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Hôte professionnel

Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage
Site d’intérêt
Restaurant
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
24 W. MENDENHALL ST, Bozeman, MT, 59715
  • The Ellen Theatre
    2 min à pied
  • American Prairie Reserve
    4 min à pied
  • Andesite Mountain
    5 min à pied
  • Bozeman, Montana (BZN-Gallatin Field)
    16 min en voiture

Options de chambre

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Suite Présidentielle | Équipements de la chambre

Suite Présidentielle

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Walk-In Shower)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit (Walk-In Shower)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Exercise Bike)

Chambre Premium, 1 très grand lit (Exercise Bike) | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit (Exercise Bike)

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Essential)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre (Essential)

  • 26 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 grands lits

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Armory)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite (Armory)

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility)

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Entrée de l’hébergement
The LARK Bozeman
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Petit-déjeuner disponible
4.6 sur 5, Merveilleux, (1001)
Le nouveau prix est de 140 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
The LARK Bozeman

À propos de cet hébergement

Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel

Hôtel de luxe à Bozeman, dans le quartier de Centre-ville de Bozeman, avec une salle de fitness ouverte 24 h/24
Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un parking avec voiturier et des vélos gratuits.
Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel possède 122 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Bozeman offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rialto. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Montana State University-Bozeman et à 9 minutes de Forêt nationale Gallatin
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

6 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel offre également un personnel polyglotte, un local à skis et un service de conciergerie. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Bozeman est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Fielding's - restaurant sur place.
Sky Shed - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Tune Up - bar sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit à 8 m
  • Parking sur rue disponible
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (40 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 25 et 65 USD par adulte et entre 10 et 25 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Fielding's
  • Sky Shed
  • Tune Up

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Parasols de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez les informations relatives au smart lock.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 35 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 25 USD et 65 USD environ par adulte et entre 10 USD et 25 USD environ par enfant.
  • Parking couvert avec voiturier : 40.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kimpton Armory Hotel
Kimpton Armory Hotel Bozeman
Kimpton Armory Bozeman, An Ihg
Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel Hotel
Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel Bozeman
Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel Hotel Bozeman

Avis sur l’hébergement Kimpton Armory Hotel Bozeman, an IHG Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 375 avis sur 515." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 515." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 515." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 515." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 515." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Randy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jeroen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, loved the rooftop pool.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

RM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor customer service at check-in. Front desk lady did not greet us and was very standoffish. Also very odd showers as they have no doors. Only a shower curtain. Water got all over the floor. What a mess! Whoever designed the showers for this hotel needs to be fired. No way this is considered a "high end" hotel. Most Hampton Inns or Hiltons are significantly better.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gino

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

John, Calgary

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Kimpton Brand reputation was what brought us to this hotel, even though it’s the most expensive hotel in Bozeman. Rooms were very nice and clean. We rolled into town for our one night stay after 8 pm and no restaurants were open after 9 pm so we had to go offsite for a 9 pm reso which was almost impossible to find in Bozeman. It wasn’t even dark yet!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfectly nice hotel!
Great stay, central, lovely staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Great location, staff and amentities.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Richard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Callie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

jacob

Voyage en couple
I need a receipt for my stay for my room. No one can send me one.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

George

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kimpton Bozeman
I was disappointed with the housekeeping like not vacuuming, cleaning the bathroom with product, but redeemed yourselves with finding my jewelry and Louis wallet!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Franco

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Taylor was terrific… so was the rest of the staff
Taylor was especially helpful. I wish I could’ve stayed longer.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location and views from the roof bar and pool. Great water pressure and coffee machine, ample charging station options and mini bar. Cozy lounge.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kerri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great hotel, clean, great location, right in the walking area of old Bozeman. super comfy.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Matthew

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was misadvertised -- not available at stated times. Staff did not resolve problems. TV was terrible. All food service stopped at 9 pm.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience
Excellent hotel and experience, only slight negative was a noisy AC unit at night. Great location and would stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Ulyana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Deeply disappointed
I recently stayed here and was extremely disappointed with my experience. For the most expensive hotel in Bozeman, Montana, I expected top-notch service and accommodations, but what I encountered was far from acceptable. Firstly, upon arriving in our room, we discovered a blanket on the bed that had blood stains on it. This is an unacceptable biohazard and a clear indication of poor housekeeping standards. Blood-stained linens pose serious health risks as they can carry pathogens that may lead to infections. While the staff did replace the blanket and bedding when we brought it to their attention, this incident left us feeling incredibly uncomfortable and concerned about the overall cleanliness of the room. Additionally, our check-in experience was frustrating. Although the check-in time was stated as 3:00 PM, we did not receive our room until 4:45 PM. The manager claimed to have texted us when the room was ready but we never received any such notification. After a long day of travel, having to wait nearly two hours past the designated check-in time was highly inconvenient and unacceptable. Overall, this experience was a major letdown. For a hotel that charges premium prices, I expected much better standards of cleanliness and service. I would not recommend this hotel to anyone looking for a comfortable and worry-free stay in Bozeman.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Esther

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I reached out to the property prior to posting, as I hoped for a better resolution than "whoops" as we spent extra to stay at this property because of the amenities. Below is the email I sent and response: Thank you for reaching out. I wanted to express our frustration with our recent stay, particularly since we chose the most expensive hotel in Bozeman primarily for its amenities. While we understand that unexpected issues can arise, we were misled by your receptionist, who assured us the issue would be resolved by the weekend. When I visited the restaurant/bar, it was clear that the extensive work required couldn't possibly be completed within 48 hours of our arrival. We called the hotel multiple times beforehand to ensure our stay would be comfortable and to maximize our enjoyment of the property. Given the amount we spent, my friend and I are disappointed that we missed out on the full experience we were expecting. And in response, I received: Thank you for taking the time to tell us about your experience at Kimpton Armory Hotel Bozeman. Unfortunately, our emergency maintenance on our pool uncovered some additional work that needed to be done. This was unexpected on our end. Please know that your feedback is extremely valuable to us. My expectation was a partial refund or crediting of additional points to my account. This response screams, shrug we don't care from this business.
Séjour de 3 nuits en juin 2024