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Hôte professionnel

Viejas Casino & Willows Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Viejas Casino & Willows Hotel

Extérieur
Piscine extérieure (ouverte en saison), tentes de plage
Hall
Enceinte de l’hébergement
Bowling

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Spa
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
5000 Willows Road, Alpine, CA, 91901
  • Viejas Casino
    ‪1 min à pied‬
  • Viejas Outlet Center (centre commercial)
    ‪2 min à pied‬
  • Viejas Bowl
    ‪2 min à pied‬
  • San Diego, Californie (SAN-Aéroport international de San Diego)
    ‪38 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Courtyard)

Chambre, 1 très grand lit (Courtyard) | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Courtyard)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 très grand lit (Willow Tower)

Suite Signature, 1 très grand lit (Willow Tower) | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Signature, 1 très grand lit (Willow Tower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(25 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Ayres Lodge Alpine

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Petit-déjeuner inclus
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Ayres Lodge Alpine

À propos de cet hébergement

Viejas Casino & Willows Hotel

Complexe touristique pour adultes seulement avec 4 restaurants et spa proposant des soins complets
Ce complexe touristique possède 4 restaurants, un spa proposant des soins complets et un casino. L'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking gratuit avec voiturier, une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers le casino. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et 2 cafés. Le service d'entretien est disponible sur demande
Viejas Casino & Willows Hotel possède 237 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Alpine offre l'accès gratuit à Internet par câble. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent un hammam, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par l'excellence du service de chambre de Viejas Casino & Willows Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Viejas Casino. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit avec voiturier, une navette gratuite vers les attractions locales et l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes.
  • Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à The Cafe, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'excellence du service de chambre et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Viejas Casino et de Viejas Outlet Center (centre commercial)
  • Service de navette pour le casino, vers les attractions locales et pour le centre commercial offert gratuitement
Viejas Casino & Willows Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 4 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Viejas Casino & Willows Hotel offre également un casino, une piscine extérieure en saison et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Alpine met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 04 h 00 à 13 h 00.
The Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Grove Steakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Baron Long Bar & Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Ginger Noodle Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour le casino
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 04 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 3 et 14 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Baron Long Bar & Grill
  • Ginger Noodle Bar
  • Grove Steakhouse
  • The Cafe

Activités

  • 2 500 machines à sous
  • 50 tables de jeux
  • Bingo
  • Bowling
  • Casino (12 356 mètres carrés d’espace)
  • Concerts/spectacles
  • Hammam
  • Jeux
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Un adulte âgé de 18 ans ou plus doit assumer la pleine responsabilité de la réservation.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 05 novembre au 15 mai :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 21 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 21 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 75 USD par hébergement, par jour
  • Frais d'établissement : 15.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 3 USD et 14 USD environ par personne.
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients de plus de 21 ans seront autorisés à accéder au casino et aux restaurants situés à l'intérieur du casino.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 15 mai et le 03 décembre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 21 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Viejas Casino & Resort
Viejas Casino Resort
Viejas Casino Willows Hotel Alpine
Viejas Casino Willows Hotel
Viejas Casino Willows Alpine
Viejas Casino Willows
Viejas Casino & Willows Alpine
Viejas Casino & Willows Hotel Resort
Viejas Casino & Willows Hotel Alpine
Viejas Casino & Willows Hotel Resort Alpine

Avis sur l’hébergement Viejas Casino & Willows Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 666 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1005." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Aurora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my 1st time at the casino I didn’t like that as soon as I walked inside you can smell the cigarette smoking and I don’t like that . 🙁 I stayed there because I went to a concert ,
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Mario

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Patricia, Chula Vista

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only issue was an odor in the water
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

maria, pico rivera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice casino
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Laurence

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lisa Gaxiola, El Centro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

michael

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dreams of a nice getaway only to be disappointing
We made our reservation kinda at the spur of the moment. We gamble at the casino off and on and like it. This first time making the reservation was easy. The part that we are disappointed in was when I checked us in the front desk person ask if we were celebrating anything. I said, my partner's life. He had come come from the last hospital stay about 2 weeks ago. This trip was just to relax and gamble a little. We were supposed to be in a poolside room close to the elevator and a room with a balcony if possible. The clerk was alone and I repeated my request but she was ignoring my comments. She kept watching her line grow and on the phone asking for help. She said very little and when we checked in the room it was extremely small no pool view, wrong tower. The bathroom shower had long hair on the sitting area at least 20 inches long and 6 strands. The room was missing a chair. We ordered room service and eating was hard without the 2nd chair. Then on top of all of this the food was all barely warm, partly cold except the clam chowder was great. So our getaway first time at Viejas hotel turned out to be very disappointing. I hope after reading this you might consider offer us a comp room in the correct tower and make our trip back a positive trip.We've had some major doctor/hospital bills to pay. I diverted money to Viejas for my partner and it was poor at best. We did try to reach front desk to ask about another room, but they phone rang and rang and then stopped ringing.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds were very comfortable. The staff was very friendly.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lilly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable clean room
Always a pleasure to stay. Rooms are always pleasantly clean. Easy access to the casino and rooms are very soundproof from hearing outside noise.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Ruby

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very friendly. Room was great. Bed was so comfortable! Excellent stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Hilda

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quit clean enjoy the outlet shopping
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Ada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!!! Will definitely stay again!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Edgar

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

ABIGAIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing unique to report; We arrived after 3:00PM. To my surprise, the frond desk still wanted us to wait to get the room. NOT GOOD. The hotel is a 5 story building; it's hard to believe they did not have the room available. Also, they told me to would put $75 on hold for accidental incidents, when I got home the following day, my credit company informed me they have charged my card for $90. I will only accept the resort fee for $15. I will give them 24 hours to clear the $75 charge. If I find out the unauthorized excess charge has not been cleared yet, I will file a formal complaint to my credit card company.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Rudy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
the place is amazing. got there for check in and the rooms were not ready till 1 hour after and the lady at the lobby sucks at service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

KIMBERLY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our quick getaway
First time staying at the Willow hotel at Viejas Casino. We thoroughly enjoyed the ambiance, as well as the 21 and over requirements set by the hotel. This allowed for us to enjoy our room without the running of the halls by teenagers and playful little ones. We will highly recommend this location
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Marwan Khalid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good experience
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Alejandra

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Spencer, San Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
….
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

JESUS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great evening
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Sadam, Seattle

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Zoila

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not like that my room was next to the elevator… could hear it all through the night
Séjour de 1 nuit en septembre 2024