was rude and tried shut my husband up when we vocalized that we were upset that we got a lower room catergory then what we paid for. Which is theonly reason why we chose this hotel. Due to rooftop room
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Theodore

Les points forts : Propreté
After 3 consecutive days of going to the front desk and telling them my wifi wasn’t working and then being told “it must be your phone” even though it worked throughout the rest of the resort restaurant, in the water etc. I stopped going to them knowing I was pretty much going to be ignored. Try going 5 + days plus in todays world in a foreign country without service. Having to get up and talk out on the outskirts, no privacy etc.patio had slacks that was about to collapse when you walk on them very unstable. The reason for atleast 3 stars Miramar and Miramar terrazzo… food and service was excellent.. the only restaurant I would eat from . Buffett was hit or miss.. so last few days was Miramar no matter how long the wait was…more kid friendly than adult friendly unless you drink like a fish, no other real activities besides in the pool or the water. Nice views though, enjoyed the hammock. In all besides front desk and some updates needed on room etc it was ok.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Eduardo

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tania, Niles

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Great staff. Wonderful drinks (best out of all my Mexico trips!) loved being able to see fish right in the ocean at the beach. Though it is a smaller resort. Buildings are worn out a fair bit. That was the biggest downside for me.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Olena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful resort, friendly staff. Fantastic coastline and Akumal trail. Thank you so much for the great vacation!
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don't normally leave reviews, but this property was one of the worst places I have ever stayed. We ordered a king ocean view suite, there was no view and they had two double beds pushed together they were different heights and made up separately! My coffee maker never worked, even after multiple requests to get a new one. Our shower leaked tons of water into the room, causing us to use towels to mop up our bathroom daily. The ceiling leaked in our bathroom as well as right outside our room, causing the room to smell horrible the entire time. The ONE outlet we had in our bathroom area did not work, this was brought up multiple times with no response or fix. They do not offer airport transportation to or from Tulum. The food options were very limited and the staff had very little knowledge of WHAT they were serving us. I would also like to note that they water down their draft beers and cocktails! This resort was not what we expected, they missed the mark by a long shot, I only wish I could get my time back.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Donh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property condition & facilities are average. But Staff & Service are excellent. I would recommend. Visited 6-9 december 2024
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kristopher jay, Columbia City

The staff was very good
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ryan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room service is the worst. They won’t even answer the phone. The shower leaks.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Brandon

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outside of the lobby smells bad, the showers flood, the food is awful and room service barely answers the phone. Transportation in Tulum is awful period. We went to and from the airport and ton2 excursions and spent over $600 and our credit card info was stolen so beware!!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024