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Hôte professionnel

Fairmont Baku - Flame Towers

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Fairmont Baku - Flame Towers

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Parking compris
    Parking compris

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Map
1a Mehdi Huseyn Str, Sebail District, Flame Towers, Baku, AZ1006
  • Flame Towers
    1 min à pied
  • Circuit urbain de Bakou
    7 min à pied
  • Théâtre philharmonique national d'Azerbaïdjan
    12 min à pied
  • Bakou (GYD-Aéroport international Heydar Aliyev)
    39 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Suite Signature, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Fairmont Gold, Suite Signature, vue mer

  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, vue mer

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 lit double, vue ville

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Suite Signature, 1 lit double, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Fairmont Gold, Suite Signature, 1 lit double, vue ville

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 1 lit double, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Fairmont Gold, Chambre, 1 lit double, vue mer

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Suite, 1 chambre, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Fairmont Gold, Suite, 1 chambre, vue mer

  • 90 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Suite, 1 chambre, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Fairmont Gold, Suite, 1 chambre, vue ville

  • 90 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 1 lit double, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Fairmont Gold, Chambre, 1 lit double, vue ville

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue mer

  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue ville

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Extérieur
Baku Marriott Hotel Boulevard
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, (347)
Le nouveau prix est de 155 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Baku Marriott Hotel Boulevard

À propos de cet hébergement

Fairmont Baku - Flame Towers

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et bars/salons
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de remise en forme et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fairmont Baku - Flame Towers possède 318 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Bakou offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Fairmont Baku - Flame Towers, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Flame Towers. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Le Bistro, un restaurant à thème qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Théâtre philharmonique national d'Azerbaïdjan et à 2 minutes en voiture de Parc Sabir
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Fairmont Baku - Flame Towers vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2499 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fairmont Baku - Flame Towers offre également une piscine extérieure en saison, un bain à remous et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Bakou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Le Bistro - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Nur Lounge - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Bar 19 - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
H2O poolbar & grill - Ce bar sur le toit se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Azéri, anglais, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 46,61 AZN par adulte et 25 AZN par enfant
  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar 19
  • H2O poolbar & grill
  • Le Bistro
  • Nur Lounge

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 499 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 28 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous souhaitez réserver le petit-déjeuner, cet établissement vous conseille de le contacter avant votre arrivée. Vous pourrez ainsi vous positionner sur la liste de réservation et recevoir une réduction pour les enfants âgés de 2 à 11 ans. Le petit-déjeuner est compris pour les enfants de 2 ans maximum.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 10 novembre 2024 au 25 novembre 2024 (les dates ne sont pas définitives). 
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture en novembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Fairmont Baku - Flame Towers n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 135 AZN par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.30 AZN par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 46.61 AZN par adulte et environ 25 AZN par enfant.
  • Navette aéroport : 90 AZN par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 135 AZN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Fairmont Baku - Flame Towers propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1400708631

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et août.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Baku Fairmont
Fairmont Baku
Fairmont Hotel Baku
Fairmont Baku Flame Towers Hotel
Fairmont Flame Towers Hotel
Fairmont Baku Flame Towers
Fairmont Flame Towers
Fairmont Baku Flame Towers
Fairmont Baku - Flame Towers Baku
Fairmont Baku - Flame Towers Hotel
Fairmont Baku - Flame Towers Hotel Baku

Avis sur l’hébergement Fairmont Baku - Flame Towers

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 64." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel mit super Aussicht
Tolles Hotel mit atemberaubender Aussicht über Baku und das Kaspische Meer. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstücksbuffet ist eines der besten das ich je hatte. Das Bett ist sehr gemüthlich, ich habe sehr gut geschlafen. Das Zimmer ist riesen groß und wundervoll gestaltet. Absolute Empfehlung für dieses traumhafte Hotel!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Meyr, Miami

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hilal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ROBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Talha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Valentyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Alina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. The views are amazing. The location is good.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ahmad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
First and last time
The hotel needs a lot of work from receptionists bell boys room service Most of the reception they dont smile no welcoming face I arrived after very long flight 16 hours without sleep so when I arrived they asked me to wait 1 hour to get the room with fees ofcourse it's 7 in the morning So I stayed at lobby and had a nap covering my face with a hat sitting on a chair not laying down security came woke me up saying no sleep with angry face First time in my life felt like that wat horrible act and the the receptionist forgot to tell me the room was ready 45 minutes before Ooo it's a mess they need a lot of work no camparison between Hilton or jw Marriott Bell boy when I arrived 7 in the morning I came with 3 pieces of luggage no one was there Room service so lazy to bring laundry the take forever to bring ur clothes The room is spacious and nice Bathroom is perfect also They gave late check out till 2 I was happy
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Carsten

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well maintained rooms and nice front desk staff. Service staff at breakfast not professional and even not well dressed and disheveled. Bad experience
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jaemin

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel but lagging simple procedures.
Check in was easy and welcoming. However, the keycard did not work and I called reception and then I had to go back downstairs for them to actually register the keycard. The facilities were good with a nice and spacious gym and pool with a refreshing water machine to drink at your disposal. There are plenty of coffee shops and restaurants in this hotel but not much around the area. The most disappointing thing would have had to have been the breakfast service. I ordered room service and altogether it had taken an hour and a half to arrive with all of the items. First, it was delayed, I guess due to high demand, but then a lot of the items were missing which they failed to tell me about. I had to call again and remind them that they had forgotten items (bread basket, pastries, mushrooms, fresh fruit and muesli) they came back with bread and pastries and the guy on the phone said they had ran out of muesli (not even a replacement or an apology) still no fruit and mushrooms so I gave up. The second part was that the room was not cleaned properly and had lots of finger prints and cup marks (considering it's supposed to be a 5 star hotel). The actual hotel is nice with amazing facilities and options but the staff could be a bit more noticeable with orders and simple hotel procedures. I was a little disappointed given the price to stay there.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

John-Christopher

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Zamir

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice experience
Roon is big and very convenient. Sadly, we had a rear city view which spoiled our experience. For 3 days in a raw we had to call service center to ask for hands towels which were missing from an unknown reason. Relatively nor far from the old city if you use the near by monorail.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Bhupendra

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Tomas, PRAGUE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we missed the service at the pool and a richer breakfast
Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

ASHISH

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The location is excellent. Limited food choices for vegetarian Indians. Considering the number of Indian tourists going to Baku and also staying in Fairmont Hotel, an Indian chef should be there to plan the menu. The dining room staff needs more training to handle guests and volume. Most servers usually run around without any proper plan. I think they were college graduates as they lacked professional approach. In the morning the breakfast area used to be a chaos due to responsibilities not clearly assigned. The room used to get serviced by 5 pm next day. Also, the hotel is very frugal in providing water bottles, tea, etc in the room.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

No fridge or mini bar in the room No toilet utensils
Séjour de 5 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Yakov

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a disgrace to the wonderful city of Baku. You are only paying for the view of the beautiful city from the room, but the hotel itself is terrible, with service at the level of cheap motels in residential areas. They didn't even want to unlock our refrigerator and required a deposit, even though the room cost about $500 for one day. By the way, the $200 deposit was never returned; it's been 2 months. I don't recommend ever staying in this dump.

6/10 Satisfaisant

Meshaal

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Bad
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

PAUL, Manchester

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

sedat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Pedro Alberto Plaza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lo mejor es que se encuentra en las icónicas flame towers, el mantenimiento de las instalaciones se encuentra descuidado.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

JANOS, Budapest

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
THE BREAKFAST IS DELICIOUS AND WITH A PLENTY OF VARIETY, BUT RELATIVELY EXPENSIVE. the funicular is a good option for the seaside promenade
Séjour de 3 nuits en avril 2023