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Hôte professionnel

Sterling Lake Palace Alleppey

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sterling Lake Palace Alleppey

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Cottage | Draps en coton égyptien, minibar, coffres-forts dans les chambres
Lake View Suite | Draps en coton égyptien, minibar, coffres-forts dans les chambres
Canotage
Réception

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Thirumala Ward, Chungam, Ambalapuzha, Kerala, 682 001
  • Temple hindou Mullakkal Rajarajeswari
    ‪4 min en voiture‬
  • Ponnumthuruthu Island
    ‪4 min en voiture‬
  • Chettikulangara Bhagavathy Temple
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Lake View Suite | Draps en coton égyptien, minibar, coffres-forts dans les chambres

Lake View Suite

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cottage

Cottage | Vue depuis le balcon

Cottage

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Hall

Ramada by Wyndham Alleppey

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
3.7 sur 5, Bien, (101)
Le nouveau prix est de 110 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Ramada by Wyndham Alleppey

À propos de cet hébergement

Sterling Lake Palace Alleppey

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et parking gratuit avec voiturier
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Sterling Lake Palace Alleppey possède 58 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec des draps en coton égyptien. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des ventilateurs. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques.
Lors de votre séjour dans Sterling Lake Palace Alleppey, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Temple hindou Mullakkal Rajarajeswari. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Temple hindou Mullakkal Rajarajeswari et à quelques petites minutes de Ponnumthuruthu Island
Sterling Lake Palace Alleppey vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sterling Lake Palace Alleppey offre également une piscine pour enfants, un hammam et des soins spa. Vous aurez accès à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Ambalapuzha est non-fumeurs.

SEA FOOD RESTAURANT - restaurant de fruits de mer sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • SEA FOOD RESTAURANT

Activités

  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ; pour effectuer les arrangements nécessaires, veuillez contacter l'hébergement au préalable au moyen des coordonnées fournies sur le message de confirmation de réservation
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19
Les clients qui présentent un test négatif de la COVID-19 doivent avoir été testés 72 heures maximum avant leur arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sterling Lake Palace Alleppey n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 5899 INR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 3539 INR (enfants de 6 à 12 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 5899 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 3539 INR (enfants de 6 à 12 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lake Palace Backwater Resort
Lake Palace Luxury Backwater
Lake Palace Luxury Backwater Resort
Palace Luxury Backwater
Palace Luxury Backwater Resort
Lake Palace Luxury Backwater Resort Alappuzha
Lake Palace Luxury Backwater Alappuzha

Avis sur l’hébergement Sterling Lake Palace Alleppey

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 41.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 41.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 41.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 41.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 41.

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel pour un grand moment de détente
Très bel hôtel pour apprécier les backwaters. Service fantastique. Je recommande la journée en bateau, un grand moment de détente grâce à la gentillesse du personnel. Piscine très agréable au milieu du lac. Restaurant à la hauteur du luxe de l'endroit. Seul bémol: les chambres mériteraient une petite rénovation mais à ce niveau cela reste du détail.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Shravan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very well maintained . The food provided was also very good.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sukhjit, Bellingham

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Was an above average place. Room tv did not work. Front desk made a billing mistake, the taxi arranged by hotel was botched up. He had the wrong location. The pond in the middle of the property is quite dirty at places. Location of the hotel is right by the bavkwaters.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ashish

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location. Complimentary boat ride. Lot of activities to do inside the resort. Very clean room and views
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

David

Les points faibles : Personnel et service
The property actually wasn't that bad but the staff made the experience poor. We didn't get the room that we booked and they accommodated with a roll away bed. Which was fine. Just not ideal. And then they charged an additional fee for this. We were also tired after a long trip and late booking. So when they kept having blackouts and our room key would reset and not work and the late night dinner wasn't available and then was, it was just a few too many little annoyances. I'm trying not to be too harsh because it wasn't bad. Just our experience was bad.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Shivanshu

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Deepak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay with lots of activities to indulge the guests and make their stay more comfortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Prema

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxurious property in backwaters
Stayed here for a night during our Kerala trip. The property is very well maintained and all rooms had a backwater view. The check in was smooth. There were a lot of complimentary and paid activities. We did the sunset cruise and did a paid shikara ride for 2 hours. The bf buffet was good. Wi-Fi worked fine. The stay was value for money. Wish we could stay longer. Next time maybe
Resort view from the lake
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ankit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the property and overall experience!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

manoj

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great scenic locstion
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Arpita

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
This is a 5 star property only due to location. The service was very poor and disappointing. 1. In the dinner buffet, the food was spilled on floor and no one came to clean it even after saying 2-3 times. 2. We were not served rotis/breads even after waiting for 20-25 minutes and all the vegetables is our plate became cold till then. 3. We got water and cutlery after asking thrice for it, which should be kept in advance ideally. 4. In the room service, we got the wrong drinks 3 times. 5. In the breakfast buffet, there were very few options to eat and the cutlery problem was the same. We had only 2 spoons amoung 4 members and noone gave as they busy with other stuff. 6. We asked for interconnected rooms 10 days before check-in and the staff confirmed it too. But, noone gave it at the moment and the reception guys denied that the info. wasn't passed to them. 7. The wifi signal was very poor and we were dependent on mobile data throughout our stay. Due to long weekend, the property was sold out and they were not able to manage even the basic things. There was hustle and bustle everywhere within the staff and they didn't have a second to listen to you. It was a terrible experience and we won't recommend it. COMPLETE MONEY WASTAGE.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Nina

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

raja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay - for morning walking wonderful space - overall food quality is ok - toilet flush system has to be changed
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Dominic

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stay away from this property.
Damp rooms, broken air conditioner, mediocre buffet breakfast. We thought of leaving after being shown to our room but decided against it because this was our last stop. Only good thing to say was the complimentary boat ride and the service. Was told that all other rooms were booked by a travel group. The air conditioner in our room was broken and kept leaking water on the floor and making loud noises. Had to wake up every few hours in the night to turn off. Almost no Wi-Fi connectivity either. 2 star property at best. Totally not worth the money.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is the best family resort that I have stayed in Kerala
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

CHARUL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome location
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Bharath

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful setting and well maintained grounds. Service was slow.

4/10 Médiocre

cherry

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Vijay

4/10 Médiocre

Adrian

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities a bit run down. Ground floor rooms smell of damp. Confusion over boat trip. Nice location.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Parikshit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I really liked the location but other important things like staff courtesy, response to inquiries, room cleanliness and sharing information regarding sight seeing seemed to be absent. There was mosquito infestation as soon as it got dark so this was a hinderance if people needed to go outside their rooms in the evening.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury Resort
A luxury Backwater resort with lots of activities.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019