Hôte professionnel

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Extérieur
Terrasse/Patio
Vue aérienne
Extérieur
Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
511 Costera, Bacalar, QROO, 77933
  • Cenote Esmeralda
    ‪5 min à pied‬
  • Lac Bacalar
    ‪16 min à pied‬
  • Cenote Cocalitos
    ‪16 min à pied‬
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪36 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Deluxe Double Partial Lagoon View

  • 45 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe King Size Front Lagoon View

  • 45 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King Size Partial Lagoon View

  • 45 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Partial Lagoon View

  • 45 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec 2 piscines extérieures et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel non-fumeurs contient 2 piscines extérieures, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24, un jardin et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possède 20 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas Tempur-Pedic et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bacalar offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et une terrasse
  • Kayak et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Lac Bacalar et à 6 minutes de Parc écologique Laguna Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA abrite 2 piscines extérieures. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 10 et 50 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Kayak
  • Paddleboard

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 16 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 16 ou plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement (du 31 décembre au 31 décembre) : 140 USD par hébergement et par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte entre 10.00 USD et 50.00 USD environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel Bacalar

Avis sur l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 73.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 73.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 73.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 73.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 73.

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

César

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta que tiene un cenote dentro de la laguna, donde puedes nadar . No me gustó que los colchones son muy suaves y no hay opción de algo más firme . No me gustó que no hay seguridad en la zona de embarque y desembarque de kayak, piso muy resbaloso . Todo lo demás excelente
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Julio, Sacramento

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, we enjoyed the pool and the lagoon, compared to other places we visited, the lagoon area in front of the hotel was clean with crystal clear water. The staff was super friendly and professional! One thing we absolutely did not like is that you have no control over the AC, you need to call the staff to operate it and that was quite annoying, hopefully they will find a better way to do this, at least access to turn on/off would have nice.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel right on the lagoon .Magic!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Tommy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceotional Stay
Our stay at Cristalino Lagon Hotel was a very enjoyable experience. The Hotel Staff was amazing and got what ever we wanted immediately. The resturant was exceptional both in quality and service. The cleanliness in the rooms, the grounds, and property excelled. We were left believing people here really care about their guests.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very clean and quiet, also the staff was very nice abd helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

INDALECIO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel impecable en todos los aspectos y el personal excelente
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

jonathon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was amazed by the comfort, cleanliness and upscale feel to the rooms, the quality of the food from the restaurant and the tranquility of the Lake and the surrounding environment. You will need a car to get to the center but only a 5 minute drive away. The staff were very friendly and helpful.I would definitely reccomend a stay here.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jesus

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Instalaciones muy bien, personal atento. Servicios de limpieza pueden mejorar la habitación tenia múltiples cabellos en el piso a pesar de estar recién hecho el aseo… Servicio de habitación no disponible por lluvia…
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Saira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exelente
Great place
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Fernando, Midland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Pedro, Las Vegas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Leticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bacalar un lugar para encontrarse a uno mismo
El lugar perfecto para descansar y relajarse y disfrutar a la pareja
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlos, Irving

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was beautiful, the pools clean and warm, the food and service was incredible, great service. Betza at the front desk was very kind and helpful, the other person at the font desk when we were leaving not so much, kinda hostile and in bad mood.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Verne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was EVERYTHING it is advertised to be! I didn’t need to leave the property for ANYTHING! And the staff is WONDERFUL! I cannot wait to come back !
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor del hotel son las personas: Jessica, Ricardo, Esperanza, Cielo, etc son súper amables y siempre están atentos a cualquier necesidad. El hotel está ubicado en la mejor zona de la laguna frente a un cenote y se puede llegar caminando dentro del agua porque está bajito. Las instalaciones están súper bien con mantenimiento todo el tiempo, limpio y muy tranquilo. Excelente opción!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Alessio Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Julio cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lluvia Armida

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy lindo, la ubicación en la laguna es perfecta, el personal muy atento, lo único que lo demerita es su restaurante, la cocina no es rica, las porciones muy pequeñas y muy caro; nosotros solo lo probamos un día y con eso basto para salir a desayunar, comer, cenar fuera. Es una lastima, si no seria perfecto!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilloso
Excelente todo el trato su personal atentos amables agradables yo vuelvo a este lugar es maravilloso
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viri,betza,jess y vicente son los mas amables y serviceables personas,gracias por tenerlos trabajando para su hotel ya que nos dan el mejor trato y eso nos hara volver y recomendar el hotel,,,
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Angelica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, 2 pools, 3 piers with stairs to go into the lagoon, an excellent restaurant in a nice safe location
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brianna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous hotel right on the lagoon. The staff were attentive and friendly. We enjoyed our stay. Only thing I would mention is they should have bikes to rent. We had to spend money on taxis every time we wanted to go to centro Bacalar. But other than that the stay was perfecto!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato por parte de su personal, pero falta mejorar el servicio de bebidad en el deck.
Séjour de 1 nuit en août 2024