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Hôte professionnel

Grand Hotel Tien Shan

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel Tien Shan

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Façade de l’hébergement
2 piscines couvertes, chaises longues
Chambre Double Supérieure | Coin séjour | TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite
2 piscines couvertes, chaises longues

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000
  • Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov
    6 min à pied
  • Zenkov Cathedral
    7 min à pied
  • Opéra d'Almaty
    9 min à pied
  • Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
    27 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Simple Standard

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Double Supérieure

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Double Premium | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Premium

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Deluxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre Premium avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Extérieur
Park Hotel Almaty
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Petit-déjeuner disponible
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Park Hotel Almaty

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Tien Shan

Hôtel de Almaty se trouvant dans le quartier de Medeu District, avec 2 piscines couvertes et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 2 piscines couvertes, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Grand Hotel Tien Shan possède 78 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 100 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Pour votre commodité, 2 piscines couvertes, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.
Le spa Bali dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hotel Tien Shan. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Restaurant Nauryz
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines couvertes
  • Vous pourrez prendre soin à Bali qui offre notamment d'agréables massages, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov et Zenkov Cathedral
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Hotel Tien Shan fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 888 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Hotel Tien Shan offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Almaty est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Restaurant Nauryz - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kezdesu - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert 24 h/24.
L Fame Lounge and Leisure - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Cigar Club - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cigar Club
  • Kezdesu
  • L Fame Lounge and Leisure
  • Restaurant Nauryz

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (888 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 100 cm avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10000.0 KZT par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5000.0 KZT par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 8000 KZT par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 5000.0 KZT par jour
  • Lit d'appoint : 10000.0 KZT par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Sachez que Grand Hotel Tien Shan propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 5620286

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Tien Shan
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan
Grand Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Hotel Tien Shan Hotel Almaty

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Tien Shan

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 133 avis sur 281." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 281." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 281." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 281." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 281." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bernard Alexandre Pascal

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bernard Alexandre Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Good location, friendly staff, nice rooms. I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!... je recommande fortement !
Bel hôtel très bien situé. Personnel très sympa, à l’écoute. Belle salle de petit-déjeuner. Ce dernier est très bon, complet et bons produits. Espace piscine très agréable. Personnel dévoué et à l’écoute. Le hall d’entrée est très beau avec un salon et son piano. Belle surprise. Très bon rapport qualité - prix. Je recommande vivement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good value for money
Very good value for money. Only check-in was a bit long, as our booking was not yet in the hotel's system. Apart from that, we had a perfect stay. Location is also very central: in the middle of the old and the new city centres.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander a Almaty!!!
Excellent hotel que ce grand Tien Shan. Personnel aux petits soins, le Spa Bali vaut vraiment le detour!! Piscine parfaite! Petit dejeuner fantastique! Situation geographique geniale!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Sophie

Les points faibles : Personnel et service
personnel lent peu efficace
les -: personnel de l'hotel ne parle pas anglais pas possible de régler en euros ne donne pas le petit dejuner pour un départ de l'hotel 4 h du matin : il a fallu le demander alors qu'il était compris dans la chambre le personnel ne cherche jamais de solution quand on soumet une question : commander un uber depuis l hotel, pas de bouilloire dans la chambre les + : Spa et piscine agreable et propre et le piano tous les jours au salon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Simona

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L'hotel n'est pas trés adapté pour les séjour en famille. Déjà il y a eu une erreur parce que au lieu d'une chambre familiale il nous ont donné une chambre double. Après ils ont été gentils parce que ils ont admis l'erreur et ils ont accepté de rajouter deux lits dans la chambre mais ils ont fait ça seulement à 19h30 bien que je les avait prévenus à l'avance. Aussi à la piscine, on a découvert seulement sur place que les enfants étaient admis seulement à certains horaires. La- aussi, j'ai insisté et ils nous ont laissé entrer mais on aurait préféré être informé à l'avance....

10/10 Excellent

Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé - excellent rapport qualité/prix
Satisfaite de cet hôtel dans lesquel j'ai passé 3 nuits. Le personnel est disponible et prêts à aider. Le buffet du petit déjeuner est excellent.

6/10 Satisfaisant

MICHEL, Bruxelles

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un petit peu decu
Cela ressemble a un 4 etoile mais le service ne suit pas. Il y a bien quelqu'un a l'entree pour vous regarder mais qui ne vous aide pas pour ouvrir la porte alors que vous avez plusieurs bagages. Qualite de la sale de bain assez faible

8/10 Bien

georges, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice trip!
Mon séjour dans cet hôtel s'est très bien passé, je le recommande vivement ainsi que le spa qui est absolument parfait. Seul bémol je suis arrivé plutôt que lheure prévue ( 8h ou lieu de 14h)et l'hôtel m'a facturé presque une nuit supplémentaire sans que cela me soit notifié à mon arrivée.

10/10 Excellent

Joel, Pau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel tenu de facon tres professionnelle
L'hotel n'est pas le plus moderne du monde, mais il est en excellent état, bien entretenu, bien tenu. Tres bien situe par rapport aux sites d'interet dans la vieille ville, nombreux restaurants aux alentours. Tres grande chambre. Spa avec piscines interieures (deux!) et multiples saunas, hammans etc. tres agreable. PDJ intenational OK. Personnel extremement attentif, en particulier la réception qui assume aussi une excellent fonction de "conciergerie". Tres satisfait.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Vadim

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Darya, Arvada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and close to all the main city spots
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Donald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel with friendly helpful staff who spoke gòod English
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Sandeep

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Mee Hong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Disappointed Stay
We booked 2 rooms and stayed for 2 nights. Checkin was swift and our first impression was good. However, there were serious lapses in terms of service: 1. The reception offered us packed breakfast box as we have a tour following morning before the breakfast starts (at 6am) but they forgotten to make the arrangement with the restaurant 2. We left our luggages with the hotel after checkout and there were no luggage tag and they did not take note of number of pieces. When we retrieved our luggages later, they left out one piece until we went in to the storage room to identify our missing luggage 3. We left a charger and powerbank in the room, and we asked about it 3 hours later, we have to go to different floors to hunt the housekeeping staff to retrieve our items 4. There is no one at the reception counter most of the time when we have questions or requests
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Simone

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean hotel and professional staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Jerry

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

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Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable stay. Room was a little warm, had to open the window resulting in significant traffic noise. Good breakfast. Great staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024