Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Novotel Berlin Am Tiergarten

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Novotel Berlin Am Tiergarten

Extérieur
Sauna, hammam, massages
Solarium
Chambre Exécutive, 1 grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Strasse Des 17. Juni 106-108, Berlin, BE, 10623
  • Colonne de la victoire
    14 min à pied
  • Avenue Kurfürstendamm
    16 min à pied
  • Jardin zoologique de Berlin
    16 min à pied
  • Berlin (BER-Brandebourg)
    33 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 grand lit

Chambre Exécutive, 1 grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Exécutive, 1 grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Hébergements similaires

Extérieur
Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, (1843)
Le nouveau prix est de 146 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals

À propos de cet hébergement

Novotel Berlin Am Tiergarten

Hôtel très pratique pour les familles à Berlin, dans le quartier de Charlottenburg, avec un spa proposant des soins complets
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Berlin Am Tiergarten possède 274 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (SOULHOUSE). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Novotel Berlin Am Tiergarten et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Tiergarten. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Hotel Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Faites-vous chouchouter à SOULHOUSE qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Jardin zoologique de Berlin et à quelques minutes de Porte de Brandebourg
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Novotel Berlin Am Tiergarten vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 11 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 361 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Novotel Berlin Am Tiergarten offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Berlin est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Hotel Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand, polonais, portugais, espagnol et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (19 EUR par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 25 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar
  • Hotel Restaurant

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (361 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2005
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 24 décembre 2024 au 25 décembre 2024 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bar/salon(s)
  • Restaurant(s)

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 19 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Parking en libre-service : 19 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 19 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Berlin Novotel
Novotel Am
Novotel Am Tiergarten
Novotel Am Tiergarten Hotel
Novotel Am Tiergarten Hotel Berlin
Novotel Berlin
Novotel Berlin Am
Novotel Berlin Am Tiergarten
Novotel Tiergarten
Novotel Berlin Am Tiergarten Hotel Berlin
Novotel Berlin Am Tiergarten Hotel
Novotel Berlin Am Tiergarten Hotel
Novotel Berlin Am Tiergarten Berlin
Novotel Berlin Am Tiergarten Hotel Berlin

Avis sur l’hébergement Novotel Berlin Am Tiergarten

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 552 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 371 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location! Staff is very kind and helpful. Right by the train station. To our surprise, it was really quiet. Our room was very spacious and clean. If you can, book with breakfast as it is 25€ each for the buffet (which we found a bit too expensive unfortunately). Restaurant was okay, food was overpriced for what we got. We would definitely stay there again if we ever go back to Berlin!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Karine

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
PROPRETE SERVICE AMABILITE
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect except maybe the lack of restaurant around the hotel (there is a restaurant inside the hotel).
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for transport (just across the road from S-Bahn station - 5 minutes from city centre) and from the Tiergarten.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

ENORA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

guy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait Situation de l’hôtel irréprochable Personnel adorable
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très accueillant et bon service , accès facile ,proche des lieux à visiter.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Natalie, Cannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel bien entretenu. Personnel attentionné. Petit déjeuner très complet et délicieux.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel bien situé
Un hôtel bien situé à proximité directe de la station Tiergarten. Accès facile et rapide au centre ou au Messe avec les lignes S3, S5, S7. Cadre verdoyant. Proche Zoo et de son quartier commercant. Un hôtel spacieux, au design Novotel standard. Un service attentionné. Seul bemol, le bruitvdu train (léger) et des travaux de l'immeuble en construction (plus pénible).
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé quatre jours magnifiques en famille à Pâques dans cet hôtel idéalement placé à Berlin. A recommander vivement!
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

André, L'Hay les Roses (94)

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel aux standards Novotel
Etablissement sans surprise (comme les autres Novotel). Accueil professionnel. Chambre conforme à la description, calme, bien insonorisée sur l'extérieur mais bruits venant du couloir, ascenseur, etc (aléas du voisinage..). Idéalement situé pour voyage touristique (métro au pied de l'hôtel). Par contre, pas de restaurant ni de bar à proximité.
Séjour de 6 nuits en février 2018

8/10 Bien

Elena, Sydney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury with comfort
A lovely hotel in a good location, close to public transport. Well designed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé
Super hôtel, central et pratique et tout confort

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel de bonne tenue
Un hôtel de bon standing, bien entretenu; mais la salle de jeux des enfants était un peu petite et les plats proposés au restaurant peu variés

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche station métro
Chambre classique et restaurant avec peu de choix mais bon. Petit déj au top !!

8/10 Bien

Dardan

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Trine

Les points faibles : Propreté
Fin modtagelse i receptionen men…. Første dag ingen rengøring da vi kom retur, ingen opfyldning af den gratis minibar, kaffekop efterladt på badeværelse, manglende håndklæde, bad om ekstra badekåbe og slippers, badekåbe kom efter 20 min, slippers kom ikke. Gamle glas ikke fjerne fra værelset, kaffe og creamer ikke opfyldt. Alt i alt… er for dyrt hotel til den service der leveres. Spa… ikke spaafdeling, men en sauna og et dampbad man skal bede om at få tændt mindst 30 Min før !!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Korbinian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Check-in erfolgte frühzeitig, ich äußerte meinen Wunsch, ein Zimmer in den Innenhof und kein Behindertenzimmer zu erhalten. Die wirklich ahnungslose Rezeptionistin sagte, kein Problem. Erster Versuch schlug fehl (Behindertenzimmer), mußte mit dem Gepäck wieder zurück. Zweiter Versuch schlug fehl, Zimmer wieder ein Behindertenzimmer. Dritter Versuch schlug fehl, Zimmer nach außen. Beim vierten Versuch (Zimmer nach außen und ein Downgrade, weil ohne Couch wie gebucht) beließ ich es dann. Eine richtige Entschuldigung erfolgte nicht, es wurde eher als lästig empfunden (dabei bin ich vier mal mit Gepäck hoch und runter). Bitte sagt doch dann dem Gast: "Nein, diesen Sonderwunsch können wir nicht erfüllen.", anstatt ihn herumzuschicken. Sauna: Bereits am Nachmittag war der Wasserspender leer. Anruf an der Rezeption deswegen ("wird gemacht"). Ein neuer Wasserspender kam nicht. Wie viele Monate sind auf den Aufstellern schon die falschen Saunaöffnungszeiten angegeben? Meine Güte... Ich vermute, es liegt am Management des Hotels, da keine Augen für die Mißstände hat. Immerhin wird die Bar sehr gut geführt.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Oskari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024