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Hôte professionnel

Grand Hyatt Atlanta in Buckhead

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Atlanta in Buckhead

Terrasse/Patio
Massages
Salle de sport
Chambre, 1 très grand lit, en angle | Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
3300 Peachtree Road NE, Atlanta, GA, 30305
  • Lenox Square
    ‪12 min à pied‬
  • LEGOLAND® Discovery Center
    ‪14 min à pied‬
  • Buckhead Theatre
    ‪15 min à pied‬
  • Atlanta, Géorgie (Aéroport international d'Atlanta Hartsfield-Jackson)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, baignoire

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Luxe | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Luxe

  • 115 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles (High Floor)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (High Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (High Floor)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en angle

Chambre, 1 très grand lit, en angle | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, en angle

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre (Pure) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre (Pure)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse

Suite Majestueuse | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Majestueuse

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

2 bars, bar sur le toit

Hyatt Centric Buckhead Atlanta

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (1068)
Le nouveau prix est de 283 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
Hyatt Centric Buckhead Atlanta

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Atlanta in Buckhead

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et navette gratuite vers les attractions locales
Cet hôtel non-fumeurs contient 2 restaurants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Grand Hyatt Atlanta in Buckhead possède 439 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite, une console de jeux vidéo et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un sauna, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hyatt Atlanta in Buckhead. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lenox Square. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Lenox Square et LEGOLAND® Discovery Center
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Grand Hyatt Atlanta in Buckhead ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Atlanta in Buckhead offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (2 miles). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Atlanta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 30.
Cassis - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Onyx at the Grand - Ce salon de thé sert des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 2 miles au maximum
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking sur place (41 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (55 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 30 le week-end en supplément : entre 15 et 40 USD par adulte et entre 15 et 40 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cassis
  • Onyx at the Grand

Activités

  • Hammam
  • Local à vélos
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 114 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 76 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour (maximum 200.00 USD par séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 22 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 4 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 15 USD et 40 USD environ par adulte et entre 15 USD et 40 USD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 41 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 55 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour, 200.00 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et octobre.
  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 4 enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Atlanta Buckhead
Hyatt Hotel Atlanta Grand Buckhead
Grand Hyatt Atlanta In Buckhead Hotel Atlanta
Grand Hyatt Buckhead
Hyatt Atlanta In Buckhead
Grand Hyatt Atlanta Buckhead Hotel

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Atlanta in Buckhead

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 704 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 158 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1002.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kierrah

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed the car service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Shelley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great location but property is a bit dated
Great location in Buckhead but a bit dated. The property was undergoing renovation while we were there so not all amenities were available. A coffee shop or market that is open for more than a few hours each morning would be helpful. It would also be nice to have a bathrobe in the room. On the plus side, within walking distance of the malls, lots of restaurants, etc. Service was excellent when we did choose to dine in the restaurant.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Youhei, Kotoku shinonome

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb Hotel Stay
Gorgeous hotel -- they're undergoing renovations in the lobby but the rooms themselves are very nice/updated and the hotel is situated in a great bustling area in Atlanta close to both retail, restaurants, grocery, and the the main interstate artery through the city. The location can't be better if traveling or even for a staycation. The staff us ultra friendly and accommodating as well.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Santos

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Amber Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Donielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tondra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everyone there was very friendly. The room was great as well. Very convenient to the Atlanta area as well. We will definitely stay there again
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Rami

Voyage en famille
Came in late for an overnight stay for son/daughter-in-law’s baby shower. Room and hotel in general were beautiful and room very comfortable. Check out time at 10 am seemed too early though. We had breakfast at the restaurant and could not operate elevator to return tomour room as key deactivated promptly at 10. Barely enough time to eat breakfast and get our things packed. In general a beautiful hotel though with high-end finishes in elevators and bathrooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Christoph

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Donald

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

M.

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok maar niet als verwacht
Prachtig gerenoveerde kamer met club access maar wat er miste was een bureau om aan te werken, waardeloos voor een zakenmensen zou ik zeggen.. Clublounge is zeer matig en geen bezetting in weekend en op maandag. Het was zeker niet de kwaliteit die ik had verwacht.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Robert, Fort Mill

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome property and experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Mark

Les points faibles : Personnel et service et équipements
I never went to the property. I had a personal family emergency which intervened. Obviously family comes first. I canceled my stay online with Expedia one day before check in. I was charged for the full weekend stay when I never even checked in. Ok I get a so sad too bad policy, but after I canceled I continued to get emails from both Expedia and Grand Hyatt telling to prepare for my trip. I found this rather, shall I say annoying. After several of these I finally called Grand Hyatt and after several attempts and transfers got a human who canceled the reservation on their end. Despite being canceled online with Expedia and directly at the hotel I continued to receive emails from both including this rate your stay one. If I cancel a stay there is a good reason. Please to not continue to inundate me with robo-messages. Clearly the computers systems within Expedia and between Expedia and the Grand Hyatt do not talk to each other. As it relates to a refund for the non-stay Expedia in emails pointed the finger at Grand Hyatt and Grand Hyatt pointed the the finger at Expedia for “refusing to approve” a refund. Ok keep my money, I can afford it, but I have a choice in travel services and hotels. Neither will include Expedia or Hyatt Hotels in the future. I will also discourage others from the same as much as I can. As far as this experience goes it suggests to me that neither of these companies could find their collective backsides using both annoying hands.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
If I come again. I might very well choose this hot
The customer service was great. The hotel had a nice car driver.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Cody

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will definitely come back! Room was very comfortable, clean, and modern! Smart TV with casting capabilities, USN-C charging ports on nightstands with multiple standard plug-in as well. Excellent lighting/ambiance and a very comfortable bed. The only downside to this property is parking. In addition, there are renovations going on but it does not impede Check-in or appearance. Great stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Tut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice view of the city.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Shirish

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the Grand Hyatt was a great experience. The room was newly renovated and a perfect fit for our needs. The staff were courteous. The location is great. My only recommendation is that the hotel offers a number you can text for requests, but we never got a response to our request so they should make that work better.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Justin

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was under major construction, wherein much of the amenities we were hoping to get at a Grand Hyatt were nonexistent. Due to this, and not being transparent about the construction at the time of booking the hotel nor prior to my arrival, I felt that the cost of the hotel for the amenities provided was way way way over priced. During the construction the rates should have been significantly reduced. But they weren't we paid market rate and the person checking us in said the rates were not discounted at all due to construction. I definitely felt the value was not there at all, would probably not come back to this hotel even after construction is done my experience was so disappointing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anyika

Séjour de 2 nuits en novembre 2024