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Hôte professionnel

Hotel Wayak Bacalar

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Wayak Bacalar

Extérieur
Plage privée, sable blanc
Extérieur
Cabane Panoramique | Minibar, lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Restauration extérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Climatisation
    Climatisation

Découvrir la zone

Map
Blvd. Costero Km 26 Manzana 1, Seccion 5, Lote 43/44, Bacalar, QROO, 77930
  • Lac Bacalar
    10 min à pied
  • Parc écologique Laguna Bacalar
    7 min en voiture
  • Polytechnic University of Bacalar
    8 min en voiture
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    49 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Panoramique

Suite Studio Panoramique | Minibar, lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Studio Panoramique

  • 35 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Panoramique

Cabane Panoramique | Minibar, lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Cabane Panoramique

  • 20 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Minibar, lits pliants/supplémentaires, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Hotel Wayak Bacalar

Hôtel se trouvant face à la plage, avec petit-déjeuner gratuit et des soins spa
Outre une plage privée, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le petit-déjeuner anglais gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, des soins spa et un service de conciergerie. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Wayak Bacalar possède 9 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Hotel Wayak Bacalar, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bacalar. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Plage privée et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Lac Bacalar et à 7 minutes de Parc écologique Laguna Bacalar
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hotel Wayak Bacalar offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Bacalar met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner anglais gratuit tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.
Hotel Wayak Bacalar possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur une plage privée

Spa

  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 500.0 MXN par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 500.0 MXN par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit-bébé : 500.0 MXN par jour
  • Lit d'appoint : 500.0 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kaan Bacalar
Hotel Wayak Bacalar Hotel
Hotel Wayak Bacalar Bacalar
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Hotel Wayak Bacalar All Inclusive

Avis sur l’hébergement Hotel Wayak Bacalar

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 71." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

DIDIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magique
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CIRO, MONTREAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente estadía!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

denis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El camino para llegar (terracería) está en muy mal estado.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

MARICELA

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La Laguna espectacular
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gabriela

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

MARICELA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La Laguna e instalaciones 10 de 10. El único inconveniente es que para llegar los señalamientos son pocos, el camino de entrada es horrible, lodoso, se atascan los autos. Y así como lo observamos si no es con camioneta no entras. El personal es atento y servicial pero creo que insuficiente.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
El acceso al hotel está en muy malas condiciones, riesgo de atascarse con el barro para él que trae auto. La recepción de huéspedes no hay, tiene que bajar al área de restaurante a buscar al personal para que te atiendan. La instalaciones hermosas, el lugar maravilloso y la comida buena.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Albino Alvarez

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy caro el hospedaje. Sus instalaciones no lo ameritan. Falta un supervisor de instalaciones. Un gerente que vigile todo el funcionamiento del hotel. Los trabajadores hacen su mejor esfuerzo pero nadie los supervisa. Los dueños del luigar están ausentes. Sus teléfonos del hotel no funcionan. Nunca pudimos comunicarnos con ellos desde la Ciudad de México.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Cinthya Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Karla Karina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En si el hotel está magnífico, excelente personal , la comida súper rica , limpieza , todo muy bien ! Solo que se batalla en dar con la propiedad , no hay señalización hacia el hotel, el GPS te manda por otra entrada que no es. Lo demás de 10 !
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Francisco

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A la llegada nos dieron una habitación provisional (que no contaba con las condiciones adecuadas), toda vez que no tenían registrada nuestra llegada, tampoco tenían bebidas (muy limitadas opciones de cerveza en específico) y comida que ofrecían en la carta (como cochinita pibil). Asimismo no hay nadie que te atienda en recepción. Las palapas estaban sucias, sin limpiar. Al segundo día nos cambiaron de habitación y la regadera de la habitación no tenía potencia, tampoco nos pusieron ropa de cama completa (sábana de cajón), solo dos sábanas planas que se hacían bolas y terminamos durmiendo sobre el cubre colchón). Las instalaciones en general están muy abandondas, pero tienen una ubicación súper en la laguna (una de las cosas que valen la pena). La único rescatable es la excelente atención de Gerardo y Toño, que trataron en todo momento de hacer lo mejor con lo que tenían.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

AUGUSTO

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mal cambio de administracion
Derivado del cambio de administracion la estancia no fue del todo la esperada, demaciados mosquitos en recepción y habitaciones, no ofrecen repelente en recepción ni cuentan con Copal para auyentarlos, no hicieron la limpieza del cuarto un día y a la habitación de a lado que era de mis hijos si la hicieron,los kayak que antes no cobraban ahora se cobran.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel and excellent staff. Beautiful spot to relax don't forget your bug spray. :)
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Amazing location, needs some improvements
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien pero muchos mosquito y se fue la luz
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Gustavo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hace falta mantenimiento a las instalaciones. Deberían de hacer recomendaciones acerca de llevar repelente, carros chicos difícilmente pueden acceder al hotel (el camino no está pavimentado, hay un par de subidas complicadas, y si está lloviendo lo hace más complicado), además de que no hay alumbrado público. El personal es sumamente amable!
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Adriana Beatriz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación, zona tranquila y privada.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ernesto

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

MARLEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper lindo lugar
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Liz

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

karla gomez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es perfecto, tiene el equilibrio entre la comodidad y el estar cerca de la naturaleza. Todo el personal súper amable. Las instalaciones y el servicio fe restauranteñ, excelentes. sin lugar a dudas la mejor opción para desconectarte y disfrutar unas plácidas vacaciones

8/10 Bien

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

AUGUSTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy recomendable
Agradable estancia, recomendable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024