Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown

Hébergement 2.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown

Extérieur
Piscine
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Avis voyageurs

5,0 sur 10

Équipements populaires

  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Climatisation
    Climatisation
  • Parking disponible
    Parking disponible

Découvrir la zone

Map
300 E 11th St, Austin, TX, 78701
  • Capitole de l'état du Texas
    5 min à pied
  • Paramount Theatre
    7 min à pied
  • 6e rue
    9 min à pied
  • Austin, Texas (AUS-Aéroport international d'Austin-Bergstrom)
    18 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub with Grab Bars)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub with Grab Bars)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub with Grab Bars)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub with Grab Bars)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Super 8 by Wyndham Austin Downtown/Capitol Area

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
Wi-Fi gratuit
3.2 sur 5, (1001)
Le nouveau prix est de 71 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Super 8 by Wyndham Austin Downtown/Capitol Area

À propos de cet hébergement

La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown

Motel avec un centre de fitness, à quelques minutes de marche de 6e rue
Ce motel non-fumeurs abrite un centre de fitness, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un parking avec voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un micro-onde dans l'espace commun, un centre d'affaires et une salle de réunion. Le service d'entretien est disponible sur demande
La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown possède 152 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce motel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown pour son rapport qualité-prix. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de 6e rue. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un centre de fitness, sans oublier un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et un personnel polyglotte
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 5 minutes à pied de Capitole de l'état du Texas et à 9 minutes de marche de 6e rue
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown offre également une salle de fitness, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce motel de Austin est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le lundi, le vendredi et le samedi :
    • Piscine extérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par hébergement et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Des frais de destination s'élevant à 0.525 % vous seront facturés.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking avec voiturier : 45 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Quinta Austin Capitol
La Quinta Capitol
La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown Motel
La Quinta Inn Capitol
Austin La Quinta
La Quinta Austin
La Quinta Inn Austin Capitol Hotel Austin
Quinta Austin Capitol
La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown Austin
La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown Motel Austin

Avis sur l’hébergement La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown

Avis

5,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 224 avis sur 1777." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 233 avis sur 1777." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 323 avis sur 1777." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 383 avis sur 1777." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 614 avis sur 1777." "

4,8/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

4,6/10

Services et équipements

4,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Alvaro, Levis

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty, nousy, we actually had mold, dust, roaches and stains everywhere. Not worth the stay, regardless of the price
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Didier

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Première chambre proposée pas de lumière au wc, puis chambre dans le parking…. Horrible, pas propre, déjeuné 1 café et une brioche. 30 dollars la nuit pour le parking. Accueil bof. Pret des homeless…/
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Catherine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A éviter
Hôtel bien situé car proche du capitole mais cela restera son seul attrait Parking payant relativement cher sans surveillance Service de petit-déjeuner très sommaire et pas d endroit pour se poser pour prendre son thé ou café Etat general de l hôtel très vieillot et vétuste Chambre sombre et humide. Aucun service de chambre durant notre séjour. pas de changement de serviettes de toilette qui au vue de l humidité avaient du mal à sécher.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Luciano

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff is super friendly and accommodating. Would highly recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Sharon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Ivaylo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great downtown location!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
not a great time , fist they give us a room that was clean ( smell like some urinated in the closet ), they give us another room also not clean but bearable we have 2 small service dogs and clerk toll us will be no charge but they did ( will dispute the charger ) event it said in the website they are no fees for service dogs , my dog stay in cage the time we were out and about , so no reason on why the charges , parking was ok but a little odd that the parking lot attended was asking for the cash and not pay the direct to the parking lot scan QR /barcode , but did pay to QR/barcode it didn't feel right. over all Hotel was not clean , clerk and parking assistant were very sketchy
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Bonnie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Adriana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As soon as I got there the front desk lady refused to give me a room and said that because I didn’t check in before 6pm the “boss lady” canceled my reservation and that they were overbooked and that she couldn’t do anything about it. She refuse to give me her name and to call a supervisor or someone else. She said that I could go the next day to talk to someone but basically refused to give me the room for the reservation I had made over two months ago. She also said that because I didn’t do the full payment it meant no room for me and that’s another reason why I lost my reservation even tho I had called at 2pm and asked if it was okay to check in around 7 because I was coming from out of town and I was told it was okay as long as I didn’t get there before midnight. Horrible service, extremely rude, she yelled to my bridge and said that she refused to speak with him because I was the one in the reservation. She didn’t offer me an alternative or another location of that same chain. Like I said, super rude and extremely inconvenient and horrible service. Also, until I called the day of the reservation no one told me that I had to pay for the parking at least $30 a day and she was also really mean about it.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Muhammad Naeem

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Warren, Torrance

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is old. Fittings all old. They are in the middle or start for renovations so it’s a building site Once complete it might be good again but until then. Ugh !
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Britney

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Never again
I originally booked this hotel for the pool but it was nasty and empty Ice machine didn’t work Vending machines didn’t take cash Hot water didn’t get hot Only microwave in the building didn’t heat Roaches crawling on counter No one around to help you Parking 36$ a night and really hard to get into the actual parking structure It smelled like pee The only thing this hotel has going for them if cold a/c
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Marisol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Aerick

Female cleaner gave me attitude
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Anita

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We did not stay front desk clerk put in notes for refund left got another hotel room need a refund
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Briana

Les points forts : Propreté
Horrible experience
Employees were rude and charges us for no reason at all for miscellaneous items.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Bruce

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has been around for awhile. The rate was very good for downtown Austin, but there was another $50.00 a day to park in the attached parking garage.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Maffe

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
meh
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

BRYAN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They are under construction, place looks terrible and the pool was drained and had black water at the bottom. They had a water issue when i checked in, lady at the front desk told me to let her know if the room had any issues. Go in and the faucet, shower and toilet water does not work. Call the front desk, and let them know. Her response was there are no rooms available and no discounts and all she can do is not charge me the cancelation fee and cancel my reservation. Which it was 10pm and was in town for a bachelor party and didnt have time to book another hotel so last minute coming from out of town.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I want a refund, this hotel was below standards
This was a terrible experience. The hotel was valet only. The valet gets off at a certain time so we had to locate our car ourselves. The elevator was not in good physical condition and the carpets in the hall and room were dirt stained. There was no smoke detector, there were bad plaster repairs and cracks in the wall, there was duct tape and holes in the curtains, the windows were dirty, the phone and digital clock had black tape over the display and the phone did not work, there were roaches in the bath tub (I washed them down the drain), there was no globe over the ceiling light over our bed and there was globes over the other lights however they were full of insects that died, there were burned spots on the sofa and on the countertops, the tub drain stopper was not inside the tub but instead on the soap holder in one of the bathrooms. I asked for another room but they did not have one available. We checked out of the hotel the next day earlier than planned. This is not what I thought a LA Quinta would be like in the downtown of a major city. The front female at the front desk was ok. I was told upon checking out that I would receive the money back for the day I did not stay, however when Hotels.com called them they said that is not their hotels policy. This is outrageous be the customer expects to feel safe, clean and for the hotel to uphold the integrity of a Wyndham establishment. I do NOT recommend this hotel. I want a full refund.
Séjour de 2 nuits en août 2024