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Hôte professionnel

AluaSun Torrenova

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement AluaSun Torrenova

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Petit-déjeuner buffet compris tous les jours

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Avenida Torrenova, 51, Palma Nova, Calvia, Mallorca, 7181
  • Magaluf Beach
    6 min à pied
  • Parc de loisirs Katmandu Park
    11 min à pied
  • Plage de Palma Nova
    15 min à pied
  • Palma de Majorque (PMI)
    30 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (2 adults + 1 child)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard (2 adults + 1 child)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue mer (1 adult + 1 child)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue mer (1 adult + 1 child)

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 adult)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite (2 adult)

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (1 adult + 2 children)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard (1 adult + 2 children)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue océan

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue océan

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 adults + 1 child)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite (2 adults + 1 child)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure pour 1 personne, balcon

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Supérieure pour 1 personne, balcon

  • 22.5 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 adults + 2 children)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite (2 adults + 2 children)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (1 adult + 1 child)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard (1 adult + 1 child)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (1 adult)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard (1 adult)

  • 22.5 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 adults + 3 children)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite (2 adults + 3 children)

  • 47 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon (2 adults)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon (2 adults)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue piscine (2 adults + 2 children)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue piscine (2 adults + 2 children)

  • 22.5 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue piscine (2 adults)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue piscine (2 adults)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, balcon (2 adults)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Supérieure, balcon (2 adults)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite (3 Adults)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue piscine (2 adults + 1 child)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue piscine (1 adult + 2 children)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite (4 Adults)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue piscine (1 adult + 1 child)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue piscine (1 adult + 1 child)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults)

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults + 2 children)

  • 22.5 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue piscine

  • 22.5 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Double Superior (2 Adult +1 child)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults + 1 child)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue mer (2 adults + 1 child)

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Superior (2 Adult +2 children)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Double Superior (2 Adult +2 children)

  • 22.5 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue mer (1 adult + 2 children)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon, vue mer (1 adult + 2 children)

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (2 adults + 2 children)

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard (2 adults + 2 children)

  • 22.5 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Studio (1 adult)

  • 47 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

À propos de cet hébergement

AluaSun Torrenova

Hôtel très pratique pour les familles à Calvià, dans le quartier de Torrenova, avec 3 piscines extérieures
En plus de comporter 3 piscines extérieures, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et 3 bars/salons. Le petit-déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un club pour enfants (gratuit) disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
AluaSun Torrenova possède 256 chambres comprenant la climatisation et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 45 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans AluaSun Torrenova, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Son Matias. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de basket, cours de yoga et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Palma Nova et à 12 minutes de Port de Palma de Majorque
AluaSun Torrenova propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

AluaSun Torrenova est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, AluaSun Torrenova offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 4 de Calvià est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Terra Café - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Agua Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Snack Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

AluaSun Torrenova propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Catalan, anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Agua Bar
  • Pool Bar
  • Snack Bar
  • Terra Café

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 45 pouces avec chaînes par satellite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Conformément à la législation locale, le tarif des chambres Tout inclus comprend un maximum de 3 boissons alcoolisées par client et par repas. Vous devrez payer les boissons alcoolisées supplémentaires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par jour
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 1 an et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aluasun Torrenova Hotel Calvia
Hotel Marina Torrenova Calvia
Marina Torrenova Calvia
Marina Torrenova
Aluasun Torrenova Hotel
Aluasun Torrenova Calvia
AluaSun Torrenova Hotel
AluaSun Torrenova Calvia
AluaSun Torrenova Hotel Calvia

Avis sur l’hébergement AluaSun Torrenova

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 76." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 76." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 76." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 76." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 76." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre trop petite Beaucoup de bruits le soir Pas de parking
Séjour de 11 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Zineb

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour était fantastique comme d’habitude, c’est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel et je ne suis pas déçu!!!All exclusive est juste au top avec les glaces à volonté des boissons granita à volonté. Toute la journée quand les repas sont juste délicieux et d’une très grande qualité, n’hésitez pas à y aller.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Didier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
trés bien
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Bruyant, bruyant et ..... bruyant
Nous sommes allés à cet hôtel en famille avec 2 enfants (13 et 5 ans) du 24/10 au 2/11. L'animation et les repas sont corrects mais notre séjour a été terni par une clientèle (à 90% anglaise) qui ne respectait pas DU TOUT le repos des autres clients. Est-ce dû à l'open bar ouvert jusqu'à 1h du matin? Toujours est-il que quasi tous les clients de notre étage criaient en rentrant dans leur chambre ce qui a eu pour résultats de nous réveiller à plusieurs reprises chaque nuit ......... Bref, à fuir si vous voulez VRAIMENT vous reposer !

10/10 Excellent

Blessing

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am very pleased with my 5 days stay at Aluasun hotel with my kids All the staff were fantastic especially Maga. She explained everything to my understanding and always smilling. The food was very tasty with varieties to choose from. I will stay here over and over again and I have already recommended the hotel to my friends Thank you Aluasun for having us, we shall come back soon x
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sanjay

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Good - Vegetarian food was ok, provison of room to take bath after you have checked out . Bad- Air conditioner wasn't great, pool facing rooms were hot and noisy.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Christian

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately we don’t have much good to say about this hotel after raising complaints daily about the state of our room each day we was told there was no alternative room and to raise the complaint via email… we have raised a complaint three times via the email provided with numerous pictures of the state of the room no reply at all. The whole time we was passed pillow to post no body tried to rectify the cleanliness of the room it’s a shame I don’t have a section to upload the photos as I would upload each and every one of them… I hope to receive a reply at some point via email! But I’m not holding my hopes high at this point! Same goes for Expedia them selves not helpful at all after raising all the issues with them also!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were a family of 4 staying at the hotel for 1 week, wished we had booked longer! Our 10 and 7 year old had the best week, they met some lovely friends and split their time between the football pitch and pool. Entertainment staff were great for children and adults and the food is as you would expect with a 4 star all inclusive, everyone always found something to eat but we did eat out a couple of nights just for a bit of a change.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Einfach traumhaft!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Gerald

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I want to say we’ve given the hotel staff almost 24 hours now. We booked this hotel on Monday last minute and left Wednesday for our trip because of the price. We only were able to come 3 nights. Last night was our last night. We came home from the beach at 8 PM. We went up to our room to find the hall in front of the door completely flooded with water, the ceiling was leaking. So, on our last night we had to pack up and move to a new room. Whatever, stuff happens. The woman at the front desk (Marga?) didn’t seem to care. I asked even for free drinks while we wait for the cleaner to make my son’s bed (the cleaner never made the bed by the way). We went up at 11 PM to a room that wasn’t ready for my kids to go to sleep. Back downstairs I go. Same lady tells me she surely sent the cleaning lady there …. Nope… 10 minutes later she brings us up blankets and says “it’s not my job, can you do it” I finally get my kids to bed. When I feel maybe a little bug on my arm. No big deal. We are in Spain. Next I feel one on my leg (I am laying next to my son on his pull out bed). I immediately check with the flash on my phone. It looks small and like a bed bug. I jump out of bed, check under his mattress sheet… sure enough. Baby bed bugs crawling in and out of the mattress pad. The hotel hasn’t done much. The woman working today was very kind. But haven’t heard from management and they said the exterminator comes MONDAY! What about the others on this floor? So disappointed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Överlag nöjda
Vi var nöjda med vår vistelse på hotellet. Positivt överraskade över maten. Dock ingick det endast alkoholhaltiga drycker lunch och middag. I baren fick man betala, men till ett reducerat pris. Första gången vi bodde på ett så stort hotell så barnen var lite besvikna över att det alltid var fullt i poolen vilket gjorde att de inte kunde leka som de kunde förra året när vi bodde på ett mindre hotell. Och solstolarna upplevde vi inte räckte heller, om man inte var snabbt ute på morgonen för att lägga sin handduk på en stol vid den pool barnen ville bada i. Hotellets läge var bra. Städningen var sådär, visst man kunde be om byte av lakan, annars bäddade de bara. Nackdelen var att när de bäddade så tog de inte bort sand från sängarna. De sopade heller inte balkongen från sand. Detta var dock inget vi sa till om, så hade säkert gått att åtgärda. Vi är överlag nöjda med hotellet.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Juan Jose Ravichagua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fast alles war Super, nur das Zimmer war sehr klein, für 2 Erwachsene und 2 Kinder haber wir am Schluss nur - 1 m2 Freie Platz.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have nothing to add, this venue is perfect for families and the AluaSun brand was upheld here.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Noel Moritz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is really recommendable. In my opinion it is not a 4 star hotel but rather a good 3 star hotel. The service and friendliness of the staff are very good. The entertainers are in a good mood and do their best. Quiet location despite the nearby Magaluf party mile. Best choice for families. The food was a pleasure at all times.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Christian Ihlermann Droob

Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Ewa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy in the diningroom and nowwhere to sit outside and eat. No all inclusive outside. (For example icecream) But the food was very good and much to choose from.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Claire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is well presented and kept lovely an clean. Food options were great with plenty of choice. Pools are kept in great condition with nightly cleaning as is the pool area with plenty of sun beds an terraces to choose from. Staff are very friendly and helpful and the entertainment team (especially VALENTINO) will just make your holiday!! He is so much fun around the pool, happy, energetic and so friendly, I've never seen everyone laugh an smile so much around him, he makes you want to join in but doesn't push if you dont want to. He absolutely made my holiday, he loves his job an it really shows. The hotel is great but it is definitely him that would make me book again. All in all a great holiday, with plenty of laughs, smiles an a full tummy.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute Urlaubstage. Das Hotel war grandios und vor allem das Animation - Team. Danke Valentin und JJ, mein Sohn hatte viele Spaß mit euch gemacht.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Andreja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jannich

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Silvio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein sehr schöner Urlaub, kommen immer wieder gerne!!!
Séjour de 9 nuits en mars 2024