Hôte professionnel

Otter Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Otter Hotel

Petit déjeuner et dîner servis sur place
Hall
Coin salon dans le hall
Piscine sur le toit
Vue sur les montagnes

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
1000 600 Banff Ave, Banff, AB, T1L1H8
  • Centre d'information du parc national de Banff
    ‪18 min à pied‬
  • Office de tourisme de Banff Lake Louise
    ‪18 min à pied‬
  • Mont-Tunnel
    ‪5 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue montagne

  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Hotel Room 2 Queen Beds)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 grands lits

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio Supérieure, balcon, vue montagne

  • 30 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue montagne

  • 27 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

Otter Hotel

Hôtel de Banff, avec 2 bains à remous et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, une réception ouverte 24 h/24 et une cheminée dans le hall sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte.
Otter Hotel possède 174 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Banff offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est fourni tous les jours.
L'hébergement est doté de 2 bains à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Otter Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Victoria Glacier. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une borne de recharge pour voitures électriques, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • 2 bains à remous et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre d'information du parc national de Banff et à quelques minutes de Office de tourisme de Banff Lake Louise
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Otter Hotel abrite 2 bains à remous. Otter Hotel offre également un personnel polyglotte, une cheminée dans le hall et un ascenseur. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Banff est non-fumeurs.

Good Folk - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Good Folk

Activités

  • 2 bains à remous

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 CAD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25 CAD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Otter Hotel Hotel
Otter Hotel Banff
Otter Hotel Hotel Banff

Avis sur l’hébergement Otter Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 138 avis sur 179.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 179.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 179.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 179.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 179.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and a beautiful new hotel. Awesome rooftop hot pool. Definitely will return
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Robert, Whitby

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best. Can’t wait to return.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding. I loved everything about this hotel: kind staff, great food, comfortable room, and awesome pour-over coffee service in room.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Auni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, staff are amazing and the place is spotless
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Craig Anthony, Starkville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the hotel, the restaurant, and the town. It was a perfect stay!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kirpal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wish the pool facilities and gym were open. It was nice that instead we could use the pool in the Canoe Hotel and it wasn't that busy.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Steven, Saskatoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Will be back :)
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mandy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I mean, it's new which is always nice, but the details for everything made one feel they really care. From the way they hand out tea and coffee to your personal liking, at the Front Desk, when checking in to the way the dish soap was folded into a towel... The service was excellent. The girls at the Front Desk (sorry, didnt catch the names), very nice & helpful and especially great impressions made Adrian at the bar. Very friendly yet professional and the way he was helping out with good guidance to his newer coworker...very nice! My friends and I will be back for sure.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Tony

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at this hotel! The finishes and ambiance were absolutely stunning, with beautiful attention to detail that made the space feel luxurious and inviting. One of our favorite touches was the coffee setup each morning—it was such a great way to start the day. The staff was very friendly and welcoming, adding to the overall positive experience. However, we did encounter a couple of drawbacks. Unfortunately, parts of the hotel were still under construction during our stay, which was a bit disappointing. Additionally, the heater was positioned right next to the bed, and each time it turned on, it would wake me up, which affected my sleep. Despite those minor issues, we really enjoyed our stay and would love to come back once everything is fully completed!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Craig M

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time!!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Shawn Robert, Niagara Falls

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time. We missed room cleaning by leaving our DND sign out and when I called they said we can come now, are you leaving. We said yes. We came back to no fresh towels and our room not cleaned. On the last day we ran out of toilet paper in our room as well. You still deserve 5 stars regardless. Just pay attention to the small details. We’ll be back :)
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

George

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic restaurant and bar. Clean and new rooms, ski storage and in-town transportation. Great location and all around great hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Josh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptional 10/10
Exceptional stay at the Otter! Staff were friendly and attentive, shout out to Joe in Good Folk for the top service. Will be even better once the hot pool and gym open!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Gurpreet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great new place.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mohannad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay at the hotel. The location is great and the building itself is very, very nice. The staff here are top notch. Our family had an excellent stay here.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Colin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice and very comfortable staff was amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible location, views and service. Would absolutely come back to this beautiful hotel!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great new addition to Banff lodgings
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service! Very family and pet friendly. We appreciate the amazing hospitality.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Randee Antoni

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing special aside from the mountains sorround
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Rovena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peaceful place with a luxurious feel!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great addition to Banff!
I had a wonderful stay at the Otter! Rooms were modern and comfortable, and I enjoyed the selection of coffee and tea they offered to make in the room. The staff were incredibly friendly, and made this solo traveler feel less lonely.
Séjour de 2 nuits en février 2025