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18 août 2019 par Meritxell García
Je tiens d'abord à m'excuser de ne pas être en mesure de répondre à vos attentes lors de votre séjour à l'hôtel Catalonia Park Guell. La satisfaction de nos clients est l'engagement maximum et pour cette raison nous prenons note de vos suggestions pour travailler sur les détails qui ont besoin d'être changé. Encore une fois, s'il vous plaît accepter nos sincères excuses et j'espère que vous décidez de nous rendre visite encore à l'avenir de nous donner l'occasion de répondre à vos attentes. Cordialement,
13 mai 2024 par Stephanie
Buenas tardes Jacqueline , lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Pero usted en la fecha de salida de hoy se ha ido del hotel sin pagar unos extras pendiente del bar-restaurante. Contactamos con usted respecto al pago y nos dijo que volvería a pagar la cuenta y no ha vuelto. Le pedimos que nos facilite una tarjeta bancaria válida para poder realizar el cobro. Atentamente.
6 nov. 2023 par Rafa
Thank you very much for your evaluation.
29 oct. 2019 par Meritxell García
Hyvä asiakas, Kiitos kommentteistasi. Olemme iloisia siitä, että nautit vierailustasi hotellissa. Asiakkaidemme tyytyväisyys on suurin sitoutumisemme, ja tästä syystä panen merkille ehdotuksesi työskennellä näiden yksityiskohtien suhteen, joita on muutettava. Toivomme, että päätät käydä tulevaisuudessa uudelleen meillä. Vastaanottaa sydämellinen tervehdys,
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Catalonia Park Güell offre également une piscine extérieure, une terrasse et un personnel polyglotte. Cet hôtel 3 de Barcelone est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Catalonia Park Güell possède 141 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Barcelone offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Gastrobar - Ce bar sert le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet établissement est situé dans la zone à faibles émissions de la ville. Seuls les véhicules à faibles émissions sont autorisés à y entrer. Si vous possédez une plaque d’immatriculation non espagnole, vous devez enregistrer votre véhicule à l’avance auprès de la ville.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
