6/10 Satisfaisant
Philippe C.
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Séjour dans les Alpilles
Dans l'ensemble, la maison est agréable, et nous avons passé de bons moments en famille. Cependant, nous avons été confrontés à quelques mauvaises surprises :
- Aucun vélo n'était disponible dans la villa, ce qui était bien dommage car le centre d'Aureille était à 25 minutes de marche, et nous aurions aimé pouvoir nous y rendre en vélo d'autant plus qu'ils sont indiqués dans l'annonce.
- Un des ventilateurs dans l'une des chambres était hors service.
- Malheureusement, la toile du hamac était de très mauvaise qualité et s'est déchirée sous le poids d'un adulte.
- Le lave-vaisselle ne fonctionnait pas à notre arrivée. Nous avons dû nettoyer les filtres ainsi que la pompe.
- Les prestations fournies étaient minimales, il aurait été préférable d'apporter nos propres assaisonnements (sel/poivre compris), des sacs poubelles, du charbon, et même des allumettes
Nous avons signalé ces problèmes à l'agence de gestion "Plaisirs & Maisons de Provence", mais nous n'avons reçu aucun retour de leur part pendant toute la semaine.
Malheureusement, lors de l'état des lieux de sortie, nous avons été surpris que la caution a été retenue à cause des dommages causés au hamac.
Philippe C.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023