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Hôte professionnel

Casona Terrace Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Casona Terrace Hotel

Terrasse/Patio
Façade de l’hébergement
Réception
Cour
Réception

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Climatisation
    Climatisation
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Calle Alvarez Thomas 211, Arequipa, Arequipa, 4001
  • Museo Santuarios Andinos
    3 min à pied
  • Cathédrale Notre-Dame d'Arequipa
    4 min à pied
  • Place d'armes d'Arequipa
    4 min à pied
  • Arequipa (AQP-Aéroport international Rodriguez Ballon)
    24 min en voiture

Options de chambre

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Chambre Double Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double Supérieure

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Studio | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Triple | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Triple

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

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Chambre avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Simple | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Chambre Double | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Casona Terrace Hotel

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Place d'armes d'Arequipa
En plus d'avoir du café/thé dans les espaces communs, cet hôtel non-fumeurs propose un service de conciergerie et une laverie. Le petit-déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une réception ouverte 24 h/24, un poste informatique et des journaux gratuits sont également disponibles sur place.
Casona Terrace Hotel possède 28 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Lors de votre séjour dans Casona Terrace Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place d'armes d'Arequipa. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément).
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Museo de la Universidad Nacional de San Agustín (UNAS) et de Casona Editora Peru
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Casona Terrace Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3 de Arequipa est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Casona Terrace Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120 PEN par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 70 PEN par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 10 PEN par véhicule, aller simple
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit-bébé : 70 PEN par nuit
  • Lit d'appoint : 120 PEN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Sachez que Casona Terrace Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20605460250

Nous devons aussi mentionner…

  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
  • Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casona Terrace
Casona Terrace Arequipa
Casona Terrace Hotel
Casona Terrace Hotel Arequipa
Ayenda Casona Terrace
Casona Terrace Hotel Hotel
Casona Terrace Hotel Arequipa
Casona Terrace Hotel Hotel Arequipa

Avis sur l’hébergement Casona Terrace Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 26." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 26." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 26." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 26." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 26." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Morgan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought it was great. I went with a group and they had the rooms ready even before check in. Service was always there to help, it has a great view, and the hotel is very close to Plaza de Armas, so everything was very accessible. The beds were also very comfortable! Very great stay. I am sad I forget the name of the employee who helped us out, but an employee at the front desk specifically was fantastic.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Susana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho el trato, la buena disposición del personal y la ubicación.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

CLEICE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional customer service
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Norma, Costa Rica

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Our family stayed there before and after New Year's Day and we would never stay there again

8/10 Bien

Jo , Washington state

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel in Arequipa near the plaza
Nice hotel with quiet courtyard after the bustle of the street. Security gate at the entrance. Great breakfast spread, fresh juices and eggs cooked to order. Helpful front desk personnel.

2/10 Horrible

Inger

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Theft at Casona Terrace
We had several smal but valueable things stolen while our luggage was stored for 3 days. We would not recommend anyone to stay here.

10/10 Excellent

maria, lima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Muy bueno todo. La atencion excelente y el hotel me encanto Lo recomiendo.

6/10 Satisfaisant

Leukos, London

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avoid ground floor level.
I stayed at the ground floor level for a few nights before moving upstairs. Ground floor rooms don't have windows, a safe or a proper shower. Avoid those at all costs. The rooms upstairs are a lot nicer.

8/10 Bien

Bruno, Switzerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is perfectly located one block away from Plaza de Armas. The room was small but nice and clean with all necessities. Really liked the hotel. Breakfast was okay, but I had better ones in Peru (Bread tasted old, limited choices, etc.)

10/10 Excellent

ONEIDA, Cali-Colombia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un sitio donde llegar en Arequipa
Un hotel con una ubicación excelente a una cuadra y media de la plaza principal, museos, restaurantes. Muy tranquilo, la habitación muy cómoda y sobre todo la limpieza era a diario con cambio de sabanas, toallas.Buen desayuno buffet sin ser abundante pero con frutas, panes, jamón, huevos, quesos, zumos, café, etc. La atención del personas muy buena. Daniela es una señorita muy amable para atender al cliente y ayudarle en la solución de inconvenientes que se le presenten. Tenía un tour al Valle del Colca y me recogían a las 3: 30 a.m. y me dieron una bolsa que contenía un sandwiche, fruta y jugo para el camino. Definitivamente recomiendo este hotel y volveré a hospedarme en él cuando vuelva con mi hija a Arequipa. Gracias

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Más cuidado con la limpieza
En general bastante bien, sin embargo los días de mi estadía estaban puliendo el sillar de las paredes exteriores. Me parece muy bien que le den el respectivo cuidado, pero las habitaciones y las ventanas se llenaban de polvillo y el personal no lo limpió. Deberían tener más cuidado cuando realizan este tipo de remodelaciones, si un cuarto da justo a donde se están realizando los trabajos, personal de limpieza debería entrar a las habitaciones para verificar que el cuarto no haya quedado sucio.

8/10 Bien

Marcela, Buenos Aires

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy agradable
El hotel es muy agradable.Solo le agregaria un frigobar en el cuarto y que dejen la llave de la puerta al balcon del cuarto,para poder disfrutarlo..

10/10 Excellent

jonathan, miranda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best hotel in arequipa
The hotel was the nices hotel in arequipa the staff were very nice and the service cleanes and very close to plaza de armas 1 block away

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel, mal internet
Falta mejorar el internet que tienen, aunque el hotel la limpieza y todo es bueno

8/10 Bien

Colleen, Guelph, Ontario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Happy with our stay
Overall, we were happy with our stay at Casona Terrace. We were in Arequipa when there were some protests (okay, riots...) going on and the young man at Reception went above and beyond for us. When we couldn't leave for dinner, he found somewhere that was willing to deliver to us and opened up the breakfast room for us to eat. It was most appreciated after a bit of a harrowing trip into the city. The rooms were pleasant and comfortable, it was one of the better beds we had while in Peru. The courtyard is lovely and the upstairs terrace is a nice place to spend some time, as well. The location is very convenient to the main plaza, without being right on the square. The only issue is that the bathrooms are VERY small. Even I, at 5'2 almost didn't have room for my knees when I sat on the toilet. There's no counter space at all and no hooks for bath towels (there is one for a hand towel.)

8/10 Bien

Jeff, California

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Our bus was running late because of the demonstrations, arrived at 0130, and had to wake up the on call staff (very small hotel) and he greeted us cheerfully, took us straight to our room, and let us register in the morning after the complimentary buffet.

2/10 Horrible

DAVID, Timóteo

Um funcionário que estraga a experiência
Boa localização. O hotel estava em reforma. Então bem cedo já estava muito barulhento pela obra. Quarto bom, mas infelizmente a descrição aqui no hoteis.com era diferente da realidade. Foram atenciosos no check-in mas na hora do check-out foi estressante. Quase perdemos nosso ônibus por falha de comunicação.

10/10 Excellent

Patricio, Buenos Aires

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy Bueno!!!
A 1 cuadra de la plaza principal, habitaciones súper cómodas y muy buen desayuno. Mejoraría la señal wifi en las habitaciones. Excelente atención, nos dejaron ocupar la habitación a las 7 AM.

10/10 Excellent

andrea del pilar, Bogota, Colombia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amabilidad y calidad
El hotel es hermoso, la ubicación es perfecta, el desayuno estuvo delicioso la atención del personal es increible. Muy muy recomendado

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable hotel
We arrived early after bussing from Cusco and expected to have to leave our bags there until check in time but the staff found us a room immediately and allowed us to get in very early. We appreciated being able to have a hot shower after the long bus trip. The room was very comfortable and clean as was the bathroom. There was a good size shower with good water pressure and reliable hot water. The hotel was a short stroll to the main plaza in Arequipa and we didn't have any problems with traffic noise during the night. We stayed two nights and after our stay we went on a tour of the Colca Canyon. The staff happily looked after our main bags while we were on the tour even though we were flying out the day we got back from the tour and weren't going to stay another night.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
close to must see sites
I would stay at this hotel again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Super beliggenhet, harde senger
Dette hotellet ligger perfekt plasert i forhold til Plaza de Armas Arq. Hotellet er greit. Bakgården er koselig og det er både heis og trapp opp de fire etg. Sengene er veldig harde. Personalet var hyggelig.

6/10 Satisfaisant

Petter, Sweden

Les points forts : Personnel et service
Nice view from terrace
Rooms were fine and service good. We were able to leave our luggage the hole day after checking out.

6/10 Satisfaisant

Asje, MD

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice
Hotel rooms were very nice and new, with enough space. Beds should be looked at for newer and softer mattresses. Wifi: had to log in every time phone went out, response was that this was the way it worked and that it was a pain. Breakfast was unfortunately not up to standards with any other hotel we stayed in. Food&fruit were out of date and smelled, toast already made(??), no eggs or anything available or crew to monitor. Coffee was hot water and bags, not the real coffee, most times water had run out. Tables not cleaned, staff was friendly but limited in their capabilities to assist. In the early morning we couldn't leave premises as no staff, finally after a while, he came and gate was opened. We wouldn't stay there again, but only for location. Also, they charged 35 soles for taxi when another staff member told us 22 soles max, to airport( which is what we paid on our return to Lima airport).