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Hôte professionnel

Amerald Resort Hotel Desaru

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Amerald Resort Hotel Desaru

Balcon
Extérieur
Plage privée
Piscine extérieure, chaises longues
Balcon

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Blanchisserie
    Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Sungai Renggit, Bandar Penawar, Johor, 81600
  • Bukit Punggai
    5 min en voiture
  • Ferme d’autruches de Desaru
    8 min en voiture
  • Parc aquatique Desaru Coast Adventure Waterpark
    17 min en voiture
  • Singapour (SIN-Changi)
    97 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, plusieurs lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Deluxe, plusieurs lits

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (King)

Chambre Deluxe (King) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe (King)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse (Deluxe King)

Chambre Majestueuse (Deluxe King) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Majestueuse (Deluxe King)

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (King)

Chambre Supérieure (King) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure (King)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Room With Partial Sea View

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Family Room With Partial Sea View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room with Sea View

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room with Sea View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Twin Room With Sea View

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite Room

Douche, douche hydromassante, articles de toilette gratuits

Royal Suite Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe King Room with Sea View

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Grand Deluxe King Room with Sea View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipement de l’hébergement

Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Spa
3.7 sur 5, Bien, (501)
Le nouveau prix est de 97 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

À propos de cet hébergement

Amerald Resort Hotel Desaru

Hôtel se trouvant face à la plage, avec 2 restaurants et petit-déjeuner gratuit
Cet hôtel comporte 2 restaurants, une plage privée et une piscine extérieure. Le petit-déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Amerald Resort Hotel Desaru possède 251 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Amerald Resort Hotel Desaru, vous ne serez qu'à quelques minutes de Ferme d’autruches de Desaru. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Ruby Coffee House, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8,5 km de Ferme d’autruches de Desaru et à 17,9 km de Parc aquatique Desaru Coast Adventure Waterpark
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le terminal des ferrys et vers le parc de loisirs proposé en supplément
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Amerald Resort Hotel Desaru ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

6 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Amerald Resort Hotel Desaru offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le parc de loisirs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Bandar Penawar met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Ruby Coffee House - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Amerald SeafoodRestaurant - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Friendship Bar - Ce bar donne sur l'océan. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Amerald SeafoodRestaurant
  • Friendship Bar
  • Ruby Coffee House

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 100 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Construction de 2018
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
L'acompte peut être réglé par virement bancaire et doit être versé dans les 7 jours qui suivent la réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 100.00 MYR par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 300 MYR par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Amerald Resort Hotel Desaru propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

amerald resort hotel Bandar Penawar
amerald Bandar Penawar
amerald
Amerald Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel
Amerald Resort Hotel Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel Bandar Penawar

Avis sur l’hébergement Amerald Resort Hotel Desaru

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 43 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 114." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Norasilah M

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there. The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved. Overall hotel area to be improved
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

AHADIAH

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Nurbaity

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Lit Phen

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very limited option for vegetarian.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Edwin

10/10 Excellent

Beng Loong

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Andy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kilometers of beautiful beach all to yourself. Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Rahilah

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Kah Kok

Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Chuan Swee

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Ummi

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Nik

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christmas holiday
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Visvanathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly and helpful front desk staff. The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area.... Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony Otherwise it was ok.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 Médiocre

NOR FAIZAH

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay in 3Days2Night
Toilet bit smelly Cannot get breakfast foods not enough Very very poor WIFI Hope will improve soon.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Soo Kyung

가족단위 사람 너무 많음
조용히 쉬러 갔는데 다들 가족단위로 떼거지로 와서 정신 사나워서 종일 객실에만 있었음. 비치도 사람들 득실거려서 안가고 아침도 걸렀음.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Aileen lee

Séjour de 4 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency. e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Leong Sze

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
safe
fair efficiency & safe
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Leong Sze

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ice
Nice
Séjour de 1 nuit en août 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
VERY BAD experience. 1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP! 2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless. 3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM. 4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers. 5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made. The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2020

4/10 Médiocre

AK

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I stay for business trip, 1st room aircond not cool even put 17 Degre. Today i stay again room number 228 water heater not function, room not proper housekeeping & aircond filter not change. I hope management hotel look this comment. Thanks.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have no tv signal when its raining . Please do smthng bout it . Other than that , all aces !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel was nice and pretty. The rooms was cozy. Except that one of the rooms I booked didn't have a cooling air conditioning. It was just blowing air. One huge disappointment was breakfast. I booked rooms with breakfast, but me and my family couldn't have any. I understand it was a peak period, Chinese New Year holiday, but what I do not understand was that the hotel did not prepare itself to handle the high influx of guests staying in the hotel. There were not enough tables, the utensils were no where to be seen, and to top it of, empty buffet sets. And this was when I came down from my room at 8am (breakfast was served at 7-11 am). My family and I had to go out of the hotel to get breakfast elsewhere. But I do wanna give compliments when it's due. I'm grateful to the front office manager for being very accommodating, and polite, to all my requests during my stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020