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Hôte professionnel

Hotel Serra da Estrela

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Serra da Estrela

Espace pour enfants
Cabine de soins
Véranda
Salle de réunion
Véranda

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
Rua Mario Otoni Rezende, 160, Vila Capivari, Campos do Jordão, SP, 12460-000
  • Centre de congrès de Campos do Jordão
    ‪3 min à pied‬
  • Parc Capivari
    ‪7 min à pied‬
  • Panorama Morro do Elefante
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Quarto Master

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Nobre)

Chambre (Nobre) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre (Nobre)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Luxe

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Plus)

Chambre Standard (Plus) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard (Plus)

  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement

Flat Hotel Palazzo Reale

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.9 sur 5, Exceptionnel, (205)
Le nouveau prix est de 105 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
Flat Hotel Palazzo Reale

À propos de cet hébergement

Hotel Serra da Estrela

Hôtel très pratique pour les familles avec petit déjeuner gratuit et parking gratuit avec voiturier
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, un centre d'affaires et une piscine pour enfants.
Hotel Serra da Estrela possède 78 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un sauna, un centre de fitness, une piscine pour enfants et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Serra da Estrela, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Cadij. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centre commercial Cadij et de Club de tennis de Campos do Jordao
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Serra da Estrela qui abrite une piscine pour enfants, un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits fait la part belle à la détente. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Hotel Serra da Estrela offre également une bibliothèque, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Hotel Serra da Estrela a subi une rénovation complète en 2016.

Cet hôtel 3,5 de Campos do Jordão est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Hotel Serra da Estrela possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits
  • Zone de nettoyage pour vélos

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 BRL par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100.00 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serra da Estrela Campos do Jordao
Serra da Estrela Campos do Jordao
Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Campos do Jordão
Hotel Serra da Estrela Hotel Campos do Jordão

Avis sur l’hébergement Hotel Serra da Estrela

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 334 avis sur 463.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 463.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 463.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 463.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 463.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Rosa Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

José Vagner

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia hotel bem próximo ao centro …eles só não disponibilizam o check in antecipafo ,acredito que o hotel não estava cheio fora da temporada,no mais gosto muito e já me hospedei outras vezes
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

JOSE CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jose Luiz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel
Excelente Hotel, parabéns pelo acolhimento dos funcionários . Gostaria de voltar outras vezes.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

atushi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bem localizado e atendimento correto
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria do Carmo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito bom

10/10 Excellent

HEBERTH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Momentos de descanso, de lazer e excelente atendim
É a segunda vez que nos hospedamos no Serra da Estrela é mais uma vez foi excelente
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom mas demos azar
O Hotel é muito bom, super bem localizado, fazíamos tudo a pé, café da manhã muito bom. Eu só tive azar dessa vez pois havia uma excursão de mais de 100 jovens no hotel, que passaram a noite inteira correndo pelos corredores e gritando o que incomodou muito e na primeira noite não conseguimos dormir ( e olha que tem que fazer muito barulho pra atrapalhar nosso sono).. a ponto de termos que ligar algumas vezes na recepção e até sair no corredor e pedir que o barulho fosse minimizado.. no outro dia a gerência do hotel conversou com os organizadores que vieram falar conosco e não se repetiu na noite posterior.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Athanassios

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Renato

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rosana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel perfeito
otima hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Rosana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel perfeito
Estadia perfeita. Aproveitamos a ótima localização do hotel para visitarmos vários pontos turísticos sem necessidade de locomoção de carro.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nathália

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Precisa melhorar a limpeza
Estadia razoável, poderia ser melhor. Me hospedei neste hotel há alguns anos e o quesito limpeza era muito melhor. Quartos e corredores empoeirados, pia suja, box do banheiro bem sujo. Infraestrutura do hotel é boa, além da proximidade de bares e restaurantes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ROBINSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Maravilhoso o hotel, ja me hospedei outras vezes, sempre muito bem atendido , tudo perfeito.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótima estadia. Café da manhã excelente e com opção para todos os gostos. Tive um inconveniente apenas, pois fui incomodado com ligação da recepção para me cobrar o valor da diária pet e para preencher um formulário, sendo que eu havia informado sobre meu pet no check in. No mais, os funcionários são super educados. Não curti o fato do quarto não ter ar condicionado, e o ventilador disponibilizado era de chão e foi difícil posicioná-los por conta da disposição das tomadas. O fato do frigobar do quarto estar dentro do armário também é ruim. Chuveiro do banheiro, no caso as torneiras, estavam ruins. Mas estou apontando minha percepção, subjetiva, e pontualidade que me ocorreram, no mais, o hotel é ótimo, há vagas cobertas e não cobertas para chegar de carro, tem elevador na parte coberta que vai para o andar do quarto, tem restaurante no hotel, recepção 24h, a localização é excelente, tudo limpo, funcionários educados e dispostos em ajudar, no café da manhã e restaurante há uma área pet que possibilita desfrutar da refeição com seu pet, super recomendo!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa opção para curtir Capivari
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Itamar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de excelente localização. A cama é péssima, muito mole e desconfortável. O café da manhã é maravilhoso, mas deveria ter a informação no site de que o restaurante do hotel é vegano.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Anibal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good!!
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

helcio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Falta um ar condicionado
Séjour de 2 nuits en août 2024