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Maison entière·Hôte professionnel

Pousada Alto da Boa Vista

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Pousada Alto da Boa Vista

Spécialités Cuisine italienne
Équipement de l’hébergement
Appartement Duplex (Chalet with ofuro) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Suite Deluxe, sauna, dans les dépendances | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Télévision LCD de 39 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Espace extérieur
    Espace extérieur
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Rua das Hortências, 605, Campos do Jordao, Sao Paulo, 12460-000
  • Palais Boa Vista
    3 min en voiture
  • Auditorium Claudio Santoro
    6 min en voiture
  • Musée Felicia Leirner
    6 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, sauna, dans les dépendances

Suite Deluxe, sauna, dans les dépendances | Baignoire relaxante profonde

Suite Deluxe, sauna, dans les dépendances

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, cheminée

Chambre Double, cheminée | Salle de séjour | Télévision LCD de 39 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre Double, cheminée

  • 16.0 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Familial, cuisine

Chalet Familial, cuisine | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chalet Familial, cuisine

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex (Chalet with ofuro)

Appartement Duplex (Chalet with ofuro) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Duplex (Chalet with ofuro)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, piscine privée

Chalet, piscine privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chalet, piscine privée

  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Deluxe, cheminée

Chalet Deluxe, cheminée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chalet Deluxe, cheminée

  • 15 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Suite, balcon | Balcon

Suite, balcon

  • 29 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Exclusif, cuisine

Chalet Exclusif, cuisine | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chalet Exclusif, cuisine

  • 19 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Panoramique, dans les dépendances

Chambre Triple Panoramique, dans les dépendances | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Triple Panoramique, dans les dépendances

  • 30 m²
  • Studio
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, balcon

Suite Supérieure, balcon | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, savon, shampoing

Suite Supérieure, balcon

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo

Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre

Recanto das Araucarias

Parking compris
Wi-Fi gratuit
Services d’affaires
Micro-ondes
4.6 sur 5, Merveilleux, (722)
Le nouveau prix est de 39 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Recanto das Araucarias

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez la maison entière pour vous et la partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Pousada Alto da Boa Vista

Maison de vacances de Campos do Jordão se trouvant dans le quartier de Alto da Boa Vista, avec petit-déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
Cette maison de vacances offre un restaurant, un centre d'affaires et une salle de réunion. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Une réception ouverte 24 h/24, un service d'organisation de mariages et un jardin sont également disponibles sur place. L'ensemble des 17 maisons bénéficiant d'une décoration personnalisée offrent le Wi-Fi gratuit et le service d'étage. Pour des divertissements sur mesure, les télévisions LCD sont dotées de chaînes par câble. Et quoi de plus douillet que de la literie de qualité supérieure et des couettes en duvet d'oie pour vous prélasser tout à loisir ?
Pousada Alto da Boa Vista possède 17 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 39 pouces donne accès aux chaînes par câble. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Pousada Alto da Boa Vista, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Palais Boa Vista. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Datant de 2000, cette maison de vacances 3,5 étoiles compte 17 maisons sur 1 étage. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD, disponibles dans chacun(e) de ces maisons de vacances.
  • Toutes les maisons offrent des télévisions LCD, un service d'étage et de la literie de qualité supérieure
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Restaurante Pontremoli
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, une salle de réunion et une cheminée dans le hall
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Palais Boa Vista et à 6 minutes de Auditorium Claudio Santoro
L'hébergement abrite un restaurant. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Pousada Alto da Boa Vista offre également un jardin, une cheminée dans le hall et un service d'étage (horaires limités). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Pousada Alto da Boa Vista a subi une rénovation complète en septembre 2017.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00.
Restaurante Pontremoli - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
. - bistrot sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et portugais

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine

Internet

  • Disponible dans la maison : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Jouets pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • .
  • Restaurante Pontremoli

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00
  • Service d’étage à horaires limités
  • Un restaurant

Chambres

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Cheminée dans le hall

Divertissements

  • Télévision LCD de 39 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Services et équipements

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • 17 unités d’hébergement
  • Construction de 2000
  • Décor personnalisé
  • Jardin
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le Chalet Duplex avec Ofuro dispose d’un escalier raide et n’est pas recommandé pour les enfants en bas âge et les clients séniors.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais de service : 12 %

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alto Boa Vista
Pousada Alto da Boa Vista
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Pousada
Pousada Alto da Boa Vista Pousada Campos do Jordao
Pousada Alto Da Boa Vista Hotel Campos do Jordao
Pousada Alto Da Boa Vista Hotel
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordão
Alto da Boa Vista Campos do Jordão
Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Private vacation home
Pousada Alto da Boa Vista Private vacation home Campos do Jordao

Avis sur l’hébergement Pousada Alto da Boa Vista

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 96 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 173." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 173." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

MARCELO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
EXCELENTE ESTADIA
FUNCIONÁRIOS MUITOS PRESTATIVOS, SIMPÁTICOS E GENTIS, EM ESPECIAL O SR. JAIRO DA RECEPÇÃO.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Bom.
Bom local, com um espetacular restaurante que funciona em suas dependências (Pontremolli), somente com reservas antecipadas. Não foi o nosso caso mas para quem precisa de acessibilidade talvez não seja o melhor lugar. Café da manhã bem gostoso e com boas opções. Quartos deveriam ser mais modernos e aconchegantes pelo valor que se paga. Acústica não é excelente. Vista muito bonita da Mantiqueira da varanda. Enfim, um bom lugar.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Guilherme

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Relaxante
Incrível, muito relaxante e toda a equipe muito atenciosa. Com certeza voltaremos.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeita
Pousada linda e incrível, o atendimento é ótimo, o café excelente, os funcionários super atenciosos e cordiais, amei muito minha experiência.
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

CELSO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível!!!
Experiência inesquecível, nada a reclamar. Lugar aconchegante e mágico... Café da manhã gostoso e ótimo atendimento!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Ceciliana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Um retiro nas Montanhas
A vista da paisagem é incrível, mas um pouco longe do centro. Foi um pouco complicado para encontrar, GPS não identificava.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Ulisses

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
boa
Peca muito por não ter cozinha funcionando o dia todo!!! não tem como pedir um lanche sequer!!!!A cozinha não tem um café expresso!!! O restaurante Pontremolli cobra um menu de preço abusivo para o jantar!!! Uma pena!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

VINICIUS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ótima hospedagem
RECOMENDO. Ficamos no quarto 17, com vista para a serra, banheira e sauna. O quarto tem também uma mini cozinha, que em tempos de covid-19 foi ótimo, pois assim nos alimentamos no quarto uma noite. O hotel é bem charmoso, café da manhã excelente, com produtos feito na hora de ótima qualidade, destaque para as geléias que são fantásticas. A vista do hotel é perfeita, e o atendimento também é ótimo, pois tivemos que solicitar a troca do secador de cabelo e fomos prontamente atendidos. Para o quarto que ficamos, achamos que algumas mehorias podem ser feitas, como a banheira era apenas de imersão, sendo que tinha jatos de hidromassagem, dando a entender que estava estragada, e também não há box para banho, tendo que tomar banho na própria banheira. Outro ponto que sentimos falta no quarto foram roupões para sair da banheira e amenites de melhor qualidade. A pousada tem um restaurante que pelas avaliações é muito recomendado, mas não podemos conhecer e avaliar
Final de tarde
Banheiro
Café da manhã
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Reinaldo

Les points faibles : Personnel et service
Deixou a desejar
O lugar é muito bonito, mas a pousada vende o Deck como seu principal atrativo que realmente é lindo porém só é possível usá-lo se você fizer uma reserva no restaurante. O Restaurante é maravilhoso atendimento impecável, clima romântico tudo perfeito, porém o jantar para 2 pessoas com uma garrafa de vinho não sai por menos de R$ 900,00 Não existe serviço de quarto e nem opções para comer algo que não seja um jantar de R$ 900,00 O café da manhã é fraco, funcionários mal-humorados e lentos no atendimento. O que mais nos chamou a atenção na pousada é que quase nenhum dos funcionários utilizavam máscaras. Resumo: o local tem potencial, mas a hospedagem não vale a pena, existem opções bem melhores em Campos pelo preço cobrado. Recomendo apenas uma visita ao restaurante, que não precisa estar hospedado para utilizá-lo.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo lugar!!!
muito bom!!!!
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Octacilio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelência em atendimento!
Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 Excellent

VIRGOLINO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
umas das melhores pousadas que já me hospedei
Pousada excepcional, natureza ao redor, estrutura excelente, funcionarios educados e prestativos.... Vale a pena conhecer, voltarei em breve
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Angélica

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

camila

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PROPAGANDA ENGANOSA
Reservei um Chalé e o hotel não possui chalés, o que eles oferecem são mezaninos com quartos conjugados onde você não tem privacidade e escuta todo o barulho dos quartos ao lado Solicitei lenha ( que é cobrada a parte ) e não entregaram ( recebi 6 horas depois) as taças de vinho depois de esperar por 1 hora subi até o restaurante para pegar A maioria dos canais da tv São bloqueados! A água do chuveiro pela manhã não esquentou ! A estrutura não veda o vento. O cheiro de esgoto e gás é constante no quarto e quando informado a recepção, eles afirmaram ser normal e frequente. O frigobar é vazio. A pousada estava em obras em pleno feriado, o que impossibilitou o descanso! O lounge do hotel só funciona entre 13:00 e 20:00 e mesmo assim estava fechado! A pousada tem um restaurante aberto ao público com um valor bem elevado e durante a noite os hóspedes não são permitidos frequentarem as áreas comuns pois só podem ser utilizadas por quem frequentar o restaurante! A partir das 20:00 você não tem mais refeições na pousada apenas do restaurante com reserva ( e a pousada fica há 20 minutos do centro ) Você também não consegue dormir a noite, pois a pousada coloca shows em um telão até 01:00 para as pessoas que estão no restaurante. A pousada é totalmente voltada para o bom atendimento do público externo que frequenta o restaurante deixando a desejar o atendimento com os hospedes! Nada foi solucionado e nenhuma forma de desculpas foi apresentada pela gerente Talita
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Daniel

As Aparências Enganam...
Atraso de mais de uma hora e meia para fazer o check-in, disseram que o quarto estava sujo. Tivemos que ficar esperando e durante esse tempo nos ofereceram uma garrafinha de água para 02 pessoas. Pedimos se poderíamos tomar um café e o atendente disse que poderia compartilhar o que ele trouxe de casa... Nunca escolha o Chalé Duplex com ofurô! Não é um chalé e sim um apartamento conjugado com paredes geminadas, onde se ouve tudo e se é ouvido nos quartos ao lado. Reclamei sobre o estado deplorável das toalhas de banho, que estavam puídas e velhas, pedi para trocarem, porém não trocaram. O local é muito bonito e o café da manhã muito bem servido, mas Lamentavelmente, minha experiência não foi nada boa. Frustrado..
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
こちらの施設で夕食をいただくには、事前予約が必要です。 朝食は付いています。 どちらも総合的にみて、とてもよかったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Solange Rodrigues

Les points forts : Confort de la chambre
O local é lindo mas é lamentável que você pague altíssimo no valor da diária , quase mil reais, aí vc chega no hotel com sua esposa de noite e quer jantar no restaurante dentro do hotel, da área comum e não pode porque tem que reservar, brincadeira. Ainda, o quarto divulga que tem lareira mas pra vc usar tem que pagar um "kit lareira" de cerca dr 190 reais, uma enganação. Decepcionado.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Adriano

Les points forts : Propreté
Um experiência não muito boa
O atendimento na recepção é muito bom. Ficamos no chalé 4 com piscina, o quarto tem uma temática bem legal, mas falta manutenção e existem frestas nas janelas, mesmo com o edredom você sentia o vento entrando, deixando o quarto frio. O canil é ao lado do chalé, durante as noites que ficamos, os cães latiam durante a madrugada gerando incômodo, acreditamos que deveria ser distante dos quartos. O café da manhã gostoso, porém tinham moscas voando no salão e pousando sobre os alimentos. Um local com um restaurante de nome e caríssimo deveria tomar muito cuidado com esse tipo de coisa. Também tinha poucos canais disponíveis na TV a cabo.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Precisa corrigir o endereço, ou procurar no GPS pelo nome do estabelecimento, de resto tudo ótimo!
Séjour de 2 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Firmino

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Descaso com o cliente
Péssimo atendimento. Pousada não tem o menor respeito pelo seu cliente. Estávamos totalmente insatisfeitos com a acomodação. Então entrei em contato com a recepção, oportunidade em que perguntei ao empregado de nome Fabrício, se seria possível estornar o valor do cartão, para que eu me hospedasse em outro hotel. Isto porque o quarto me custou 700,00 e não tinha ar condicionado, tampouco um mísero ventilador. Antes questionei me disseram que o ar era puro, por isso não existia. Uma resposta de todo mal educada. Não sendo suficiente um funcionário de nome Lucas vai direto ao quarto, onde diz que posso entrar em contato com o hotéis.com que o estorno sem custos seria realizado. O que foi feito, ligamos para o hotéis.com, que entrou em contato pousada, sendo que a ligação sequer foi atendida. Foi quando ligaram para a proprietária de nome Talita, que desfez tudo que seus funcionários haviam dito. O proprietário se vincula ao que seu funcionário diz. De logo, fui a recepção, por estar chateado um outro gerente relata ao meu namorado que poderia resolver na ignorancia também. Passei apenas 40 minutos no local, nada foi estornado, nada foi feito, o que restou foi tão só um prejuízo de r$ 1.400,00. A prova de que o serviço não atende às expectativas é uma clausula que consta no contrato caberia uma indenização de no mínimo 50.000,00 ao hotel. Agora pergunto, se o serviço é realmente bom qual o sentido desta cláusula? A resposta fica com vocês.
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Lizia

Séjour de 3 nuits en août 2019