Hôte professionnel

Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Options de chambre

Chambre Confort, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, côté jardin

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Standard

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

King Suite

  • 80 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

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À propos de cet hébergement

Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive

Divertissement à la plage avec un club pour enfants (gratuit)
Cet hébergement proche de la plage propose un centre de remise en forme et des salles de massage et de soins.
Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive possède 507 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Carya Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Un café, un bar à la plage et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également une piscine couverte et une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages thaïs, des soins du visage ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Carya Golf Club et à 4 minutes en voiture de Jardin de la Tolérance
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore des courts de tennis extérieurs. L'hébergement abrite un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et une piscine pour enfants. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Serik est non-fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Restaurant n° 3 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Restaurant n° 4 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Restaurant n° 5 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 1 avril.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 3 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 1 EUR par enfant, aller-retour (enfants âgés de 11 ans maximum)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 3976

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mars et le 01 décembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Belvil
Hotel Papillon Belvil
Papillon Belvil
Papillon Belvil Hotel
Papillon Belvil Hotel Serik
Papillon Belvil Serik
Papillon Belvil Holiday Village Hotel Belek
Papillon Belvil Holiday Village Hotel
Papillon Belvil Holiday Village
Papillon Belvil Holiday Village All Inclusive Belek
Papillon Belvil Holiday Village All Inclusive
Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive Belek
Papillon Belvil Holiday Village
Papillon Belvil Hotel
Papillon Belvil Village
Papillon Belvil Holiday Village All Inclusive
Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive Serik

Avis sur l’hébergement Papillon Belvil Holiday Village - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 21." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 21." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 21." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 21." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 21." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ISABELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super !
Très bel hôtel agréable, beaucoup de verdure et de fleurs, bravo au jardinier, c'est trop beau, la restauration est bonne, il y en a pour tous les goûts , la chambre est propre, bien équipée , la literie confortable, j'ai passé un tres bon sejour😍
Une des piscines
Vu de la chambre sur le jardin
Ma chambre
Les tobogans
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable
Très bon séjour . Avec un service impeccable et du personnel à l'écoute de nos demandes .......... Un léger reproche avec une langue française pas maitrisée du tout et dans certains cas une langue anglaise mal maitrisée ...... Sinon vraiment très propre et trsè acceuillant

10/10 Excellent

sophie super maman

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
tres beau lieu
le soleil et la chaleur, des activités sportives et une grande qualité et diversité alimentaire. un aqualand super pour petits et grands inauguré en avril 2013 nous aurions aimé que la piscine extérieure soit chauffée car en octobre, elle était vraiment trop froide pour se baigner; nous avons regretté qu'il n'y ait pas de sports nautiques proposés et qu'il n'y ait pas un peu plus d'animations surtout entre 17h, heure à laquelle il faisait nuit, et 19h. le club enfants est superbe. cependant, nous étions proche de la perfection et je serai prête à y retourner dés demain!!! je vous conseille vivement ce bel hôtel.

8/10 Bien

ANASTASIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dining options were great. Unfortunately, i had food poisoning on my last day of stay. Otherwise, everything was great.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Sergey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

SAVAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice location, beautiful premises...
One should be careful if you arrive there in the evening within your vehicle. The street signs are not very visible within the resorts and you might have trouble getting to the main building and parking place..If you get there with a tour, no problem..Food is very limited between 9 pm and midnight although they have plenty of food choices other times of the day. Otherwise very nice and relaxing environment...very friendly staff around.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
family rest
nice

10/10 Excellent

mohammed

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
فندق ممتاز
إقامتي جدا رائعه

10/10 Excellent

Mansour, jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant
Excellent hotel to spend a great time with your family a lot of entertainment for all age groups. Food was great. To cut the long story short I really had a good time together with my family

4/10 Médiocre

Reisende Mac, Østlandet

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sommerhotell som burde vært vinterstengt
Hotellet holder åpent i vintersesongen, men burde ha stengt. Vedlikeholdsarbeid pågikk hele tiden, støyende og forstyrrende. Ett utebasseng hadde vann, men det var ikke rengjort og det var veldig skittent og uappetittlig med dyr og mark i. Været var fint, men de åpnet ikke strandkafeen, men satte ut en kaffemaskin og en pakke vannflasker. Betjeningen på hotellet var sure og lite hyggelige, unntatt personalet i lobbybaren og rengjøringspersonalet. Folk i resepsjonen og spesielt kelnerne i restauranten var lite imøtekommende. Hotellet hadde få gjester, men overlever vel ved å ha fotball-lag på treningsleir som gjester. Fordi det var få gjester, var også maten deretter. Lite utvalg på varmretter og kvaliteten var grei, men ikke mer. Hotellet har få familierom. Mange må sove på samme rom. Rommene er så store at de kunne ha skilt ut barnerom.

8/10 Bien

Brenda, Houston TX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
soccer mom
I stayed for 14 day it was a very relaxing environment every one was so nice and helpful the house keeper was so nice always keeping my room clean and fresh. The only thing that I didn't like is the bed. It was too hard.i wasn't able to sleep!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
fint hotell nær stranden, barnevennlig!
Kunne slappe hver eneste dag! Barna hadde det moro! Gode sol og vann forhold!

10/10 Excellent

Vugar, Baku

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Hotel for families
First of all, I would like to express my thanks to admin and the serving personnel of Papillon Belvil Hotel. Guys thank you a lot for the great days, that you present to me and my family members. Quick arrangement of accommodations, cleanness at rooms, swimming pools, bars, and beach sites were perfect. Animators were also great during day/night time shows. Different type of provided fruits and foods were better than I expected. The smiling chef was always in a good mood and polite in a responding of each request received from guests. He prepared the << Turkish Manti>> for us apart from proposed daily menu. What to say: I recommend to all, who is deciding to spend vacation days with their family to visit the Papillon Belvil Hotel and test a presented sweets. It is a perfect Hotel for children, too. They can get a lot of pleasure being there and to see how the Hotel personnel will love them... My dears thank you for everything.

8/10 Bien

Marmalade

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Lovely Atmosphere
We stayed in the main hotel building. Very large bedrooms with a double and single bed as well as a sofa. The bathroom was large, well lit and the hairdryer was powerful for a hotel. The fridge was replenished every day as well as tea and coffee. Every part of the hotel was kept immaculately clean and staff were always tending to the grounds and facilities. Whilst there was a good and plentiful choice of food in the evenings it was not always hot and the restaurant could be busy and noisy. At lunchtime it was possible to have pizzas made to order, jacket potatoes and waffles from kiosks in the grounds or you could eat in the restaurant. If you are a cat lover it was good to see how the hotel looked after cats, there was a cat house and this was extremely popular with young and old alike. Cats were clearly being neutered and well fed, they were so friendly and very tolerant of all the guests who visited them and did appear to enjoy being picked up and cuddled. The hotel provided organised activities, the water park was extremeley popular and appeared to be well supervised. This hotel gives excellent value for money, we would return here.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good hotel
In genral it is good hotel, clean, and the food was very good, the staff was very frindly and helpful. The only remark is that The standered room was small. Generally we did enjoy staying there.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel be(ver) oordeling Papillon Belvil Belek
Hotel in de winterperiode geen aanrader, de a la carte restaurants (4) zijn allemaal gesloten, geen animatie, eten veel van hetzelfde, disco gesloten, geen drank meer verkrijgbaar na 23.45 uur. In onze periode ( 8 t/m 15 januari) veel Turkse voetbalteams aanwezig (3), bijna geen andere gasten, dus weing te doen s'avonds. Hotel heeft geen shuttle bus om je van het vliegveld op te halen, taxi kosten € 45. Bij aankomst onbekend bij het hotel of we betaald hadden, na veel gedoe toch een kamer gekregen. Gelukkig konden we een aantal dagen golfen, zodat we niet de gehele dag op het hotelcomplex verbleven.Sauna

8/10 Bien

Per, Ski

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Papillon Belvil Hotel - frister til gjentakelse
Hotellet innfridde absolutt forventningene - fra ankomst til avreise. Beliggenhet, komfort, fasiliteter og all-inclusive-konseptet var en perfekt ramme for sol- og badeferie - både for barn og voksne. Avstand til by og shopping er eventuelt det eneste lille minuset - her må det benyttes bil, buss eller taxi (10 min å kjøre til Belek). Det mest nødvendige kan imidlertid handles i butikkene tilknyttet hotellet - dog til priser langt over det man finner noen kilometer unna. Flotte restauranter og god mat - og dessuten er drikkevarer som inngår i all-inclusive ikke begrenset til tyrkisk produserte varer, men inbefatter importerte varer. Litt drøye priser på spa-behandlinger, mv. (i forhold til normale priser i Tyrkia) - men slik er det vel gjerne når man velger et 5-stjerners alternativ. Vi kommer helt sikkert tilbake.

8/10 Bien

Rusty, Seattle, WA

Les points forts : Propreté
NICE PLACE BUT USE THE SAFE!!!
NICE HOTEL, DECENT SERVICE FOR THE PRICE, TASTY MEALS (ESPECIALLY THE SOUPS). INITIALLY GAVE US A ROOM WITHOUT A SEA VIEW EVEN THOUGH WE PAID EXTRA FOR THIS THIS BUT THE 2ND DAY UPGRADED US TO A WONDERFUL CORNER ROOM WITH A GREAT BALCONY VIEW OF THE POOL AND SEA. OUR TRIP WAS GREAT BUT SPOILED AT THE VERY END WHEN MY GIRLFRIEND COULDN'T FIND HER JEWELRY WHICH SHE HAD NEGLECTED TO PUT IN THE SAFE. FOLLOW UP CALLS WITH MANAGEMENT WERE FUTILE AND THE MISSING JEWELRY NEVER TURNED UP....ALWAYS USE THE ROOM SAFE FOR VALUABLES!!