Hôte professionnel

Best Western Plough & Harrow Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Best Western Plough & Harrow Hotel

Extérieur
Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, bureau
Jardin
Hall
2 bars, lounge dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

Map
135 Hagley Road, The Plough & Harrow/135, Birmingham, England, B16 8LS
  • Broad Street
    ‪9 min à pied‬
  • Stade Utilita Birmingham
    ‪18 min à pied‬
  • International Convention Centre (ICC)
    ‪4 min en voiture‬
  • Birmingham (BHX)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Exécutive, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs (With SofaBed)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 36.4 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Best Western Plough & Harrow Hotel

Hôtel avec des bars/lounges, à quelques minutes de marche de Broad Street
Un restaurant, 2 bars/salons et un centre de conférence se trouvent dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un centre d'affaires et un espace de conférence. Le service d'entretien est disponible sur demande
Best Western Plough & Harrow Hotel possède 44 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Plough & Harrow Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Broad Street. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise et d'une vue sur le jardin à Terrace Restaurant
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 9 minutes à pied de Broad Street et à 3 minutes de route de Université de Birmingham
L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Plough & Harrow Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Terrace Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Beauforts Traditional Pub - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine anglaise. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (15 GBP par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : 10 GBP par personne
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Beauforts Traditional Pub
  • Terrace Restaurant

Activités

  • Piano

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (200 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10.00 GBP

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 22 décembre au 1 janvier.
Cet hébergement est fermé la veille de Noël et le jour de Noël.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 10.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 GBP par nuit
  • Supplément en cas de départ tardif : 10.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Plough Harrow Hotel Birmingham
Plough Harrow Birmingham
Plough Harrow Hotel
Plough Harrow Hotel Birmingham
Best Western Plough Harrow Hotel
Best Western Plough Harrow Birmingham
Best Western Plough Harrow
Best Western Plough & Harrow
Best Western Plough & Harrow Hotel Hotel
Best Western Plough & Harrow Hotel Birmingham
Best Western Plough & Harrow Hotel Hotel Birmingham

Avis sur l’hébergement Best Western Plough & Harrow Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 342 avis sur 1054.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 407 avis sur 1054.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 193 avis sur 1054.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1054.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1054.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agreable hotel Cadeau de bienvenue Parking prive et a proximité de quelques commerces a pied
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Brian, Sloatsburg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's an older property but it checks out. Had some issues with the toilet and in order for the power to stay on in the room you have to leave key card inserted in slot near door, but otherwise a generally pleasant stay. Great restaurant/bar, good food, great staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid 22.00 for 2 breakfast. It was 10.00am bfast did not finish till 10.30. No bacon. Fried eggs looked dry no hash browns. Dried beans. No plates. Asked for fresh eggs and bacon obviously plates. Plates. Came. Eggs. Which went cold as took at least 15 mins for 4 slices of bacon between myself and partner. Breakfast area should always. Have the food regardless of the time. I kept asking the waitress how long for the bacon. Not good at all
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Amber

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fair/Good overall, room needs a little work.
Very nice hotel lobby and bar area, decorated beautifully for Christmas. The staff was friendly and accommodating. The route to my room on the 1st floor (rm 111) was difficult because of all the stairs (I'd recommend replacing them with ramps). Also, in an effort to be green, the lights in the newer wing would be off and come on as you passed under them, giving the hall a very creepy, uninviting vibe. The room was clean except for the hairdryer which was weirdly sticky. The linens need to be updated. My duvet had a hole in the lining and the mattress protector kept slipping off every night because the elastic was shot. The bed was comfortable enough, but it could probably use a new mattress. My only real criticism is the bathroom, which needs to be updated. Please put glass in the shower/tub because there's nothing worse than having a shower curtain touching you while showering.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

NG Shopfronts Ltd

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Phillip

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great friendly hotel away from the hussle and hussle of city, but close enough to city via 15min walk
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Borislav

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The iron was not good at all and was a bit cold, otherwise everything else was good. I like the old style of the hotel. There was no pastries at breakfast.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, wonderful food, excellent entertainment (beautiful lady singer in red singing Christmas songs) and brilliant staff! Great place to eat, stay and relax.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

scott

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Alexander

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awful
Dreadful - it’s supposed to be 4 star but it doesn’t deserve any. Probably the worst hotel I’ve stayed in years.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Courteney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The staff were friendly but away from the desk a lot of the time. The room was extremely cold at night and we couldn’t turn up the heating as it was controlled by staff (who we couldn’t find). No under floor heating despite it being stated. Comfy bed and clean room though with easy parking outside.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Joanne

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Hotel needs upgrading
Hotel was very tired. Friendly staff on reception. Best bit of the room was the shower room which looked like it had been recently fitted. Good quality fixtures & fittings. Bedroom area however was tired & dated. Quite a bit of dust & cobwebs on upper parts of the walls.Floors very creaky. There was a wedding on which we weren’t warned about & it was noisy. The music was turned off at twelve but then lots of noise with guests moving about. It is an old building & the floors & stairs are very creaky. It could be a beautiful hotel but it is badly in need of an upgrade in the rooms & communal areas. However the location was good for access to city centre & the staff were very friendly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Disappointing
Not a bad location for visiting Broad St/Brindley Place with tram stop a short walk away. Reception wasn’t manned when we arrived and it took some time to find someone to check us in. We found the same in the bar, had to wait for someone to appear to get a drink! Hotel is very tired, fixtures and fittings damaged and dated. Looked clean on the surface but shower curtains filthy and stained, thick dust on doors, bed head and shower gel container empty. Bath panel damaged and shower head thick with calcification, could definitely use some viakal! Windows draughty and hard to close. A wedding was taking place during our stay and although the music ended at midnight, there was continued noise until the guests had dispersed. Had we been aware of this event, we may have stayed elsewhere. On a positive, the bed was very comfy and bedding and towels of nice quality.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room and bathroom were both clean. I would have preferred a firmer pillow. Breakfast on our first morning,the staff were struggling to keep up with demand on the hot breakfast. My daughter and I had to wait for hash browns and black pudding. Everything was hot though.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
A cold stay at a best western hotel !!!
The hotel in general was cold, in our room the radiators did not work at all, temp -2 outside, . We asked twice for heating and eventually given 2 fan heaters, but only one worked. When you pay good money for a hotel you expect it to be comfortable and warm, this was cold !
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

V

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great location
Comfortable hotel. Carpets a bit tired
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay stay. Staff friendly. Breakfast very poor- no orange juice ! Selection very limited
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Honest review on one night stay
Just returned from 1 night stay. From the outside, and when being in reception it looks lovely... but then once in the room they are super outdated and in quite a poor state. The whole bedroom, bathroom ect was just really poor quality and obviously in desperate need of a revamp. Beds were like rocks, linen had marks. Breakfast was okay. Not much to say on that. Staff - reception lady was pleasant, but on checking in we waited for a man to appear for about 20 mins with 2 tired children who had been walking all day , without so much as a "sorry for your wait" We was then told by the man that we had to pay £10 for parking - was not aware of this and no idea what justifies this as the carpark was near empty. Wouldnt stay again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Luke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Allistair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
A nice hotel - give it a go.
The staff were brilliant - very friendly and welcoming. The food in the evening was really good and excellent value for money. The bar was well presented with quality products. The room was decent and comfortable. The only let down was breakfast. I am sad to say in this review, in my experience, the breakfast was NOT (when I had it) value for money. The coffee machine sounded like it was on its last legs, coffee was weak, poor and undrinkable - I had to use the sachet of dried coffee to make a cup. There was no fruit juice - I was told 'we don't have orange juice', there was a bar with 200 bottles of it 20 feet away. The toaster didn't work well. Eggs appeared to have been cooked 30 minutes before and had gone hard and discoloured. The sausages were OK but, only OK. The rest of the buffet looked a bit cheap and thrown together. I would 100% still stay at this hotel again, because the previous night and overnight experience exceeded my expectations; and it was above par and value for money. However, I wouldn't have the breakfast as this was significantly subpar in my experience this week, which was a shame as everything else had been so good. I think the owners need to invest in a better breakfast offer or, don't offer it. Fruit juice from a wholesaler is less than £1 per carton for 10 or 12 servings, cook the eggs to order (you will not be throwing away inedible uneaten rubber), lease a new coffee machine. Small things make a big difference for your guests.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value business trip
Fantastic room. Easy check in and good customer service. Only downside was the coffee wasn't great at breakfast.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024