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Hôte professionnel

H10 Madison

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement H10 Madison

Piscine extérieure, chaises longues
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Centre d’affaires
Bar en bord de piscine
Salle de réunion

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage

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Map
C/ Dr. Joaquim Pou, 2-4-6, Barcelona, Barrio Gótico, 08002
  • Cathédrale Sainte-Eulalie de Barcelone
    ‪2 min à pied‬
  • Palais de la musique catalane
    ‪3 min à pied‬
  • La Rambla
    ‪7 min à pied‬
  • Barcelone (BCN-Aéroport international de Barcelone)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe pour 1 personne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe pour 1 personne

  • 22 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Family)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Family)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (BCN)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple (BCN)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale (Deluxe)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Familiale (Deluxe)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (BCN)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Classique (BCN)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(57 avis)
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Classique

9,6 sur 10
Exceptionnel
(50 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (2+1)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (Catedral)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Classique (Catedral)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (Family)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple (Family)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Triple)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Triple)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Doble)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique pour 1 personne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Classique pour 1 personne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 22 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique pour 1 personne (BCN)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Classique pour 1 personne (BCN)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 22 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple Classique (Catedral)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 23 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior (Single)

  • 32 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

Chambre

Catalonia Catedral Hotel

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1001)
Le nouveau prix est de 193 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Catalonia Catedral Hotel

À propos de cet hébergement

H10 Madison

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Centre-ville de Barcelone avec une terrasse sur le toit
Cet hôtel comporte une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
H10 Madison possède 101 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. La télévision permet de regarder les chaînes numériques et propose Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Barcelone offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de H10 Madison. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de La Rambla. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À seulement 2 minutes à pied de Cathédrale Sainte-Eulalie de Barcelone et à 7 minutes de marche de La Rambla
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, H10 Madison offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Barcelone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Hotel Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Rooftop Bar - bar sur le toit sur place.
Plunge Pool Bar - bar à cocktails sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 24 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hotel Restaurant
  • Plunge Pool Bar
  • Rooftop Bar

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision de 48 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Système de clé mobile
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Cet établissement est situé dans la zone à faibles émissions de la ville. Seuls les véhicules à faibles émissions sont autorisés à y entrer. Si vous possédez une plaque d’immatriculation non espagnole, vous devez enregistrer votre véhicule à l’avance auprès de la ville.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 6.27 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 24 EUR par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HB-004807-62

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

H10 Madison Hotel Barcelona
H10 Madison Hotel
H10 Madison Barcelona
H10 Madison Hotel
H10 Madison Barcelona
H10 Madison Hotel Barcelona

Avis sur l’hébergement H10 Madison

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 878 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 1003." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

carolle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un incontournable, proche de la cathédrale et des marchés et restaurants.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Erik

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A charming and quiet hotel in the heart of the old quarter
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place to stay in Barcelona. Clean and nice room. Nice view from roof top. I consider the best area to stay in this city. Close to nice restaurantes, cafe, groceries… we walk everywhere.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux sejour
Sejour tres agreable, tres belle chambre. Le roof top est divin.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels I've stayed at. Everything was perfect and the staff is outstanding. I don't know why I would stay anywhere else while in Barcelone!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean, Verdun

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

maxime

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Benny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Martine

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Aucune écoute pour service de statu VIP ou Gold
Première collaboration pour surclassement est NUL. Toujours le meme discours sujet à disponibilités meme si ont avise 24 heure d avance ou la veille.... de même pour les departs tardif! A quoi bon avoir une statue Gold si on se fait niaser!
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

PIERRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil et de bons services
Très bon accueil. Une coupe de champagne offerte à notre arrivée. Des bouteilles d'eau offertes ainsi qu'une machine expresson dans la chambre. Chambre propre. Insonorité moyenne (bruits des autres occupants) Insonorité bonne (avec l'extérieur) Climatisation Rooftop avec une belle vue panoramique Piscine extérieure chauffée
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel plus que parfait : dès lentrdans l'hôtel le grand luxe on vois sert un verre de Cava, eau et ce tout le temps. Chambre de luxe impeccable (petit plus, produits Rituals dans la salle de bain: savon main, crème corp, shampoing, après Shampooing et gel douche). Tres bien insonorisée.Tres propre partout. Personnel hyper gentil et serviable. Et le mieux c'est le petit déjeuner buffet à la carte fait à la minute (œufs de plusieurs façon avec des accompagnement, crêpes, Gaufres, panecake). Situation idéale, à 6 minutes de la place Catalunya mais dans une petite ruelle pas sur un grand axe. Terrasse sur le toit avec piscine chauffée, transat, serviette, douche. Très belle vue sur la cathédrale de Barcelone. On peut boire un verre ou manger sur la terrasse. On a fait les 2 et c'était très agréable. Vraiment cet hôtel est à recommander.

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait. Le personnel très aimable, le petit déjeuner excellent,la chambre très confortable, l'hôtel très bien situé.

8/10 Bien

ERWAN RENE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé, calme, confortable. Bel esthétique général avec une belle terrasse.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

marie-pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Très belle expérience chez Inès, merci pour votre accueil, nous avons adoré notre séjour chez vous. Le lieu est un voyage en lui même … Marie-Pierre, gyl et Romane
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hotel vraiment sympa. Chambre super agréable. Je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super experience
Super experience, cet hotel est excellent, un des meilleurs que j'ai fait. Petit dejeuner excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement, le calme et le service. En revanche un point à déplorer : l'odeur de remontée d'humidité dans la salle de bains.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

arlette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle situation
Deux nuits bien agreables au coeur du centre historique
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Yannis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en août 2021

10/10 Excellent

valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021