Hôte professionnel

Extended Stay America Austin Metro

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Extended Stay America Austin Metro

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Studio Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Extérieur
Studio Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Hall

Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
East US Hwy 290, Austin, TX, 78723
  • Moody Center
    ‪5 min en voiture‬
  • University of Texas at Austin
    ‪6 min en voiture‬
  • Darrell K. Royal - Texas Memorial Stadium
    ‪7 min en voiture‬
  • Austin, Texas (AUS-Aéroport international d'Austin-Bergstrom)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Studio Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Studio Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Studio, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Extended Stay America Austin Metro

Hôtel de Austin avec un parking gratuit
Cet hôtel non-fumeurs propose un espace de conférence, une laverie et un coffre-fort à la réception. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Le service d'entretien est disponible sur demande
Extended Stay America Austin Metro possède 84 chambres comprenant des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les chambres ont une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé sur demande et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans Extended Stay America Austin Metro, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Université Austin Community College Highland. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une laverie.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, des espaces de conférence et une laverie
  • À 6 minutes en voiture de University of Texas at Austin et à 7 minutes de Austin Convention Center
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Extended Stay America Austin Metro offre de nombreuses prestations et notamment un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une laverie et un coffre-fort à la réception. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Austin est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (sur demande)

Services professionnels

  • Espace de conférence

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cuisine
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 09 h 00 à 22 h 00) et du samedi au dimanche (de 10 h 00 à 22 h 00)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par nuit (maximum 250 USD par séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par nuit, 250 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Frais de service de ménage : 10 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - vendredi : 09 h 00 - 22 h 00
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Extended Stay America Austin Metro
Extended Stay America Metro Austin
Extended Stay America Metro Hotel Austin
Extended Stay Deluxe Austin-Metro Hotel Austin
Extended Stay America Austin Metro Hotel
Extended Stay America Metro Hotel
Extended Stay America Metro
Extended Stay America Austin Metro Hotel
Extended Stay America Austin Metro Austin
Extended Stay America Suites Austin Metro
Extended Stay America Austin Metro Hotel Austin
Extended Stay America Select Suites Greensboro Wendover Ave

Avis sur l’hébergement Extended Stay America Austin Metro

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 142 avis sur 793.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 793.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 140 avis sur 793.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 147 avis sur 793.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 200 avis sur 793.

5,8/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,6/10

Services et équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

accueil très moyen, lit (sofa) inconfortable,

Pas terrible. L'accueil était très moyen (à chaque fois qu'on passait devant l'accueil, à peine bonjour, aucune volonté d'aider des touristes étrangers), ils n'avaient pas noté qu'on était 6, donc le sofa n'était pas fait, il a fallu redescendre chercher des draps et faire nous-même le lit à 20-21h (heure d'arrivée). Il y a lave-vaisselle,frigo, cuisinière mais ils ne vont s'user, il n'y a quasiment pas de vaisselle(3assiettes,1 sauteuse,3couverts(couteaux à beurre,pratique)3verres. Très pratique pour une famille qui ne peut pas manger tous les jours au resto.Et le petit-déj, n'en parlons pas, pas toujours de café et si le rush des touristes était passé, pas de renouvellement de ce qu'il y aurait dû avoir. Sommes restés 4 nuits, aucun ménage, pas assez de serviettes et pas de changements du linge de toilette. Donc, dans l'ensemble, nous n'en ferons pas de pub

2/10 Horrible

Dirk

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The rooms are out dated. They are clean but the kitchen needs to be updated!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Erin

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was absolutely awful. Our room had bugs in it, it wasn’t clean, the door to the room kept getting stuck so you had to body slam it to get it open, the AC was coming off the wall the lights barely worked the room smelled like smoke and we had a lizard in our room. When we went up to the front desk to get someone to help at least catch the lizard no one was there after 10pm and no one answered the phone when though we were assured that someone would answer after 10. We were forced to stay the night even though we really didn’t want to and when we went to talk to the property manager the next morning so we could cancel our reservation she laughed at us. I will NEVER stay with Extended Stay Austin Metro ever again
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Angelica

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Please update site with what you no longer offer.

I chose this place based on what I was looking for as far as amenities, example, breakfast, pool, etc. based on the description this place was best. When we got there we were told that there was no pool(closed), there was no ice machine, they do not do breakfast anymore.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Ekpenyong

Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

julie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t ask my age when I was checking out online and verify that I was 21 before i paid them full price. Once I got there they refused my stay at 8:00pm and did not give me a refund even though i had not been asked any questions regarding my age before paying full price.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Gomathisankar

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed bugs , no bathroom door lock .. friendly staff however the property facilities need to be improved . Not recommended for family !!!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Jasmin, Crystal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love ot
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Melinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Brooke

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible

Was nothing like advertised! Smelled horrible! Smelled like weed, cigars and dead animal!Dirty! Never again!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Rae

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Deandra

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Ann

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was totally run down. There wasn't even coffee or a trash can in the room. In the parking lot they had 2 picnic tables & people were making noises & who knows what else late into the night. Traveling as a single woman I felt very unsafe. Hotel staff at check-in was nice. I left the next day at 7 am & there was no staff to be found.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Flora

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nice, but sofa bed wasn't prepare to be used. No sheets were provided.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

crystal

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When I got there they told me they over booked and said I didn’t have a room then gave me a “deluxe” suite which the freezer door would not shut completely (we couldn’t use the freezer it was room temperature) the room also smelled like mildew worst experience I’ve ever have using Expedia
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Martin

Les points faibles : Personnel et service
Warning: This hotel does NOT honor reservations. I booked a room 9 days in advance & read their terms of service carefully before booking, which CLEARLY states check-in time STARTS at 3 pm, you will be charged if you don’t check in by 6pm, check on times are listed & They Do Not Honor Their Own Stated Policies. They Lie & can not be trusted. At 5 pm, as I was about 15 minutes from hotel, they called to tell me they Would NOT honor my reservation, they had OVERBOOKED & reservations are on a “first come, first served basis” Again, their own policy as stated is that check-in time STARTS at -in time iSTARTS at 3pm. Reservations are on a “first come first served”basis?!?! Their website says NOTHING like this - the GM blatantly LIED to me, the company is dishonest & Does Not Honor Reservations! As it was the first day of SXSW, there was no possibility of finding another room in Austin. Do Not Trust This “Hotel” to honor your reservation. The manager threatened to NOT refund my money because of my “attitude” - even tho THEY DID NOT HONOR MY RESERVATION! - I was less than 15 minutes away & would have been there well before 6pm - & their “policies” CLEARY state check-in times & says NOTHING about “first come first served”. Do Not Trust This “Hotel” to honor your reservations. They are dishonest, making a reservation is useless - They Do Not Honor Reservations!!!!

2/10 Horrible

Daisy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Reservation cancelled by hotel

It was in bad neighborhood and it was dirty. My reservation was not secure and was cancelled by the hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Tracy

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stuff doesn't work, room stale, uncomfortable, deskperson not attentive, property and rooms need updating badly
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jay

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very understanding and accommodating
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Alisha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Robin

Voyage d’affaires
This was horrible it needs cleaning and also there were roaches crawling the microwave and refrigerator was horrible I’m a travel nurse and it left a really bad impression compared to your other properties it was definitely not worth the money and I was so nervous about the bugs I slept with the lights ON
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

ADAM

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scary

Trash everywhere. Every night there was a fight or a party or crackheads around every corner.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Danielle

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adults running around the parking lot barefoot. Urine on the floor of the elevator. When our elevator opened up on our floor, the was trash throughout the hall and chicken wings all over the floor. Our room had needle caps, and weed stems in the drawers. The room smelled like pee. We got there at 10:15pm to check in and left at 10:30 and had to find other hotel. We would like a refund.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023