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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue montagne

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, vue montagne

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 22 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Spa

Grand Hyatt Barcelona

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, (1003)
Le nouveau prix est de 688 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 févr. - 4 févr.
Grand Hyatt Barcelona

À propos de cet hébergement

METT Barcelona

Hôtel de luxe à Barcelone, dans le quartier de Sarrià-Sant Gervasi, avec 2 restaurants
Non content de proposer 2 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une piscine extérieure, une discothèque et un centre de remise en forme sont à disposition sur place.
METT Barcelona possède 70 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Barcelone offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de METT Barcelona. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de Collserola. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à Barcelonas
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc de loisirs du Tibidabo et à 14 minutes en voiture de Parc Güell
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
METT Barcelona vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

6 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, METT Barcelona offre également un centre de remise en forme, une discothèque et un sauna. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 50 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Barcelone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Barcelonas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Cafe 1925 - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Lobby Lounge - bar sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Catalan, chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 50 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Parking sur place (25 EUR par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (21 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 35 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Barcelonas
  • Cafe 1925
  • Lobby Lounge

Activités

  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet établissement est situé dans la zone à faibles émissions de la ville. Seuls les véhicules à faibles émissions sont autorisés à y entrer. Si vous possédez une plaque d’immatriculation non espagnole, vous devez enregistrer votre véhicule à l’avance auprès de la ville.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 2 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 65.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 8.25 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 35 EUR par personne
  • Navette aéroport : 121 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 25 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 21 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 65.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que METT Barcelona propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gran Florida
Gran Florida Hotel
Gran Hotel Florida
Gran Hotel La Florida
Gran Hotel La Florida Barcelona
Gran La Florida
Gran La Florida Barcelona
Hotel Gran Florida
Gran Hotel La Florida Barcelona, Catalonia
Gran Hotel Florida Barcelona
Gran Florida Barcelona
METT Barcelona Hotel
Gran Hotel La Florida
METT Barcelona Barcelona
METT Barcelona Hotel Barcelona

Avis sur l’hébergement METT Barcelona

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 353 avis sur 556." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 136 avis sur 556." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 556." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 556." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 556." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue imprenable sur la ville, piscine magnifique, personnel toujours au petit soin Le resto est très bon Dommage que le petit déjeuner ne soit pas inclus
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

paolo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle piscine et vue superbe
Tres belle vue, tres calme et prix raisonnable sauf pour le petit dejeuner qui ne vaut pas son prix. Super piscine Hotel un peu reculer du centre de par sa situation mais ca le rend atypique et tres calme
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Merzak

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 13 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’avais réservé une suite junior et l’hôtel m’a donné une chambre de luxe avec terrasse bref je n’ai jamais eu la chambre réservée…de plus j’ai beaucoup attendu avant d’avoir une chambre vraiment déçue…
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Très bel endroit, personnel aux petits soins, superbe vue sur Barcelone. Mieux vaut être véhiculé pour accéder à l'hôtel. Séjour magique, nous reviendrons, c'est sur!
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER !
Hotel incroyable, j'avais loué une suite avec vue sur la ville. La lit était très confortable et le service de la réception très prévenante. N'hésitez surtout pas a prendre le petit déjeuner, il y en a pour tout les goûts !! SPA très propice à détente, avec piscine chauffé et jacuzzi et sauna!
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un havre de paix ...
Super hôtel super cuisine Personnel à la hauteur Peut-être laisser piscine et jacuzzi ouvert plus tard mais compréhensible de l horaire pour des raisons de personnel
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Super séjour, personnel aux petits soins, très bonnes prestations, environnement et vue très trés bien. A 15 mn du centre de Barcelone en voiture
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Vincent, Lyon

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il va falloir que l établissements prévoit des travaux de rénovation peinture carrelage et revoit aussi le nettoyage des chambres
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

eric

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le plus mauvais hôtel de nos vacances!A éviter!
Que des déceptions!hôtel situé près d'une tour de télécommunications.gps inactif.Reception de l hôtel incapable de nous guider à moins de 200m du but.Ayant un petit chien 7kg nous avions appelé l hôtel.Pas de restrictions annoncées à l exception des accès restaurants et piscines.A notre arrivée accueil froid avec déroulé de mauvaises surprises.Parking obligatoire et payant avec voiturier contraignant.Horaires piscines restreints,Restaurant gastronomique fermé et comble à cause de notre petit chien on nous impose une chambre au lieu de la suite junior payée sur site.Pretexte il faut une terrasse pour le chien de 7kg!On parle en plus d un surclassement pour la vue ville!!Je précise qu' il pleuvait à torrent et qu' il y avait du brouillard et que cela n était pas notre demande!Dîner à la brasserie lamentable.Portions ridicules et plats loupés sous les yeux du personnel visiblement désolé invocant l absence du chef!!Chambre vieillote,un lavabo bouché, de l eau chaude brune le matin et de la moisissure sur la porte de la douche.petit dejeuner avec supplément de 5€ pour 2 oeufs en omelette!Personnel averti (Vuillem).reponse on fera mieux la prochaine fois!5 étoiles??assurément pas de prochaine fois!!Adresse à éviter absolument!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Lindsay et Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super week end en famille
Les chambres spacieuses elagantes et propres /le personnel accueillant et disponible...petit plus parle plusieurs langues. Le restaurant comme le côté snack sont plein de charme avec un service assuré jusqu'à 22h/ la piscine et le jaccuzzi vraiment agréables pour couper la journée avec une fermeture à 22h ce qui est top. Idéal pour les couples comme pour les familles. Une forte chance pour qu'on y retourne à notre prochaine escapade espagnole.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

ISSAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pour petit famille
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Georges

Tibidabo
Hotel confortable mais isole loin de barcelone Parking et servicevoiturier obligatoire et contraignant Bon accueil Petit soucis au départ Toujours pas réglé Suivi client laissant à désirer pour un cinq étoiles
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Splendide spot
Absolument merveilleux Lieu magnifique, hôtel splendide Nous avons adorés
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
belle situation, hotel très confortable - personnel ne parlant pas parfaitement anglais ou français
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Superbe hôtel sur les hauteurs de Barcelone , vue splendide ,confort +++de la literie , restaurant excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

jean bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne expérience
Hotel haut de gamme mais il a fallu demander un changement de chambre car elle ne correspondait pas à la vue ville et mer mais vue route et montagnes. .. dommage que pour un premier séjour dans l'hôtel le staff attribue la chambre la moins flatteuse ! Le changement a été fait et pleine satisfaction ensuite! Chambre bien équipée et confortable, espace piscine agréable mais sauna pas assez chaud et espace musculation non séparé de la zone piscine.

10/10 Excellent

axel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La florida
Séjour de 4 jours en famille. Super hôtel piscine magnifique. L hôtel offre une atmosphère hors du temps. Les suites sont très belles et la vue exceptionnelle. Domage que les capsules nespresso soient facturées en chambre 3 EUR. Petit économie pas digne d un hôtel 5☆ Attention un peu loin du centre, environ 20/25eur de taxi.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau hôtel mais manque d'aide aux spa etc
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magique
Séjour inoubliable rien à dire personnel excellent surtout Antoine qui c'est occupé de nous personnellement je recommande fortement cette hôtel pour se détendre même en famille.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre