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Hôte professionnel

Hotel Castillo Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Castillo Resort

Bain à remous extérieur
Spécialités Cuisine locale et internationale
Espace pour enfants
Entrée de l’hébergement
Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Climatisation
    Climatisation
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031
  • Centre commercial El Puente
    5 min à pied
  • Cathédrale de San Gil
    10 min à pied
  • Point de vue et monument religieux Cerro de la Cruz
    10 min à pied

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, plusieurs lits, non-fumeurs

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Triple, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, plusieurs lits, non-fumeurs

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Quadruple, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 très grand lit, non-fumeurs

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Chambre Double, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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HOTEL EL PORTON DE SAN GIL

À propos de cet hébergement

Hotel Castillo Resort

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec spa proposant des soins complets et parc aquatique gratuit
En plus de proposer un spa proposant des soins complets, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède l'accès gratuit à un parc aquatique et une piscine extérieure. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Hotel Castillo Resort possède 142 chambres comprenant la climatisation et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Cielo y tierra). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Castillo Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial El Puente. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Cielo y tierra qui offre notamment un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 5 minutes à pied de Centre commercial El Puente et à 8 minutes de marche de Parque La Libertad
Hotel Castillo Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore un toboggan aquatique. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les familles, Hotel Castillo Resort offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de San Gil est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2012
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Castillo Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • L'eau chaude est limitée sur place.
  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Castillo Resort San Gil
Castillo San Gil
Hotel Hotel Castillo Resort San Gil
San Gil Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Hotel Castillo Resort
Castillo
Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Castillo Resort San Gil
Hotel Castillo Resort Hotel San Gil

Avis sur l’hébergement Hotel Castillo Resort

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 29." "

7,4/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valentina

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio e instalaciones confortables
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

JORGE EMILIO

Voyage en famille
Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Bill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disney- themed, best for families
Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

ANDREA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Edrick

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mal Servicio
El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

CESAR

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel
PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Ingrid

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Levi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Lisette xiomara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Jairo

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Grisman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, oportunidad en la comida
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante
Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Séjour de 2 nuits en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Adriana del Pilar

Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2021

2/10 Horrible

MARIA CAMILA

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE
CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Valentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 Médiocre

Erik l

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mala experiencia
Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

2/10 Horrible

Elizabeth

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Séjour de 2 nuits en février 2021

2/10 Horrible

Elizabeth

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Linda Stefanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN
Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Yeison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel mala aplicación hoteles.com
Muy bien el sitio el único inconveniente fue con la aplicación de hoteles. los precios diferentes a los del hotel no permiten cancelación sino hasta dos días antes muy mal servicio por parte de la aplicación. El hotel si es muy hermoso con una excelente atención y comida.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019