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Hôte professionnel

Aston Batam Hotel & Residence

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Aston Batam Hotel & Residence

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Hall
Piscine extérieure
Studio Familial (Deluxe) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Salon du hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Jl. Sriwijaya No. 1, Kp. Pelita, Lubuk Baja, Batam, 29444
  • Nagoya Hill Mall (centre commercial)
    ‪14 min à pied‬
  • Centre commercial BCS Mall (Batam City Square)
    ‪3 min en voiture‬
  • Grand Batam Mall
    ‪5 min en voiture‬
  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Appartement, 3 chambres

  • 117 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Aston)

Suite (Aston) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite (Aston)

  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Apartment (Apartment Building)

Junior Suite Apartment (Apartment Building) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Junior Suite Apartment (Apartment Building)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Studio Familial (Deluxe) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Studio Familial (Deluxe)

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Premier (Apartment Building)

Deluxe Premier (Apartment Building) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Premier (Apartment Building)

  • 41 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Superior Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Aston Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Aston Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Twin

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Two Bedroom Apartment

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Junior Suite Located At Apartment

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Premier Located At Apartment

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Premier Located At Apartment

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Three Bedroom Apartment

  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Double

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Family

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Hébergements similaires

Chambre

Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, (26)
Le nouveau prix est de 86 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

À propos de cet hébergement

Aston Batam Hotel & Residence

Hôtel avec un parking gratuit avec voiturier, non loin de Nagoya Hill Mall (centre commercial)
Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un café et une piscine pour enfants.
Aston Batam Hotel & Residence possède 232 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Cet hôtel de Batam offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Aston Batam Hotel & Residence. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Nagoya Hill Mall (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Basil Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Nagoya Hill Mall (centre commercial) et à 5 minutes de Terminal de ferry de Harbor Bay
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Aston Batam Hotel & Residence ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Aston Batam Hotel & Residence offre également une terrasse, un service de conciergerie et une laverie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Batam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Basil Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00 sur demande
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 180 000 IDR par adulte et 125 000 IDR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Basil Restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000.0 IDR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 180000 IDR par adulte et environ 125000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 160000 IDR par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 160000 IDR par enfant, aller simple
  • Lit d'appoint : 400000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Sachez que Aston Batam Hotel & Residence propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aston Batam Hotel
Aston Batam
Aston Batam & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel
Aston Batam Hotel & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel Batam

Avis sur l’hébergement Aston Batam Hotel & Residence

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 212 avis sur 408.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 408.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 408.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 408.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 408.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Rina

Les points forts : Personnel et service
Run-Down apartment but still comfortable
The stay was okay, acceptable. Book a junior one bedroom apartment. The apartment was run down, dull and not that clean. What i suggest to the hotel, is that do a repaint to the wall. Change the sofa, as its all so old, prepare a garbage bag for customer to use.put more deco to the apartment so that it wont be dull anymore
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sin Yee

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall is good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

adibah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is alright. There is an international electrical outlet for your plugs. No usb outlet. Buffet's good. I love the herbal bar. Gym's good, big, though rowing machine spoilt. I came for their tub. Though they fixed it the hot water came out like piss at first. Made me not wanna use the tub anymore.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kristine

Junior suite is not good
We stayed in this hotel a few times but this is the first time for junior suite which happened to be in the apartment side. The cleanliness and maintenance of room is not up to standard. The plates and cutleries are dirty and no dishwashing liquid provided. The fridge doesn't get cold. There is no hand towel and bathrobes. I had to call 2x to get it. The design of the bathroom is bad. There is no division between the lavatory and the shower. I'm always worried the water will get to the hairdryer. The drain is very slow when you shower so there's water everywhere. The wifi password indicated in the room card they provide you during check-in is not correct. Staff in the reception area are friendly, no issues there. The check-in/out is fast.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kartini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Nur Mohammed

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
System down? Hmm...
Greeted with a smile from the frontliners. From security to reception very welcoming. Well done. During checking in process, i was told that their system was having some issues and im told to wait. 45 minutes later my wife check with the reception staff and finally we are able to check in and straight to our room. Cleanliness was good. Im impressed with the wifi connection. Breakfast was not bad but was not good either. Was at the dining hall around 6.10am but some of the live food station was not in operation. Food choices is okay but there are still many room for improvement. This is my first time here and i hope it can be better next time . Overall its a pleasant stay. I hope i can see some improvements if i return for another stay. Keep it up.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Wesley

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Management must seriously look at the front office behaviour, my bed sheets were dirty and I request for a change of bed sheets the next day, it was through my shock that the front office staff said that I had to pay RP50,000? why would you charge clients for washing of the bed sheets when it is not the clients issue? I stayed many times and cannot believe that this is how aston treats their long term customers, becareful of front office staff trying to scam hotel guest
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Kenn

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Kurniawati

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
**Length of Stay: 1 night (25-26 May 2024)** Rating: ★★☆☆☆ (2/5) I recently stayed at Aston Pelita Batam for one night, from 25th to 26th May 2024. Unfortunately, my experience was far from satisfactory, especially due to an unsettling incident and the unhelpful attitude of the night front desk staff. On the night of 25th May, we experienced a bizarre episode in our room, number 804. Around 11 PM, the kettle in our room inexplicably boiled by itself three times. This eerie occurrence made us feel extremely uneasy, prompting us to leave the room immediately. Seeking assistance, we approached the night front desk staff, hoping for a swift resolution to our predicament. Despite my crying for help and requesting to change rooms, the staff insisted that all rooms were fully booked and offered no solution or remedy. Due to the lack of support, we ended up bunking with our friends in room 830 for the remainder of the night. To add to the frustration, when I called the front desk in a panic to request extra towels to be sent to our friends' room (since we left abruptly without even taking a shower), the staff hung up on me. This lack of empathy and support was incredibly disappointing. This incident significantly marred our stay. While the hotel may have other redeeming qualities, the unsettling experience in room 804 and the unhelpful response from the night staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Wesley

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

May Lin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hiteo with NO heater. Change to service apartment after waiting for 2hrs longer late check in. Worst with shower room flooded. Wet floor in the bathroom which is very dangerous slippery to use the toilet as it is no partion to seperate. Using hair dryer stick on the wall with wet slippery floor in the bathroom it is very dangerous. Staff at the house keeping Using malay language to scold us stuip to come here for whay. How rude it is and they think we dont understand malay? Unsafe and dangerous with this hotel which i will never ever stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Zouhni

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yuen Kin

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Catherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3bedroom apartment Master room toilet long bathtub only, gets wet when one bath. No place to put toileteries when bathing, not user friendly toilet. Hotel staff service is very good, we always stay Astons only
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

BURUHANUDEEN

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall all super
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

BURUHANUDEEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Finna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
My family and I booked the 3BR apartment for a 3D2N stay at this hotel. The apartment was huge and overall comfortable but there was a few points to bring up for this stay: 1. Due to booking from Expedia, we weren't notified that we could communicate with the hotel using whatsapp. Hotel did not respond to message on expedia with regards to possible arrangements for pick up at ferry terminal. 2. Wanted to dine in at Gravity 10 for dinner on 22 Mar but was informed by Gym staff that bar would only open at 8pm. The bar was supposed to open from 6pm and we were left with no options but to dine out for my brother's birthday. 3. Checked on pool options with the front desk but was informed that the pool was for residents only. Would be good to clearly indicate this on all your 3rd party booking apps to avoid disappointment for your guests. 4. We went for massage on the last day of stay to find staffs busy on their phones. While the counter staff did attend to us, she did not mention that there was a waiting time as there were no staff available yet.(it was 11am) my mum and i waited close to 10mins with our clothes off to find out that they were waiting for 1 other masseuse to come in to start. No disposable underwear was offered to us until we requested for it. The massage service ended with no tea/hot towel. While leaving, we saw multiple masseuses lying down on the floor of their staff room on using their phones. 5. TV options were limited and some channels had no signal.

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sathinathan

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Wei Ping Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The apartment-hotel was generally clean with very good service. Relatively accessible to the main shopping area. Breakfast was good. Staff was responsive - even asked if I wanted to make up my room in the afternoon when I left the DND sign. However, do note that the hotel is right next to the road so the road noise is quite loud, even later at night.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cheong

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

swee mui

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

IRSAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sukii Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024