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Hôte professionnel

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Détail de l’intérieur
Toboggan aquatique
Cheminée
Réception
Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Bar
    Bar
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Climatisation
    Climatisation

Découvrir la zone

Map
201 Sugarloaf Road, Hendersonville, NC, 28792
  • Centre commercial Blue Ridge Mall
    3 min en voiture
  • Vignoble Burntshirt Vineyards
    5 min en voiture
  • Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards
    6 min en voiture
  • Asheville, Caroline du Nord (AVL-Aéroport régional d'Asheville)
    13 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
Kanuga Inn & Lodging
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Parking compris
Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 123 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Kanuga Inn & Lodging

À propos de cet hébergement

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Hôtel très pratique pour les familles avec 3 bains à remous et centre d'affaires ouvert 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection possède 100 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un service de ménage est proposé sur demande et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.

Une piscine couverte et 3 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection pour sa piscine. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Blue Ridge Mall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Old Orchard Tavern
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 salles de réunion et un centre de conférence
  • 3 bains à remous et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Blue Ridge Mall et à 6 minutes de Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards
Véritable ode à la détente, Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection regorge de petits plus séduisants. Vous trouverez par exemple sur place 3 bains à remous, un toboggan aquatique, une piscine couverte, et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 195 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Hendersonville est non-fumeurs.

Old Orchard Tavern - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Old Orchard Tavern

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (195 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de bain portable
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1960
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le mercredi, le jeudi, le vendredi, et le samedi :
    • Salle de sport
    • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cascades Mountain Resort Hendersonville
Cascades Mountain Resort
Cascades Mountain Hendersonville
Cascades Mountain
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hotel
Cascades Mountain Resort an Ascend Hotel Collection Member
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville

Avis sur l’hébergement Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 246 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 227 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 199 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 169 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 161 avis sur 1002." "

6,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

alan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
no bar no breakfast no hot tubs ac really loud
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Miranda

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible!
Our stay was terrible No breakfast, the WiFi was down, the hot tubs didn’t work, the beds were very uncomfortable, the lamps in the rooms half worked, the pool was ice cold due to they’re systems being down the whole time we were staying.. I’m not sure if it’s under new management, but it doesn’t seem to look like they’re taking care of it.
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Darius

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing here was worth the stay to even think to charge 100 a night is ridiculous nothing was running but the pool yet they post on they page like its a good place to stay more like a hole in a wall, ended up staying at a different place down the road
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Vicki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Fred

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If your looking for economical accommodations, this is for you. If you sre looking for a good indoor pool, this is for you. Otherwise, you'll ptobsbly be disappointed.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buyer beware!
Check in gal was rude. Young blonde with crazy long fake eyelashes and heavy make up. Didn’t greet us, when I was checking in and asked about a crib that was to be included with our stay she told me just to go buy one at Walmart. I found another employee by the pool who was helpful and messaged the manager and placed a playpen outside our door later that day. This hotel is not what it seems to be online. The only thing functioning was the pool. You still had to go to the front desk to request towels for the pool. No breakfast/restaurant, no bar, no fitness room, no hot tubs working, WiFi not even working!! The halls were as hot as a sauna. There is no elevator and they acted like it was a problem to put us on the first floor even though they saw we had a baby in a stroller and a toddler and lots of luggage that we had to carry up a flight of stairs. And there was literally 2 cars in the parking lot when we checked in so it wasn’t like they were full. So if all you care about is a pool and water slide, it’s a great place, but it’s not the “resort” it claims to be and it’s not convenient for families. The room itself had a table but not one single chair. So there was nowhere to dine on property or even in your room with your take out. The manager is obviously not doing a good job at keeping things in working order and expecting good customer service out of their desk agents.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Christina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the property, and how everything was setup. But this place needs some tlc. Bathrooms needed paint floor was uneven so the door wouldnt open all the way. Aged furniture. Outstanding service though.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Reminiscent of 50s style hotels. Great indoor pool. Clean room. Needs lots of TLC. There was no hot water. Restaurant was closed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Seth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
We were not told about any infestation of bedbugs which was the case , I reported this and asked for my money back and was told yes my night would be refunded. 1 family member is covered head to toe in bites
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Danny

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This would make a great place to film a horror movie. That’s all I got to say.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs work
This place needs a lot of maintenance inside and out. A/c units all inside the hallways leaking water on the carpet in the room and baseboard trim missing etc.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Melissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very disappointed
Unclean. Beds had blood,urine,and fecal debris in them. Possible bed bugs also. No hot water to shower with. Toilet clogged and difficult to flush. No breakfast area. Hot tub was broken unable to use.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Tina

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was never anyone at the front desk. We could never get towels then on the site. It was saying that it had a restaurant. It did not have a restaurant that was open. I put my brother in there, thinking it was gonna be convenient for him because he didn’t have the means to do a lot of things coming from Florida so I thought it would be fun at the Cascades hotel. Would it be a pool and a restaurant and here the restaurant was closed did not know that And then he said that it could really be an awesome place. It had so much potential but nothing was happening. There was never any help at the front desk and he couldn’t get towels and the person really to talk to is my brother about his stay. I was just upset that he didn’t enjoy his stay from Florida when I was thought. Cascades was the place to stay here in Hendersonville.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Was our first time. Was good. Didn’t like the feeling unsafe there by the pool. There was people coming in without keys, doors were unlocked. I asked they said all doors locked but we checked they were not, there was a guy in pants and back pack sleeping on the lounge chair by pool forv5 hrs. . Didn’t like staff smoking up front outside doesn’t look good or smell good. I really had fun with my grands there, I will go back again see if it was just one in million chance . Probable out off season to hot tubs down and bathroom down by pool. Gift shop closed. Maybe high season it opens or maybe maintenance I will still recommend this resort. Was nice.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

harry

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
no food empty vending machines. had to carry luggage up stairs (83 and 85 yrs old). Prepaid in full earlier for a crappy room. Beds should be destroyed. Room key did not work - another trip down stairs. Was told no breakfast available. Would not ever stay in a place like this.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Took hours to get fresh towels. Never had towels available at the pool.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jesus

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great place to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jessika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will definitely be back
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Jessica

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed had mouse droppings in it there qere roaches, none of the amenities that were mentioned on rhe website were available
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Joe

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool and slide were awesome.. room was clean, but bar/restaurant was closed, no WiFi, gift shop was also closed
Séjour de 3 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Deborah

Voyage en couple
This place was not at as advertised! Rundown, no restaurant, hot tub out of order. We did not stay, rather moved across the road to Ramada! Do not send people to this place.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed but made it work for 1 night. The heat throughout the building is almost unbearable. You’ll be drenched in sweat just trying to get to your room. No elevator to assist with luggage or people who cannot take stairs. Room was dirty with crusted buildup on the back of the toilet and a roach trap found under a chair. We were woken up at 10pm with our 4 small children by someone trying to come into our room and then again a 2nd time by the hotel clerk saying that they must have made a mistake because they didn’t show us booked in that room even though we checked in at 4:30pm that day. The hot tub areas were shut down, main pool was open. All the pool chairs were tattered, bent, and lopsided. The entire place needs a major upgrade. Their Health score showed at 96 but I think the health department was extremely generous. It will not be a place I would recommended.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Clara

Séjour de 2 nuits en juin 2024