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Hôte professionnel

Horseshoe Bossier Casino & Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Horseshoe Bossier Casino & Hotel

Entrée intérieure
6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
Casino
Façade de l’hébergement
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Parking compris
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
711 Horseshoe Blvd, Bossier City, LA, 71111
  • Casino Horseshoe Bossier
    ‪1 min à pied‬
  • Louisiana Boardwalk (centre commercial)
    ‪11 min à pied‬
  • Margaritaville Resort Casino
    ‪15 min à pied‬
  • Shreveport, Louisiane (SHV-Aéroport régional de Shreveport)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve (Newly Renovated)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic 2 Queen Beds Smoking (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Classic 2 Queen Beds Smoking (Newly Renovated)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic King Smoking (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Classic King Smoking (Newly Renovated)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Bed Smoking (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Bed Smoking (Newly Renovated)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room River View King Smoking (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room River View King Smoking (Newly Renovated)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe River View 2 Queens Non Smoking

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe River View 2 Queens Non Smoking

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room River View 2 Queens Smoking (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room River View 2 Queens Smoking (Newly Renovated)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, fumeurs, vue fleuve

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 1 très grand lit, fumeurs, vue fleuve

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 grands lits, fumeurs, vue fleuve

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 2 grands lits, fumeurs, vue fleuve

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue fleuve (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue fleuve (Newly Renovated)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue fleuve (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue fleuve (Newly Renovated)

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve (Newly Renovated)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits, non-fumeurs, vue fleuve (Newly Renovated)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs (Newly Renovated)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (Newly Renovated)

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe River View King Non Smoking

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 2 grands lits

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Non Smoking

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs (Newly Renovated)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 1 très grand lit, fumeurs

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Classic 2 Queens Smoking

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 2 grands lits, fumeurs

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Classic King Smoking

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Classic 2 Queens Non Smoking

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Classic King Non Smoking

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (Newly Renovated)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vestibule

Margaritaville Resort Casino

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.2 sur 5, Très bien, (2003)
Le nouveau prix est de 294 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Margaritaville Resort Casino

À propos de cet hébergement

Horseshoe Bossier Casino & Hotel

Complexe touristique se trouvant au bord de l'eau, avec 6 restaurants et casino
Ce complexe touristique comporte 6 restaurants, un casino et une piscine extérieure. Un parking avec voiturier est disponible gratuitement. À cela s'ajoutent 2 bars/salons, un centre de fitness et un espace de conférence, disponibles sur place.
Horseshoe Bossier Casino & Hotel possède 606 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants.

Ce complexe touristique propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les clients de moins de 21 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de Horseshoe Bossier Casino & Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino Horseshoe Bossier. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit avec voiturier et 6 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Jack Binions Steak House, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, 3 salles de réunion et des espaces de conférence
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leurs lits confortables et leur propreté
  • À deux pas de Casino Horseshoe Bossier et à 11 minutes à pied de Louisiana Boardwalk (centre commercial)
Horseshoe Bossier Casino & Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez 6 restaurants sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ?

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1070 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Horseshoe Bossier Casino & Hotel offre également un casino, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'étage (horaires limités). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Bossier City met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Jack Binions Steak House - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
8oz Burger Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Casa Di Amici - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Caesars Sportsbook Bar - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Jasmine's Noodle Bar - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants

Restaurants sur place

  • 8oz Burger Bar
  • Caesars Sportsbook Bar
  • Casa Di Amici
  • Jack Binions Steak House
  • Jasmine's Noodle Bar

Activités

  • 1 000 machines à sous
  • 60 tables de jeux
  • Casino (2 787 m² d’espace)
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Shopping

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom

Services professionnels

  • 1 070 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour
  • Frais d'établissement : 19.71 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Accès à Internet
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les enfants de moins de 21 ans ne sont pas autorisés à accéder à la piscine pour adultes.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Horseshoe Bossier Casino &
Horseshoe & Hotel
Horseshoe Bossier Casino
Horseshoe Bossier Casino & Hotel
Horseshoe Bossier Casino Hotel
Horseshoe Hotel
Horseshoe Bossier City
Horseshoe Casino Luxury All Hotel Bossier City
Horseshoe Hotel Luxury All Suite
Horseshoe Bossier Casino & Hotel Resort
Horseshoe Bossier Casino & Hotel Bossier City
Horseshoe Bossier Casino & Hotel Resort Bossier City

Avis sur l’hébergement Horseshoe Bossier Casino & Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1915 avis sur 3489.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 648 avis sur 3489.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 387 avis sur 3489.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 271 avis sur 3489.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 268 avis sur 3489.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

JF

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spectaculaire vue sur le fleuve et les illuminati!
Spectaculaire vue de notre chambre située au 19eme étage sur le fleuve et les illuminations de nuit. Chambre et salle de bain spacieuses La moquette et le mobilier ne sont plus tout jeunes et auraient bien besoin d’être renouvelés. Néanmoins l’ensemble est bien entretenu. Pas de bouilloire ni de machine à café. Nous avons testé le restaurant OZ burgers au petit déjeuner et dîner. Loin d’être raffiné mais le service est efficace. Vous pouvez vous rendre sur le boardwalk à pied (10 minutes) mais la route pour y arriver n’est pas particulièrement agréable. Parking gratuit et couvert. L’espace piscine est bien agréable mais nous n’avons pas pu en profiter à cause d’un orage puis de travaux (vérifier si elle est ouverte à nouveau). Il y a une estrade pour des concerts. Service mitigé. Attention il y a des chambres qui sentent beaucoup la cigarette. La réception a accepté de nous changer de chambre sans difficulté. En revanche, pas de ménage fait (oublie?). Lorsque nous avons informé la réception, on nous a répondu qu’ils n’avaient plus le personnel l’après-midi pour le ménage! Le Check out peut être fait en chambre ce qui est très pratique car il y avait la queue pour le Check in!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

TraDakeius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Danny Remore,

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was very friendly and responded to needs. The atmosphere was great. The room is outdated for the price.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

William

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is amazing. Customer service was rude. Did not have a non smoking room which I specifically reserved.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
first time
First time to stay there and I would say it is a decent hotel however it did show some signs of age. The view of the riverfront was breathtaking.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

TONI

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Ron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel and staff nice. Payout wasn’t nice to anyone that I could see while I was there!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Tonya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
A lot of the staff members were rude and just did not care about guests. If you ask for assistance with something or have a question they had an attitude and act like we were a bother. However, there were a few very nice staff members and they were appreciated. Housekeeping did the very minimum at cleaning and caring for the hotel. Our stay was average at best. Have had worse experiences but have definitely had better.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kent

Les points forts : Propreté
Could have been better.
Could not check in early. Had to be 4pm exactly. No coffee pot .
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Sarah

Les points faibles : Personnel et service
I paid a good bit extra to be in a newly renovated room. I arrived at 5, check in was at 4. They put me in a basic room that was about $150 cheaper than the one i booked. And it smelled like someone had just smoked about 5 joints in there. I went back to the front desk and told them i was in the wrong room. They said my room wasnt ready yet so I'd have to leave that room and wait for mine. By now it was close to 5:30. I asked how long it would be and she said she couldn't give me an eta. So I had to just sit in the lobby with all my luggage and wait. After about 30 minutes, they finally gave me my room key. When i got to the "newly renovated" room, i was so disappointed. It was basically just new carpet in a very old room. The thermostat was so old, it didn't even have temperatures on it. Just a dial for cool and warm. Definitely not worth the upgrade charge. This was my birthday and it really made the night start on a pretty bad note. Very disappointed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

YI SHENG

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wouldn’t recommend staying here. The carpet was very dirty, and the room had a strange smell. The lighting in the room didn’t match the cozy atmosphere shown in their online photos. Surprisingly, this is the only hotel I’ve encountered that charges extra for 10 Mbps internet—otherwise, the free option is limited to 3 Mbps and only supports two devices. Considering this is a casino hotel, it’s quite disappointing.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shreveport Horseshoe Christmas
My wife and I always enjoy staying at the Shreveport Horseshoe over Christmas, but this year the experience was not so great. There was no room service, no valet/bellhop service, and the majority of their restaurants were either closed or had limited hours. We were very disappointed.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Na-Tasha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve stayed here quite a few times. But this particular time I was very disappointed being that; young new lady was ride when I checked in and very quick, once we got into the room night stand tables were visually dirty, nasty spots on chair and couch and no garbage can. I called the front desk spoke with the same young lady only for her to say “well I’m not sure whar you want me to do”. At that point I told her not to worry about it. I let management take care of the issue after reporting the next morning. No customer wants to pay to stay at a dirty hotel with an employee who showed no concern at all to move us to a better clean room‼️
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Kelvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Janet

Lovely property. I Don’t like the loud slamming doors.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Jackie

Les points forts : Personnel et service
Overall the property (lobby & casino area) was nice. The issue I had was with the rooms. I had to be moved to 2 different rooms each one I found hair on the beds. Video taken and shared with hotel supervisor. Kelly did the best she could to apologize and offer resolution but not feeling the rooms / beds were properly cleaned made me very uncomfortable. The carpet appeared in vacuumed and the furniture didn’t appear to have been wiped down. There was also a slight old/musty smell and a stinch in the air of cigarettes or ash trays even though the rooms were non smoking. I didn’t enjoy my stay. Only stayed one night although reserved for 2. Checked into another hotel next day.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Malcum

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable bed!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

richard

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Anh

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Shy

Séjour de 1 nuit en novembre 2024