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Hôte professionnel

Kempinski Nile Hotel Cairo

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Kempinski Nile Hotel Cairo

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Espace mariage en plein air
Hall
Suite, 1 très grand lit, vue fleuve | Équipements de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
12 Ahmed Ragheb Street, Cornish El-Nile, Garden City, Cairo, Cairo Governorate, 11519
  • Place Tahrir
    11 min à pied
  • Université américaine du Caire
    11 min à pied
  • Talaat Harb Street
    13 min à pied
  • Le Caire (CAI-Aéroport international du Caire)
    38 min en voiture

Options de chambre

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Suite, 1 très grand lit, vue ville | Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, vue ville

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, vue fleuve | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 65 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, vue fleuve | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 300 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, vue fleuve | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 100 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue fleuve

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue fleuve

  • 33 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite, 1 très grand lit, vue ville | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, vue ville

  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 36 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue fleuve

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue fleuve

  • 36 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue fleuve

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue fleuve

  • 36 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Piscine
Bain à remous
Spa
Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, (1000)
Le nouveau prix est de 215 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
Sofitel Cairo Nile El Gezirah

À propos de cet hébergement

Kempinski Nile Hotel Cairo

Hôtel de style Art déco à Le Caire, dans le quartier de Centre-ville du Caire, avec 2 restaurants
Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Kempinski Nile Hotel Cairo possède 191 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des lecteurs de DVD. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et une console de jeux vidéo. Une machine à espresso et un mini-bar avec certains articles gratuits sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Le Caire offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kempinski Nile Hotel Cairo. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Omar Makram Mosque. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et 2 des bars.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine turque à Osmanly Restaurant, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des gommages corporels ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 11 minutes à pied de Place Tahrir et à 3 minutes en voiture de Musée égyptien
  • Service de navette au départ de la gare et navette vers la gare au départ de l'hôtel en supplément
Kempinski Nile Hotel Cairo vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine extérieure et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 98 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Kempinski Nile Hotel Cairo offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel de style Art déco de Le Caire met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Osmanly Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine turque et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
The Blue Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Jazz Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert tous les jours.
Rooftop Bar - Surplombant la piscine, ce bar sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Chocolate Lounge - Ce café sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (13 USD par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 25 USD par adulte et 12,50 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Chocolate Lounge
  • Jazz Bar
  • Osmanly Restaurant
  • Rooftop Bar
  • The Blue Restaurant

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine extérieure
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (98 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Architecture Art déco
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Compostage
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Plancher chauffant
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Kempinski Nile Hotel Cairo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 25 USD par adulte et environ 12.5 USD par enfant.
  • Service de voiturier : 13 USD par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 45.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Kempinski Nile Hotel Cairo propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 17 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cairo Kempinski
Cairo Kempinski Hotel
Cairo Nile Hotel
Kempinski Hotel Nile
Kempinski Hotel Nile Cairo
Kempinski Nile
Kempinski Nile Cairo
Kempinski Nile Hotel
Kempinski Nile Hotel Cairo
Nile Kempinski
Kempinski Nile Cairo Cairo
Kempinski Nile Hotel Cairo Hotel
Kempinski Nile Hotel Cairo Cairo
Kempinski Nile Hotel Cairo Hotel Cairo

Avis sur l’hébergement Kempinski Nile Hotel Cairo

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 591 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 251 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Gregory

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Slow staff member
Nice hôtel but staff really slow and restaurant take à will for service…
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe très bonne accueil et deux excellents restaurants
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Luc De

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait, juste un peu déçu du restaurant italien, le serveur très maladroit !
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil rapide, personnel très speed qui n’a pas le Temps. Aucune empreinte de carte bleue prise à l’arrivé ce qui nous fait payer à chaque room service, sans pouvoir profiter du repas directement, 10min après le butler arrive avec la machine, système à revoir lorsque l’on réserve via Expédia, nous avons eu cette expérience dans d’autre hôtel du Caire et avons eu la carte prise a l’arrivée pour être tranquille, Pas de communication à la piscine, nous voulions un cocktail mais pas de personnel pour nous prendre la commande.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Mamba, 974

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très proche du musée du Caire.excellent petit déjeuner.personnel tres prevenent. Petite piscine.Situation bruyante.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Issaka

Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Omar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propres et personnel au Top super sympa restaurant super et accueil sympathique
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Steve

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service... restaurants et buffet .. propreté .. nous avons aimé notre séjour
Séjour de 8 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Tarik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice
very nice hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel bien placé
Hotel correcte, mais nécessite de l'entretien

6/10 Satisfaisant

David, Paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon placement, calme, belle piscine.
Un séjour de 7 jours dans une suite Junior, en couple. L'hôtel est bien placé. La suite est mal agencée, en 2 pièces bien distinctes. De ce fait, on n'a utilisé qu'une partie de la suite (la chambre). Les couloirs sont parfois bruyants, nous avons entendu de la musique techno, une nuit, à 04h du matin. Les équipements de l'hôtel sont très bien, notamment la piscine chauffée et le hammam. Le prix des services est très élevé (navette aéroport, massages, bar). Le niveau d'information n'est pas à la hauteur (par exemple pour les horaires de train, le contenu des dîners réveillon, etc...)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Tanecia, Sacramento

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here lacks soft skills, and customer service. Beware that when you pay for items at this hotel they will charge you twice and refuse to provide receipts at the time if purchase. The staff also lack in comprehening english words and lacks patience. It’s disgusting how the staff talk to you as if they know everything and then when you threaten to complain the front desk manager Muhammad Alie will threathen to contact the police to lie to say you refuse to pay for service. I trusted the staff with my card. Provided the staff with my card and told the transaction was approved only to be told later the card was never charged. l tried to show prroof of bank statements and viedo to show staff taking my card to back to pay for items. The manager lied to my face and then threatened to contact the police to say I shouted with him and refused to pay. I did not refuse to pay I simply was upset and demanded answerers to why staff was in the back with my credit card doing God knows what for five minutes and to bw told later I was never charged. I have receipts frim my credit card company along with video. The manager refused to review the video and receipts. I recorded the incident on my phone.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Hashim Gafar M.

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
- bathroom finishing was not up to known kempinski standards - staff were not so helpful, e.g. after check in I had to wait one hour for my luggage to be delivered to my room , another example staff had to reach out after check out to bill me for 4 $ ( yes you're not mistaken, it's four USD) worth of peanuts, although I paid almost 700 USD for 3 nights
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Location is great!!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Tharwat, Cairo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I will back again
Séjour de 1 nuit en août 2024