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Appartement entier·Hôte professionnel

Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon

Télévision à écran plat
Appartement Exclusif, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, serviettes fournies
Appartement Exclusif, 1 chambre | Salle de séjour | Télévision à écran plat
Appartement Exclusif, 1 chambre | Cuisine privée | Réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Map
Rue de la Paille 34, Brussels, 1000
  • Place du Grand Sablon
    ‪2 min à pied‬
  • Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique
    ‪6 min à pied‬
  • La Grand Place
    ‪8 min à pied‬
  • Bruxelles (BRU-Bruxelles-National)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres

Télévision à écran plat

Appartement Luxe, 2 chambres

  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Appartement Exclusif, 1 chambre | Salle de séjour | Télévision à écran plat

Appartement Exclusif, 1 chambre

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

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Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Télévision à écran plat

Appartement Deluxe, 1 chambre

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

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Télévision à écran plat

Appartement Luxe, 1 chambre

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Hall

Hotel Europacity

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
3.4 sur 5, (110)
Le nouveau prix est de 117 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mai - 9 mai
Hotel Europacity

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon

Appartement avec des cuisines, à deux pas de Place du Grand Sablon
Un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires et un service d'arrivée express sont à votre disponibilité dans cet immeuble non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place. Chaque appartement comprend une cuisine avec un réfrigérateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision à écran plat avec chaînes par câble, et profiterez de petits plus pratiques comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon possède 5 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cet appartement 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Lors de votre séjour dans Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Grand Place. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un snack bar/épicerie fine, sans oublier un centre d'affaires. Cet appartement 3,5 étoiles compte 5 appartements sur 4 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appartement.
  • Chaque appartement offre une cuisine, un salon séparé et un coin salle à manger séparé
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, des salles de réunion et un personnel polyglotte
  • À deux pas de Place du Grand Sablon et à 3 minutes à pied de Notre-Dame du Sablon
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'arrivée express.

Cet appartement 3,5 de Bruxelles est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Snack-bar/épicerie fine

Chambres

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier historique
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • 5 unités d’hébergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.

Modes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.24 EUR par chambre et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Smartflats Premium Palace Grand Sablon Apartment Brussels
Smartflats Premium Palace Grand Sablon Apartment
Smartflats Premium Palace Grand Sablon Brussels
Smartflats Premium Palace Grand Sablon
Smartflats Palace Sablon
Smartflats Du Sablon Brussels
Smartflats Premium Palace du Grand Sablon
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon Brussels
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon Apartment
Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon Apartment Brussels

Avis sur l’hébergement Smartflats Premium - Palace du Grand Sablon

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 47.

6,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

5,6/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Claudine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre
No soap in both dispensers Broken curtain haigners
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Frédérique

Les points faibles : Confort de la chambre

Déception

Nous avons loué un appartement pour les vacances de Noël. Le sieges des toilettes était cassé, le four ne marcait pas. Je l'ai immédiatement signalé mais cela n'a pas été réparé. Nous avons eu d'autres problèmes dont l'ascenseur en panne pendant plusieurs jours. L'appartement est extrêmement bien situé, chaud mais pas aussi confortable que ce que nous attendions. L'equipe de smartflats est inexistante et les femmes de chambres ne parlent que roumain.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

julie

Les points faibles : Propreté

Les photos sont bien trop vendeuses

Immeuble sentant le renfermé et la cigarette. Des tapis taches de javel. Dans l’appartement du café senseo pour une machine. Nespresso, des canapés tellement sales qu’un drap de lit est posé dessus, Aucun produit pour la douche, Un ménage plus que limite. Des wc qui ont coulé toute la nuit. Très bien situé mais appartement mediocre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Tone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pas de code acces pour la propriété sans que j'aille fait plusieurs demarche. Tele pas accessible 1ere soiree. Proprete a certains endroit "so-so" (mur de salle de bain avec pate à dent)
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
appartement au centre de Bruxelles, spacieux et commode; Bonne décoration.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

patrick, yverdon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le design est très soigné. Magnifique.

Le design est très soigné. Magnifique. L'hôtel est bien situé. Le système, du fait qu'il n'y ait pas d'accueil peut paraître compliqué. En fait, il s'est avéré très simple. lits très confortables. Nous n'avons pas été dérangé par le bruit, ni des voisins, ni de la rue (nous avons quand même dormi les fenêtre fermées). Excellent choix!
Séjour de 6 nuits en octobre 2017

2/10 Horrible

Hiranya

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Spacious place with horrible amenities.

Located in a very convenient location and a spacious apartment. Its a pitty that they don't pay attention to small but important details to make it a pleasent stay. Bathroom has a half and leaking screen which leaves it like a swimming pool deck after a bath. No changing of towels leaves you with a wet floor mats. Coffe maker is available but no coffee or cream. No AC, No TV but a TV box is available. No elevator with a pitch black staircase (you need a flash light to see wherer you are going). The list can go on and on. .No direct communication with the property. Didn't expect to find such a sloppy place in Hotels.com
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

K M

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Dirty and bad maintenance what a shss as mr.

Poorly maintained and dirty…. Filthy bathroom floors covered in lime scale and white sludge around shower and toilet. Mould on shower and all inside dishwasher. Curtain ripped off wall and disgusting stains (sex stains looked like all over the gold down sofa. Dark and dangerous entry without any lights for the first two floors of narrow staircase. Had to carry heavy bags up four floors up steep narrow stairs in pitch black for the first two flights. No aircon or fan and it was hot. Such a shame as the layout and area is great and if the owners had put any effort in cleaning and maintaining it would have been had been awesome. But I was very disappointed and pretty grossed out by it.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Beorn

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrived and was told the booking was cancelled
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Chris

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Disappointed

An absolute catastrophe. On arrival the ground floor lights did not work so had to find our way in the pitch black. Used the elevator which got stuck between floors, thereafter had to walk five floors each day. The apartment had windows and/or blinds that did not work correctly, no shower gel, a toilet seat that was not attached properly and the dishwasher did not work. Worst of all when we tried to use the dishwasher it blew the fuses and we were left without electricity for the last 24 hours (even after being told twice by support that it would be sorted). Completely ruined a visit to Belgium. Strongly advise against using this approach.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Manish

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay away from this property! I am shocked Expedia is listing such properties. We asked for one sofa bed, and the sofa in the room had such a big sag, that we couldn’t use it, the lights in the room were flickering. Also, there are no elevators in the property if you have any heavy luggage - you have to carry it on the dark spiral stairs to all 4-5 floors by yourself. The only mode of communication with them is a private chat app. When we mentioned about the problems, they asked us to send an email with the video, which no one ever replied back. When we asked again on the chat, we got the reply that problems are reported to the relevant department. After that no updates during the entire stay. This place should not be listed on any major booking portals until the owner fixes the property and guarantee a customer service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Concetta

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SMARTFLATS DA DIMENTICARE. Appartamento in teoria carino ma abbiamo prenotato per tre ed era attrezzato per due persone, ci saremmo adattati col divano ma era sfondato e inutilizzabile e non c era nessun tipo di biancheria. Comunicato tutto ciò a smartflat alle 11 di sera ancora aspettavamo notizie. Mi hanno poi scritto che mi faranno uno sconto nel prossimo viaggio, ma per carità!!!SCAPPATE VIA Per quanto riguarda Expedia invece sono stati veramente eccellenti. Hanno fatto ciò che potevano e mi hanno rimborsato anche una notte. Quindi prenotate da Expedia ma non appartamenti Smartflats
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Boris, Brooklyn

Les points forts : Propreté et équipements
Big property , but locks of maintenance. Terrible communication,
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Boris

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
trash bin was broken, AC was broken, the doorbell was broken, the dishwasher was broken, 1 curtain almost broke cause it was very loose. we had a power cut and called the service, they did not help. said they contacted the "technical team" there was never a technical team. the day after power was still out and the technical team did not come. no warm water, no lights, nothing. it looks fancy and all, but dont be fooled.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Stuart

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Booked as had kitchen facilities, however oven and microwave not functioning.
Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Kathy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, however the place we stayed was in a terrible condition, lift not working the whole time we were there, we had to lug 30kg bags up and down the stairwell which had no lights, and there was no toilet seat at all, the condition is worse than a third world country
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Teni

Voyage en groupe

Girls Trip

It was the perfect location for the Christmas markets! However it definitely needs more maintenance the toilet seat was broken and the blinds did not roll down. We also had a random man with a hood trying to access our room at 6am which was scary especially with three young girls inside! This made me feel unsafe.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Carla

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
there were multiple issues that they did not even attemp to fix broken toilet, no shower head, broken elevator, tv did not work etc rude when trying to talk to them and no solutions or compensation for anything smartflats is horrible
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

William

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The good: spacious room in a great location with a beautiful view. The bad: Lounge for luggage drop off while we waited for check in did not exist. We drove there and nearby business said it closed down. Moldy shower, shower soap empty, cheap broken toilet seat, rusty broken trash can, stains on bedsheets, stains on couch, ELEVATOR BROKEN, stairwell had NO light to see, our "4th floor" from was actual 6 levels above the street. Dangerous and exhausting with our luggage. We expected more from this place...
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Corine

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

ANDRE

Voyage en famille
The bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price I paid (nearly $300/night), I expected much more. First, the good stuff: - Very nice location. That's why I booked it in the first place. - Very spacious. There's very little in the apartment but after being couped up in an Amsterdam hotel for 2 days, this was a great change. - Check-in was a breeze. We got a code and it was easy to use. Now the bad: - The apartment was obviously not cleaned well. There were bread crumbs on the dining table, crumbs on the carpet and stains on the sofa and **towels**! - Despite booking for 2 adults and 2 kids, we only got 2 sets of towels. I called them and they claimed I booked for 2 people. I have the expedia entry that says otherwise. Kids need towels too!! They told me they will call me back but they never did. - Hot water ran out only after a 5-min shower. We had to wait in turns until the water heated up to take showers. - Water pressure is uneven in many faucets. On some, water just trickles. - Summer season visitors, beware. There's no AC (see another review which points to the same problem). - I kid you not. About 1 hour after we checked in, a repair guy showed up and said he came to check on a few things. We had luggage lying around and everything. Should that not be done in between stays? He replaced a bulb, unclogged a bath drain and checked on the water heater. While I was grateful, it was a very odd experience. Overall, I would not recommend. It is places like this that make me want to stay in hotels
Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

sighvatur

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Not again

Apartment is just fine. However I needed an extra towel and was refused because they were fully booked. I really didn't like the communication with the company and I'd definitely not recommend this apartment. Towel did arrive, after two days of communication with staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2019