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Hôte professionnel

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage, bar de plage
Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Vivid Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Réception
2 piscines extérieures

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
    Tout compris
  • Spa
    Spa

Découvrir la zone

Map
Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-I, y 56-A-2 Segunda Etapa Turistica, Cancun, QROO, 77500
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    1 min à pied
  • Musée de la culture maya de Cancún
    6 min à pied
  • Oasis Arena
    10 min à pied
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    15 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed

Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed | Vue sur le lac

Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed

  • 99.5 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Golf View Double Bed

Vue sur le parcours de golf

Junior Suite Golf View Double Bed

  • 53 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View Double Bed

Vue sur le parcours de golf

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View Double Bed

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vivid Suite

Vivid Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Vivid Suite

  • 341 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Bay View King Bed

Vue sur le lac

Junior Suite Bay View King Bed

  • 53 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Premium Suite Golf & Ocean View King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Vantage Club Premium Suite Golf & Ocean View King Bed

  • 72 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed

  • 53 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Run of House

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Run of House

  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Deluxe Suite Golf View Double Bed

Vue sur le parcours de golf

Junior Deluxe Suite Golf View Double Bed

  • 53 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed | Vue sur le parcours de golf

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Deluxe Suite Bay View Double Bed

Vue sur le parcours de golf

Junior Deluxe Suite Bay View Double Bed

  • 53 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Deluxe Suite Bay View King Bed

Vue sur le lac

Junior Deluxe Suite Bay View King Bed

  • 53 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

  • 53 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Deluxe Suite Golf View King Bed

Vue sur le parcours de golf

Junior Deluxe Suite Golf View King Bed

  • 53 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed

Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed | Vue sur le parcours de golf

Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed

  • 116 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

  • 152 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Master Suite Bay View King Bed

Vantage Club Master Suite Bay View King Bed | Vue sur le lac

Vantage Club Master Suite Bay View King Bed

  • 152 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Jr. Suite Golf View King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Premium Jr. Suite Golf View King Bed

  • 72 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Hall

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
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4.0 sur 5, Très bien, (837)
Le nouveau prix est de 860 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Hébergement pour adultes seulement à Cancún, dans le quartier de Zona Hotelera, avec 11 restaurants
En plus de proposer 11 restaurants, cet hébergement, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures et 2 bars en bord de piscine. Le petit-déjeuner buffet gratuit est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 6 bars/salons, un centre de fitness et un bar à la plage.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive possède 400 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble et propose Netflix.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Aglio, l'un des 11 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 3 minutes en voiture de Playa Delfines
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Vous profiterez sur place d'une plage privée. Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Aglio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Mediterraneo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Galeria International Caf - Ce restaurant sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.
Le Lys - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Amber Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 11 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Aglio
  • Amber Bar
  • Galeria International Caf
  • Le Lys
  • Mediterraneo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne au plafond
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 70 cm)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 15 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2024
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Vivid Grand Island
Hyatt Vivid Grand Island Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive Cancun

Avis sur l’hébergement Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 393 avis sur 669." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 142 avis sur 669." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 669." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 669." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 669." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Fabio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the rooms could be cleaned better and the daytime and evening entertainment could be much better for such a large and not particularly cheap accommodation. Otherwise we are satisfied - big praise to the staff Juan, Victor and Guillermo.
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

luisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
7/10 honestly the resort is beautiful! We met a few wonderful and pleasant staff we would definitely recommend for you to ask for Berlin as your waiter in the Italian restaurant he is sometimes at the Oshii restaurant he was such an amazing host. Everyone was friendly except the girls at the coco cafe the 4 day we where there every time had an attitude! Food was okay could do better
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Felicia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful. It’s a few months old, so there’s still construction. The only thing I found not so pleasing was the pool hours and bar service around the pool.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Lizbeth

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

William Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien solo que el gerente de restaurante muy agresivo para decirnos que no tenia espacio y cuando le quise ver el gafete hasta se sonrió burlón y mega agresivo , queríamos probar el restaurante mediterráneo y ese sujeto no va con las características de un gerente de servicio , va con el cargo ni con el hotel ,tristemente nos hizo pasar un mal rato , después supimos por que , le urgía irse a su casa y no quería mas gente . Seguiremos llenado al hotel por que el reto del personal fueron excelentes .
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

madelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like everything
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Rosie, Chingford

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean, new, and the all inclusive food and drinks made it good value for money. We enjoyed the pools, the entertainment team, the beach club, and our room was great! All the staff were really lovely, particularly the bar and restaurant staff members! However, there was still a lot of work going on so was slightly noisy, the food portions were quite small and certain dishes lacked a bit of flavour, except for the Italian and Japanese restaurants which were lovely! We also found it strange that the pool bars shut at 5pm, which is really early considering the pools didn’t shut until 8pm and the sun is still out until at least 7pm. We also did not receive our silver benefit perks and when asking about them the staff were not aware and it took a few days to get it sorted. Overall, we had a lovely stay at the Hyatt Vivid, and we think once all the work is sorted it will be an amazing place to stay!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First class resort with a 5-star rating. Recently opened and a great spot for vacationing in Cancun. Highly recommended.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gilmar Antonio Giron, Ciudad De Guatemala

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un gran hotel, muy moderno. Falta trabajar un poco en la cultura de servicio y atencion al cliente, varios colaboradores del Hotel, le falta fortalecer su cultura de servicio
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Dylan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was excellent. The staff was engaging and great! There was so much to do everyday!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This Hotel/resort I highly recommend! The accommodations were amazing, the restaurants options was good, I love the views, the pools was really nice and the staff are very attentive. I felt safe and they truly take care of you! I went for a solo relaxing vacation for my birthday and it was everything I needed and more! I will be back again! Everything 10/10
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Arriannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
one of the best resorts i’ve ever stayed at PUREPLY BEAUTIFUL
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Heidi

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Wasn’t a big fan of it .
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Darecia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people was so nice and the resort was so beautiful
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time staying in an all inclusive resort. We highly recommend it. The staff were very friendly and went out their way to be helpful and accommodating. The restaurants were amazing! Food was great and several options. The place smelled amazing; the theme was wellness and had spa options of facials and massage which we did and had great experience. They offered activities during the day and enjoyed those as well. The only recommendation for hotel staff is to let people know there is a taxi service that can be used to visit various sites in the city. We didn’t know that until a couple days into our stay. We travelled with our 22 yr old daughter and my husband. We stayed for 4 nights.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff great hotel friendly and amazing service. Had a great time!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Bailey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic resort. Wonderful staff
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jenna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing stay! Staff is excellent, food is great, resort is beautiful. Will definitely be visiting again in the future. Phenomenal!!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kellyn Ranero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this resort. Me and my bf went for my birthday. The staff was so friendly and attentive. The resort was clean and the food was great. I will definitely come back here. Thank you.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Javel, Brooklyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is very nice. I can see the potential and its growth in the future. Our first night, there was no hot water in the shower, but that was solved quickly. The pools were great, loved the rooftop pool. Wish they had more of a selection at breakfast in the buffet. Also, I hope they decide to keep the buffet open for lunch and dinner as well in the future. The restaurants they had on site were okay. I tried all except for the French one. Aglio was our favorite. Food truck tacos was the best. The waiters Eduardo, & Carlos, and entertainment crew member Neph were very welcoming and friendly. The other side of the hotel was still under construction, so there were mornings you would hear workers working but it wasn’t much of a disturbance. In all, I’d return for another vacation.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yasmin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently spent 10 days at the Grand Hyatt Vivid Island, and it was an unforgettable experience from start to finish. From the moment we arrived, the hotel’s security measures made us feel completely safe, ensuring that only guests were allowed entry. This attention to safety gave us peace of mind and allowed us to fully relax. Upon arrival, we were warmly greeted with a refreshing drink, and a staff member gave us a tour of the hotel’s impressive amenities. The food and drinks were of exceptional quality—far surpassing what we’ve encountered at other all-inclusive resorts. Every cocktail and dish was crafted with meticulous attention to detail, making dining a true delight. The rooftop bar was one of our favorite spots, especially during sunset. DJ Andres set the perfect mood every evening, making our afternoons even more enjoyable with his fantastic music. What truly made our stay special was the incredible staff. We were fortunate to meet some amazing people who went above and beyond to ensure our comfort and enjoyment. Special thanks to Eduardo, Alberto, William, Hamed, Jesus, Marcia, Monserrat, Rodrigo, Luis, Quetzal, Carlos, JLo, Neftali, and Alan for their outstanding service. Their warm hospitality made our stay 100 times better. One small suggestion would be to add a fan or air conditioning at the snack bar, which is a fantastic hangout spot but can get quite warm. Overall, this vacation was amazing! Thanks again to the amazing customer service. Yasmin& Edgar
Séjour de 9 nuits en août 2024