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Hôte professionnel

Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Espace banquet en plein air
Plage privée, chaises longues, massages sur la plage
Réception
Aire de restauration

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar
  • Sur une plage privée

Découvrir la zone

Map
Predio Paraiso Escondido S/N, Cabo San Lucas, BCS, 23450
  • L'Arche de Cabo San Lucas
    ‪73 min à pied‬
  • Club de golf Quivira
    ‪5 min en voiture‬
  • Marina Del Rey
    ‪9 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪53 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, vue océan

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, vue océan

Télévision à écran plat, films à la carte

Suite Exécutive, vue océan

  • 101 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Executive Suite Ocean View with Jacuzzi

Baignoire à jets

Super Executive Suite Ocean View with Jacuzzi

  • 101 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Piscine extérieure

Pueblo Bonito Los Cabos Blanco - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (1273)
Le nouveau prix est de 726 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.
Pueblo Bonito Los Cabos Blanco - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.
Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive possède 756 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les chambres de cet hébergement 4,5 étoiles possèdent une kitchenette avec une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 22 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf Quivira. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 6 des piscines extérieures et 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à La Nao
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de réflexologie, des soins d'hydrothérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Club de golf Quivira et à 7 minutes de Cabo San Lucas Country Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs.

Cet hébergement 4,5 de Los Cabos est non-fumeurs.

La Nao - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
La Frida - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
The Bistro - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 restaurants
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Frida
  • La Nao
  • The Bistro

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 6 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Basket
  • Bateau à moteur personnel
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 22 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Sèche-linge
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de nettoyage : 37.99 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 4400 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Navette aéroport : 500 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pueblo Bonito
Pueblo Bonito Sunset
Pueblo Bonito Sunset Beach All Inclusive Cabo San Lucas
Pueblo Sunset Beach
Pueblo Bonito Sunset Beach Hotel Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Sunset Beach Resort All Inclusive Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Sunset Beach Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Sunset Beach Resort All Inclusive
Pueblo Bonito Sunset Beach
Pueblo Bonito Sunset Beach Resort Spa All Inclusive
Pueblo Bonito Sunset Beach All Inclusive
Pueblo Bonito Sunset Inclusiv
Pueblo Bonito
Pueblo Bonito Sunset Beach Golf Spa Resort All Inclusive

Avis sur l’hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1310 avis sur 2100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 402 avis sur 2100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 192 avis sur 2100.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 98 avis sur 2100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 98 avis sur 2100.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Arun Kumar

Voyage en famille
This is a huge property with so much time wasted traveling to restaurants and activities. Though it says that it is a beach front resort the beach is not accessible to the public due to safety. If you want lan to enjoy beach the this is not the resort you want to be staying. They have a lot of restaurant options but the food was average.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Huajun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort I visit ever. Nice property friendly staffs
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jingkai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is big
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Navid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the multiple pool/ dining options . Very courteous staff. Stunning views! It was also pretty novel for the kids to have golf cart shuttles!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rakesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Overall good stay but not a good experience with the amount spent on this 5 day stay
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ke'Shawn

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Pankaj

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pretty view of ocean but limited transportation between so many buildings and zacuzzi with no hot water Very long lines for food. Poor management of people going for food or dinning
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Suneetha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sunrise and sunset and excellent staff service
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Devakumaran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the room, amenities and panoromic view of ocean filled with whales, beautiful sunrise ans sunset! Enjoyed the food and drinks from all 6 restaurants. The staff were friendly and service was top-notch. The only feedback for improvement is service at the pool.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Haritha Koppala

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

KETANKUMAR

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniela Raquel, Chula Vista

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful. Great views. Room was immaculate. Very happy with everything. Thank you Pueblo Bonito. Will definitely visit again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Myung

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Need to work on food options.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Tejal Girish, Fairfax

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good resort with excellent sunset view. Not a swimmable beach. Would have been a deciding factor for me if it mentioned in the description. Shuttle to sister Rosa resort which has swimmable beach, however reserving the shuttle isn’t convenient. You can only reserve one way. The return shuttle has to be reserved once you get to Rosa. Even though it was said they have shuttle every hour, they didn’t have shuttle until another 4 hours when we asked. So basically you can’t count on a fixed return time. Can’t use uber pass the entrance gate which is quite far from resort. To get from entrance to the resort there is $17 taxi charge. No pressure timeshare style presentation. They gave tickets to one local excursions and we bought additional excursions tickets as well. When we went to book they said can’t book until after 9 days which was past our stay duration. The concierge service basically said to go back to sales office and ask for another company tickets. Went to sales office 20 minutes prior to closing (as soon as concierge said to change tickets). The person said I am leaving …come next day. Didn’t tell us whether we will get our ticket exchanged or refund will be issued. Basically we had spent $300 on excursion tickets for my family and upon asking sales person said they can’t do anything that day. Next morning we were able to get our tickets exchanged for an another company for additional cost. We paid another $150 for port fees and taxi.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Dao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shivprasad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time here. Amazing hospitality. Well maintained pools/facilities. Kids enjoyed a lot. Due to holiday season there usually is wait for buffet/restaurants but manageable.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Sevada

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old and Dirty rooms and smell bad. Food was the worst quality and service was poor. Took 40-50 mins even more to get your simple order like drinks. Transportation inconvenience, not really walkable and in certain times it could take 20-30 mins till you get shuttle. Even for free I will never go back there.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Avant

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
The resort is huge and spread across. As per the resort name, the sunset views are excellent from the beach you can walk (no swimming allowed), and the ocean-facing rooms. The resort has a free shuttle to the sister property where the beach is swimmable. The challenge starts with food. This resort does not offer a lot of vegetarian options (including in the buffet). So if you or someone in the family is vegetarian, please check the menu to decide if this is a good place to stay. Restocking the food items in the buffet is also slow. Considering the size of the resort, there is only one buffet place for breakfast and dinner, so you end up spending a lot of time sitting at the restaurant waiting for food. The wait time for breakfast/lunch at "The Market" restaurant is a lot and requires proper planning if you are taking a shuttle to sister property. We spent more than 1 hour waiting for breakfast to be served at the market. After the trip my kid jokingly says, we spent our time in "The Market" instead of the enjoying resort. Overall some staff is polite and helpful. Few of them show I don't care type of attitude. Room service is another option that requires planning. It starts with calling them to order food where you are put on hold for up to 10-15 mins. We ordered water at around 10:30pm and the room service woke us up around 12:45 am to deliver water. Same goes with coffee if ordering in the room. Ordered once for afternoon coffee and it was delivered after we left for dinn
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Amie

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Sevan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
I was supposed to get two queen beds instead they gave us 1 king so we had to share with our kid . The room was supper dirty and dusty . Full of moisture . I sent photos of all the dust stuck in Air condition ducting , bathroom fan and damages on the wall due to the moisture . Unbelievably horrible experience, everyone got sick I would rate 1 out of 5 , this hotels rooms needs serious remodel and maintenance . Food was way below average . I am requesting full refund of my money . This was the worst experience for our and our friends family staying next room
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

HAITAO, Mountain View

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Overall, our stay was good, but I feel compelled to give 1 star for the check-in/check-out service. Upon checking in, we were informed that a $105 credit was available for activities or the gift shop. Based on this information, we purchased several T-shirts from the gift shop. However, when we checked out, we were told that our Expedia VIP (blue) status wasn't eligible for the credit. While I understand that we may not qualify for the credit, my issue is with the misleading information. The items in the gift shop are quite pricey, and I wouldn’t have made those purchases if I had known the credit wouldn't apply. Anyway I would still appreciate the person who helped us the check-in. She just told me we have $105 credit rather than $505, otherwise we may 'waste' more money in the gift shp. Thanks.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Anil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Magesh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Dining at Mercado eateries was great. Particularly the 1950 Style American diner here Shuttles within property Suite service Nice views of ocean. We could even spot Whales from our suite balcony (although at a bit far distance) Cons: - Waiting in line at restaurants can be testing during peak season - If you are a vegetarian and/or teetotaler, then don't go for "all-inclusive". It is $$$ waste. They need to improve the vegetarian options at the restaurants. - Don't book airport transportation through them - Use uber. Other - * No swimmable beach here but they have frequent shuttle to Rose' property that is on Medona Beach shore. Awesome beach. Plus you can use their restaurants too.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024