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Hôte professionnel

Kingrand Hotel Beijing

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kingrand Hotel Beijing

Chambre Exécutive, 1 très grand lit (Business) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Intérieur
Suite Affaires, vue jardin | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite, télévision
Intérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking compris
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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Map
No.18 Zhushikou Avenue, Dongcheng District, Beijing, Beijing, 100050
  • Rue Qianmen
    ‪6 min à pied‬
  • Rue de Qianmen
    ‪12 min à pied‬
  • Place Tian'anmen
    ‪2 min en voiture‬
  • Beijing (PEK-Aéroport international de la capitale)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cozy Queen Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Cozy Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Family Room

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 futon (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Family Room

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Superior Queen Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Executive Superior Queen Room

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Special Queen Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Special Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Smart Enjoyment Courtyard Family Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Smart Enjoyment Courtyard Family Room

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Smart Enjoyment Double Bed Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Smart Enjoyment Double Bed Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Discount Family Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Discount Family Room

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Sunworld Hotel Beijing Wangfujing

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.0 sur 5, Très bien, (1002)
Le nouveau prix est de 64 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mai - 9 mai
Sunworld Hotel Beijing Wangfujing

À propos de cet hébergement

Kingrand Hotel Beijing

Hôtel de luxe avec marina et centre de fitness
En plus de comporter une marina, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Kingrand Hotel Beijing possède 356 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des bains à remous privés et des minibars. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et sont dotées d'un canapé-lit une place. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des micro-ondes.

Cet hôtel propose des sources chaudes et une marina sur place. Outre une piscine couverte, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les services proposés incluent des massages. Vous trouverez des sources chaudes sur place.
Lors de votre séjour dans Kingrand Hotel Beijing, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue Qianmen. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sources chaudes, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Temple du ciel et à quelques minutes de Rue Wangfujing
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
Kingrand Hotel Beijing vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes, une marina ou encore une piscine couverte. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 135 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kingrand Hotel Beijing offre également une salle de fitness, un sauna et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Pékin est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Kingrand Hotel Beijing possède un restaurant servant uniquement le petit déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 158 CNY par adulte et 98 CNY par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sources d’eau chaudes
  • Table de billard

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 135 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Sources chaudes

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner coûte environ 158 CNY par adulte et environ 98 CNY par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et WeChat Pay
Sachez que Kingrand Hotel Beijing propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kingrand
Kingrand Beijing
Kingrand Hotel
Kingrand Hotel Beijing

Avis sur l’hébergement Kingrand Hotel Beijing

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 94.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 94.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 94.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 94.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 94.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel confortable mais excentré

Belle chambre confortable ou rien ne manque. Diner en service dans la chambre très correct. Personnel très aimable et serviable. mais hôtel "loin de tout et près de rien". quartier en devenir avec une ligne de métro en construction. Pour le moment un peu galère d'y accéder.

8/10 Bien

raf, france

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

bon hotel proche des lieux touristiques

Bon hotel avec un cadre tres agreable pourtant dans un environnement bruyant. Le petit dejeuner est varié et copieux. L hotel est tres propre, les lieux tres bien tenus et la deco interieur raffinee. La chambre excecutive est spacieuse et de bonne qualite. Tres bon hotel en general avec un petit bemol : la qualite de l anglais et une caution demandee pour les cinq jours passes au check in ....

10/10 Excellent

Paul. T, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre luxueuse

Très bon hôtel avec un personnel accueillant dès la sortie du taxi. Attention le Spa n'étant pas encore disponible, aucune information n'a été donné lors de la réservation de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est correct mais un peu loin du métro (compter 15 mins de marche). Je conseil cet hôtel.

8/10 Bien

Nawaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and helpful staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

pak hin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
除左傢俬有使用痕跡，其他感覺良好，特別張床舒服，睡覺感覺十分良好
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Dennis Joseph, SF

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Service useless like teats on a nun, room okay.

The hotel had no record of our booking when we were trying to check in (which might also be this booking website's fault). Took five people one and a half hours to sort things out. During this time we were told to just 'relax a bit', in a lobby devoid of empty chairs. Had to put down a cash deposit for the room eventually. Overall, the staff was somewhere between indifferent and incompetent (even by local standards). The room itself was nice, except for a seemingly broken drain in the tub (which we did not use, however). The bathroom was very spacious. Using the hotel's swimming pool incurs a handsome extra fee. We were denied breakfast, although it was specifically part of our booking. I highly recommend going through local booking channels, if you really want to stay here.

2/10 Horrible

TAEOH, korea

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Never stay again.

location: Not bad. Near by Qianmen. hotel is in the alley, so hard to find. breakfast: So so. facilities: Almost nothing.

8/10 Bien

David, Hong Kong

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Excellent place under repair

Booked there because of advertised nice swimming pool...but was under repair...so were the spas. Booked there also hoping finally for good WiFi...also not working - under repair. Quality of room kept us staying there.

8/10 Bien

Nan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服务应该更精细化一些，硬件很棒

10/10 Excellent

YEBIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Mi Jung, 전주

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kingrand hotel 아주 좋아요

호텔 2012년 신축해서 시설 정말 멋져요 직원들이 영어를 잘 못하고 호텔위치를 중국어로 써서 택시를 타야해요 시설은 아마 깜짝 놀라실 정도에요 가격대비 정말 만족이에요 멋진 호텔이 수영장이나 헬스장 분수대를 관리 안하시는데 좀 아쉽습니다 아침식사는 아주 별로네요 호텔은 아늑합니다 로비에서 국화차 30위엔에 세금 붙는데 맛있어요 호텔 정말 돈 많이 들었어요 꼭 한번 추천합니다

4/10 Médiocre

Nicholas, Beijing

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

In disrepair

I can only assume the hotel is undergoing renovation work, with absolutely no effort to hide this from guests. Staff were rude and unhelpful, even by chinese standards. The only English word spoken by reception was 'deposit'. The spa was closed. Swimming was forbidden unless you wear a swimming hat and there was an additional charge of 170RMB pp to use the hot spring! This is Kingrand Hot Spring Hotel, why else do they think people choose to stay there? Extra charge for the hot spring is ridiculous. Room was fine, although nothing in the room with any details of the hotel services, restaurant or local amenities.

10/10 Excellent

Grayson, Te Awamutu, NZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful Hotel & Close To All Tourist Hot Spots

This was the most beautiful hotel we have ever stayed at. If we ever travel to Beijing again we will be staying here. Hotel is located behind an Industrial Beauty Product mall which is a bit of an eye sore however once you are through the hotel gates it is as though the outside world doesn't exist

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice hotel, but nobody spoke English

The hotel is clean and has a high standard. The biggest problem was that none of the staff could speak English. That was quite frustrating. I had ordered train tickets for the fast train to be delivered to the hotel and to get the staff to understand that was a mission in itself. Another problem was that none of the taxi drivers knew exactly where it was. Some of them had to call the hotel to get directions. The area is ok, close to everything. It's close to Qianmen shopping area. We walked to Temple of Heaven in 20 mins and to Forbidden City it took us 30 mins walking.

8/10 Bien

XIAOXIAO X.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

很不错的一家酒店

酒店的房间跟我在万豪住的行政客房布置差不多，很宽敞、很舒适，性价比很高。酒店的位置也不错，对面就是前门大街、鲜鱼口和大栅栏食街，出门就是地铁口。

10/10 Excellent

OK~, Lin~

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

離地鐵站、前門大街、大柵欄很近～

乾淨～ 看的舒服～ 住的舒適～ 过個馬路10～20分鐘即抵達- 前門大街、大柵欄。吃東西購物很便利！對了 離地鐵站只10來分 。

8/10 Bien

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Vincent, Middletown, NJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

OK hotel - nice rooms, but not well kept.

This was a side-trip with colleagues after a business trip. The Kingrand is a nice property, but not maintained as it really should be. The rooms are beautiful, modern, and have all the amenities, but little things like the shower not working properly (spitting water sideways, for example) made the hotel lacking somewhat. The location is good for sightseeing, but it's really in a seedy neighborhood. Not dangerous, just dirty and run down area. The food in the restaurant was lacking. We really only ate breakfast in the restaurant, but it's all-buffet (although eggs are cooked fresh), and little things like "cold milk" not being actually cold (and I thought using warm milk possibly dangerous), and what looked like day-old (dried out) toppings, etc for things like the congee (traditional chinese breakfast porridge) and dim sum (which is served with every meal in China, apparently!) left me wishing for fresh food.

8/10 Bien

Erin, Virginia

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Meh

Hotel and room were beautiful. Room was kept but not exactly clean. Some wings of hotel are still under construction.

10/10 Excellent

Jason, Washington, DC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice hotel

Nice hotel. Very affordable. Really enjoyed the hot springs.

10/10 Excellent

Kevin, Princeton, MA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant surprise.

Not sure what we would be getting for the price paid which was $100 USD per night. Great value and a very nice hotel with attentive staff. Walkable to shopping and to the Forbidden Cit & Tienanmen Square. Would stay there again for sure.

10/10 Excellent

Kelly, California

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I'd definitely stay again

Very comfortable, elegant lobby, restaurant, rooms. The food in the restaurant is great, particularly the buffet breakfasts. (both eastern and western selections) Very helpful staff; many are fluent in English. I rated the neighborhood a little less than perfect because it's a little off the beaten path and some cabbies didn't want to drive there (for reasons unbeknownst to me; the area seems quite safe).

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

zentral und luxuriös

preiswertes. zentrales und. besonders ruhiges Hotel

6/10 Satisfaisant

Fish

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Getaway in Beijing

The hotel hardware matches that of a 5-star hotel. The room is big, clean and comfortable. However, their service is poor. First, their staff barely understand English. When we check in, we presented the printout confirmation. He looked at the printout for more than 5 min then told us that he could not locate the booking. In the end, it took us more than 15 min to check in. Second, despite having paid our hotel fees, the hotel still requires a deposit payment through credit card. Problem occurred when we check out, which took us more than 20 min. After waiting for 20 min, they told us that they could not void the deposit payment and asked us to leave. We asked them to provide some supporting documents so that we could liase when our bank in case the transaction went through but they were reluctant to do so. In the end, we asked to look for their manager, who just wrote us a note on the back of the credit card slip. Given the amount we pay, we found the hotel value for money. But we found it difficult to communicate with the staff even though we understand and speak Mandarin. We would not recommend this hotel to anyone who does not understand and speak Mandarin.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

가격대비 정말 괜찮은 호텔입니다. 추천해요!!!

남방이 안돼서 첫날은 좀 많이 추웠습니다. 둘째날은 요청해서 전기난로 방에서 사용했고 그래서 조금 나아졌는데 전체적으로 좀 서늘했습니다.