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Hôte professionnel

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hébergement
Snack-bar
Vue sur la plage/l’océan
Chambre Royale | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500
  • Site archéologique d'El Meco
    ‪12 min à pied‬
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez
    ‪3 min en voiture‬
  • Centre commercial Plaza Las Américas
    ‪8 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale

Chambre Royale | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Royale

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

  • 38 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Romantique

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Romantique

  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Supérieure

  • Vue partielle sur la mer
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition

Chambre Tradition | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Tradition

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supreme

Studio Supreme | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio Supreme

  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
3.9 sur 5, Bien, (2365)
Le nouveau prix est de 199 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Occidental Costa Cancún All Inclusive

À propos de cet hébergement

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Site archéologique d'El Meco à proximité
Détendez-vous sur la plage de sable blanc privée de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive, qui propose également un parc aquatique gratuit. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 5 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une télévision avec chaînes par câble, sans oublier une cafetière ou une bouilloire et une table à manger. Un ventilateur de plafond, un sèche-cheveux et un coffre-fort ne sont que certaines des prestations qui vous sont proposées.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive possède 147 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet appart'hôtel propose une plage privée, un court de tennis extérieur, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée sous-marin de Cancún. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Datant de 1985, cet appart'hôtel 3,5 étoiles compte 147 appartements sur 3 étages. Chaque appart'hôtel propose une télévision avec chaînes par câble et une cafetière ou une bouilloire.
  • Chaque appart'hôtel offre une télévision par câble, une cafetière et une table à manger
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à El Palmar, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Site archéologique d'El Meco et à 3 minutes en voiture de Jetée de Gran Puerto
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet appart'hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et mini-golf.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet appart'hôtel de style colonial offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 3,5 de Cancún est non-fumeurs.

El Palmar - Surplombant l'océan, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Ostras & Oysters - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Pancho Villa - Ce restaurant offre une vue sur le jardin et propose des spécialités Cuisine mexicaine. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Góndola - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et sur la piscine et sert des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Cena Show Teatro - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage privée de sable blanc
  • Massages sur la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages sur la plage
  • Parasols de piscine
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès gratuit à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture recommandée
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Restaurants sur place

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • Góndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grille-pain

Restauration

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Table à manger

Divertissements

  • Karaoké
  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans la banlieue
  • Dans le centre-ville
  • Near the boardwalk/promenade
  • Près de l’aéroport
  • Près de la mer
  • Sur le front de mer

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Basket-ball
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Parc de loisirs à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 147 unités d’hébergement
  • 3 étages
  • Accès par couloirs extérieurs
  • Architecture coloniale
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 1985
  • Décor personnalisé
  • Jardin
  • Mobilier personnalisé
  • Options de restauration végétalienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Système de recyclage des eaux usées
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable
  • Vélos de location gratuits

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

Avis sur l’hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 228 avis sur 1057.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 270 avis sur 1057.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 228 avis sur 1057.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 162 avis sur 1057.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 169 avis sur 1057.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La marina est à coté et l'eau pas toujous propre...
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marjorie, SCJC

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté de la chambre laissait à désirer. La chambre était tout de même jolie. Le menu était acceptable. Séjour de 24h seulement. C’était suffisant . Je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Vraiment bon service Le staff est incroyable, les glissades sont vraiment très bien Le gérant Martin très à l'écoute
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Notre première chambre avait une odeur de chlore La deuxième aussi Très mauvais service Très s boissons
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Animation , personnel, chambres sont excellents. La mer est très moyenne à cause des algues au fond mais le sables est beau au bord de l’an mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé, employés poli et serviable. Petit établissement familiale!
Séjour de 8 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
la wifi non disponible dans les chambres ce qui pose problème c'est juste disponible au restaurant et dans le hall d'accueil
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

ilse, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accuiellant
Des bonnes vacances en famille! Bon ambiance dans l'hôtel, le service était parfait !

6/10 Satisfaisant

Sergey

Les points faibles : Propreté
The property very old,clining staff not friendly.Not walkable.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

lourdes sotamba

Voyage en famille avec de jeunes enfants
They have the same food everyday
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was splendid! Surpassed my family’s expectations, it was truly an amazing experience. Maricruz and Alex were amazing with the daily activities, and the buffet and bar were great every time. We would definitely book again.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Christina

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
The property is indicative of all things Mexico. They know how to build new but maintainingvseems to be an enigma.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Igor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We went to All Ritmo for our Christmas break. The experience was excellent! It was my kids first time in Mexico and we all can't wait to travel back. The waterpark was the main attraction for us. It was clean and well maintanied and hours of fun. Considering it was the holidays, the resort wasn't busy. There was a variety of food choices in the restaurant. The snack bars were typical options. The weeds on the beach got cleaned up regularly. The ocean itself was warm and very clean, no seaweeds. The resort is in what looks like an older part of Cancun but safety wasn't a concern. The resort is older so there was constant maintenace happening. Our room was clean, and cool for our enjoyment. Housekeeping was always available. The staff was very pleasant. Overall, highly recommend.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Fernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach area was very good
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The water park is so fun!! And the access to the beach is beautiful. If you want to visit Cancun but be further away from the party scene, which is a better spot for families!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Diawanda

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If they can't cool a lot stay at different types of resource to try to get a field up things, but I must say this resort was very disappointing. The staff was never on time. Did not bring towels to the rooms. I have to call tonight during the 4 lights of my stay. Because I have problems with the noise. Come to find out they have employees. That live there and their employees were the ones that was making all the noise. No one did anything about the situation.Would just move me to another room which was even worse. Went to the breakfast area to eat breakfast.One of the staff members was over there, sneezing and literally wiping his face in his nose with nothing but his bare hands.I have to tell the gentleman.Please go and wash your hands.And he did, but got an attitude as well.Would not recommend....
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté
Cool resort. It caters more to Spanish speaking people
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Paige Allegra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is SO friendly!!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Soumitra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice vacation for 5 nights for our family of 4 including two kids. Nice foods in all inclusive. We were staying in a standard room on the other side of the road, towards the water park. Spacious room with two beds. Bathroom was big. Lovely hard-working staffs. Two complaints - this room did not have WiFi. We were asked to upgrade to ocean view for extra $32 per night to have WiFi. We did not. One day it rained heavily. Water was dripping from bathroom top few occasions. But no problem in the bedroom. Overall nice quiet vacation at this beautiful resort.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Fanny F, Las Vegas

Voyage en famille
No communication. Housekeeping was not that good. Far away from society
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

SURRENDRA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Good for family. Away from the busy downtown area yet close cab ride away.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Dustin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every guest I spoke to was receiving different benefits that the staff couldn’t answer to. The rooms were in poor shape, we had the smell of sewer gas coming into our room and we even changed rooms and then there were flies coming from the drains. There was no food service between 3:00pm-6:00pm. All inclusive meant you had 3 drinks to choose from, anything else was extra money for each drink. Water park was amazing, staff tried to help but most spoke little to no English.
Séjour de 14 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Yeni

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024