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Hôte professionnel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Chambre Double Standard, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Coin salon dans le hall
Vue sur la ville depuis l’hébergement
Lounge dans le hall
Chambre Standard, 1 lit une place | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Viale Papa Giovanni Xxiii 100, Bergamo, BG, 24121
  • Centro Congressi Giovanni XXIII
    ‪1 min à pied‬
  • Largo Porta Nuova
    ‪4 min à pied‬
  • Via XX Settembre
    ‪7 min à pied‬
  • Bergame (BGY-Orio Al Serio)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Privilege, Chambre Double, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Privilege, Chambre Double, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Standard, 2 lits une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place

Chambre Standard, 1 lit une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 lit une place

  • 14 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Hotel Excelsior San Marco

  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (1000)
Le nouveau prix est de 145 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
Hotel Excelsior San Marco

À propos de cet hébergement

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Bergame avec un centre de fitness
Un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. Des soins spa, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci possède 88 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Bergame offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Centro Congressi Giovanni XXIII. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Détendez-vous autour d'un verre au lounge dans le hall
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centro Congressi Giovanni XXIII et à 4 minutes à pied de Largo Porta Nuova
  • Service de navette vers le centre commercial disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci offre également une salle de fitness, des soins spa et un personnel polyglotte. Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci a subi une rénovation complète en novembre 2022.

Cet hôtel 4 de Bergame est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
L'Accademia - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site (15 EUR par jour)
  • Parking sur rue disponible
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 9,90 EUR par personne
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • L'Accademia

Activités

  • Local à vélos
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Potager

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 26 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 18 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 5 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 5 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 15 jours avant l'arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 13 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe touristique imposée par la ville est prélevée à l'arrivée à l'hébergement. Cette taxe s'élève à 6 % du montant de la chambre, hors TVA et services additionnels, mais ne peut pas excéder un montant de 4 EUR par personne et par nuit. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 9.90 EUR par personne
  • Prix pour le stationnement à proximité : 15 EUR par jour (à 10 mètres)
  • Animaux de compagnie : 13 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 18 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 10 octobre au 31 mars.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bergamo Palazzo
Bergamo Palazzo Dolci Mercure
Mercure Bergamo Palazzo
Mercure Bergamo Palazzo Dolci
Mercure Palazzo Bergamo
Mercure Palazzo Dolci
Mercure Palazzo Dolci Hotel
Mercure Palazzo Dolci Hotel Bergamo
Palazzo Dolci
Palazzo Dolci Mercure Bergamo
Accor Bergamo Palazzo Dolci
Mercure Bergamo Palazzo Dolci Hotel Bergamo
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel
Mercure Centro Palazzo Dolci Hotel
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
Mercure Centro Palazzo Dolci
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Bergamo
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel Bergamo

Avis sur l’hébergement Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 427 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 428 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nicoleta

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hotel est bien situé, sur l'artère principale de la ville basse Notre chambre était spacieuse et calme car nous donnions sur une cour intérieure. Il manque du rangement pour les vêtements pliés, comme des chemises, tee-shirts, de type étagères. La chambre était propre.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
26 degrés dans la chambre toute la nuit, impossible de dormir…
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

LAURE, VERNEUIL SUR VIENNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien Placé
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjeuner et personnel ok. Après une nuit, à notre retour de la journée, une des deux chambres n’avait pas été nettoyée. Il manquait papier de toilette, vidange non ramassée, serviettes non changées, lit pas fait. Le responsable a fait le nécessaire mais un des deux couples a dû attendre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Frederic

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jean

Les points faibles : Personnel et service
Bad service
Our safe was not working. We ask to fix but the lady on the frontdesk said there's no available staff to do that. So we asked to change the room. She said it was impossible since it was fully booked on that time what was not true since some hours ago we some groups and couples doing checking. To be honest she was not in the mood to help. Radiator on the Bathroom was not working so it was reallly cold. Since she told me there no person for repairs in the hotel and the lady was not in a good mood I did'nt call her. Also the security bell rope was coiled, in an emergency it would be impossible to trigger (photo). Liquid soap was on the floor, there was nowhere to put it. Imagine the difficulty for a person with reduced mobility (photo).
Where the liquid soap was placed
Bell rope
Where the liquid soap was placed
Bell rope
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Irene

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Lisa

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien pour une journée étape , peu de restauration à proximité . valeur sûre .
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre petite et mal entretenue. L'hôtel en entier semble un peu à l'abandon... Salle de bain pas hyper propre non plus.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

Isabelle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir !
Pour un hôtel du groupe Accord une honte. Et c’est sensé être un 4 étoiles. Chambre sale, on voit a peine le jour de la lucarne sous le toit. Moquette sale, machine à café qui marchait pas. Plainte dégueu, joint salle de bain noirs, sol pas nettoyé plein de poussière. Lit qui m’a fait très mal au dos. Et j’en passe …. Aucune mesure covid comme les autres hôtels en Italie au petit-déjeuner, on se sert sois-même, tout le monde touche les pinces et les machines. Salle de cantine. Tout l’hôtel est en mauvais état.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement, propre, personnel attentif très gentil, bon emplacement
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil exécrable !!!
Il ne s’agissait pas de mon premier séjour dans cet établissement mais autant vous dire que cette fois-ci l’accueil a été clairement exécrable (pas de bonjour, agression verbale à l’accueil lors d’une prise de renseignement). Malheureusement je déconseille cet établissement qui en dehors du contact humain avec le personnel est très confortable !
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellenr choix pour visiter Bergame. L'hôtel est à quelques minutes à pied du funiculaire qui permet d'accéder à la ville haute.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La personne à la réception parlait Français et Anglais et nous a très bien conseillé. c'est environ à 15 min du funiculaire et il y a des places de parcs pas loin que justement la réceptionniste nous a recommandé.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très spacieuse calme avec vue sur la "cita alta" Bien équipée : cafetière bouilloire et nombreux articles de toilette Très bonne literie
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

4/10 Médiocre

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel du petit-déjeuner n'était pas agreable, il a fallu attendre 15mn avant qu'elle vienne prendre notre feuille de commande (le mode buffet n'étant pas disponible pendant le covid), ce qu'on nous a servi n'était pas du tout conforme a notre demande, lorsque nous l'avons fait remarqué elle a été encore plus désagréable. Nous sommes restés 2 nuits , les 2 petits-dejeuners se sont déroulés ainsi. La qualité du petit-déjeuner n'était pas là, rien de fait maison. Pancakes décongelés toujours froids, oeufs brouillés froids... Une chambre pour 2 avec un seul peignoir, une seule paire de chausson, une seule serviette. Le personnel a l'accueil peu avenant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle ville. Hôtel bien situé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gentillesse du personnel ,propreté très bien, super bien situé !
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Un hôtel pratique pour visiter la ville de Bergame de par son emplacement. très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2019