1 avr. 2019 par Angela Lilienthal, General Manager
Dear Anonymous, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Basel and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Basel. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely,
9 déc. 2019 par Angela Lilienthal, General Manager
Dear Ines I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your feedback. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Basel and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Basel. Wishing you all the best, I remain
31 mai 2017 par Swissotel Le Plaza Basel
Dear Guest Greetings from the Swissôtel Le Plaza Basel! We will surely appreciated that you took a few moments to leave us as an excellent rating about your stay. We are glad that our central location was the perfect starting point for a tour through Basel. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. With best regards from Basel Brigitte Fritz General Manager
15 sept. 2024 par Jana
Dear Nina,Your feedback is greatly appreciated. It brings us immense joy to learn that you found everything to your satisfaction during your stay at our hotel. We work tirelessly to ensure our guests receive a delightful experience, and your review serves as a testament to our efforts. We look forward to welcoming you back soon.
31 juil. 2024 par Basel Marriott
Lieber geschätzter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Parkplatzsituation nicht nach Ihrem Geschmack war, aber wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen,Das Basel Marriott Team
31 juil. 2024 par Basel Marriott
Lieber Gian,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und uns wertvolle Einblicke zu geben.Es tut uns leid, dass Sie sich Sorgen über die Sprache unseres Personals machen. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten, und wir sind stolz darauf, mehrsprachig zu sein, wobei Deutsch eine der Hauptsprachen ist, die von allen unseren Mitarbeitern gesprochen wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben, und wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstanden sind.Wir würden gerne mehr über diese Situation erfahren, damit wir sie angemessen angehen können. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Erfahrungen im Detail besprechen können.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt bieten zu können, der Ihren Erwartungen entspricht.Mit freundlichen Grüssen,Basel Marriott hotel
22 juil. 2024 par Jana
Sehr geehrter Herr Patrick,es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Basel Marriott Hotel rundum zufrieden waren. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Basel Marriott Hotel.
31 juil. 2024 par Basel Marriott
Dear Mr Walter,Thank you for staying with us and for taking the time to share your rating. We are sorry to see that your experience did not fully meet your expectations, as reflected in your 4 out of 10 rating.Your feedback is very important to us, even without additional comments. It helps us understand where we need to focus our efforts to improve. If you have any specific concerns or suggestions on how we can enhance our services, we would greatly appreciate hearing from you. Please feel free to reach out to us directly.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a stay that exceeds your expectations in the future.Warm regards,The Basel Marriott team
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Basel Marriott Hotel offre également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Bâle est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Basel Marriott Hotel possède 239 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Bâle offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Basel Marriott Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement accepte la BaselCard. Celle-ci offre plusieurs avantages, notamment l’utilisation des transports publics et des réductions sur diverses activités culturelles et de loisirs.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 stars et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4 étoiles.