Hôte professionnel

Krystal Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive

Vue de la chambre
Espace banquet en plein air
Bistro
Espace mariage en plein air
3 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪3 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪4 min à pied‬
  • Plage Forum
    ‪5 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Luxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue océan (Krystal Club)

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Studio Familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue mer

  • 40 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Krystal Club)

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 2 lits doubles, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Romantique, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Krystal Cancun All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille avec piscine extérieure et Plage Forum à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Krystal Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Krystal Cancun All Inclusive possède 502 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Krystal Cancun All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'océan à Aquamarina, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins d'aromathérapie ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, terrain de volley et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Plage de la Gaviota Azul et à 4 minutes de marche de Cancún Center (centre de congrès)
Krystal Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Krystal Cancun All Inclusive : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 de Cancún est non-fumeurs.

Aquamarina - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Las Velas - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
El Mediterraneo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Activités

  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Avis sur l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 368 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 195 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 99 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 119 avis sur 1016.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Nelson

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed from June 28th until July 2nd 2024. Old building, the rooms need a lot of renovations. Excellent location if you’re looking for night fun. Poor quality of food and drinks unless you pay for the Premium menu which is not part of the “All inclusive package”
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

ERIC, saint-Edouard

Voyage en couple
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Stéphanie

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Mathilde

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les seuls points positifs de cet hotel sont certains membres du personnel et la localisation. J’ai été chargé beaucoup plus que ce qui étqit écris, la piscine était sale, la nourriture sans plus, l’air climatisé ne fonctionnait pas. Difficile de se faire servir au bar et au restaurant, l’accueil a été extremement long a la reception, aucun alcool entre 13h et 11h. Aucune nourriture à ces heures a l’exeption du room service non plus que l’on doit payer.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Rosa Elva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Emilio Diaz

Les points forts : Personnel et service et équipements
Un poco mas de limpieza y mejorar las comidas lo demas muy bien
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

michael, New Haven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was excellent, the property and rooms were clean. The food was good. The alcoholic drinks could be better they were very sweet. While at the beach the jet ski guys set up their tent right in front of me and blocked my view of the ocean and when asked they wouldn't move so be aware of where you sit and make sure you save your chairs early because they fill up fast.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dylan Connor

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Muhyadiin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Professional customer service
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, beautiful ocean view.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Naomi V

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The buffet was horrible and construction was going on the whole week of our stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lila Paulina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó muchísimo el hotel, el trato excelente, la playa increíble, solo destacaría que en el jacuzzi permiten muchos niños aún
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hector Soto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel, super recomendado!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tashone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location and best beach amenities
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Just the bath tub isn’t working the water stuck
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

JOSE FELIX

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que nos gusto es la ubicacion. Lo que no nos gusto es que no nos permitieron hacer el pre check in a las 7am el dia que llegamos El concierge nocturno de nombre Miguel no fue amable y prácticamente nos dejo fuera del hotel y nos dijo que el precheck era a las 11am en lugar dexlas 7am Otra cosa que no esta bien es que dicen que es all inclusive pero hay lugares y. Comidas que no estan incluidas. Y ademas tiene uno que estar pidiendo o insistiendo a lo que tiene derecho por su pago en lugar de que el hotel lo ofrezca ya de por si.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Trevligt hotell med trevlig personal. Vi bodde på den gamla billiga delen som var lite sliten men allt var rent och fräscht. Maten var som man kan förvänta sig på en all inclusive, ok men inte fantastisk. Buffé-restaurangen var vår bästa måltid. Goda drinkar vid poolen och en magisk utsikt. Vi bodde i rum med havsutsikt, något jag verkligen rekommenderar när ni bokar. Värt varenda krona när man ser utsikten! Hotellet ligger nära butiker och nöje om man inte vill ligga vid poolen hela tiden. Totalt sett en härlig upplevelse, vi kommer gärna tillbaka!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Isela

Voyage en couple
Beach
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Disfrutamos mucho de nuestro visita al hotel. Creo que lo mas agradable fue la buena atencion del personal. Los meseros que atendian los desayunos en aquamarina y fisheria fueron muy amables incluso se acercaban a nosotros a preguntarnos si necesitabamos una bebida o algo mas. Las instalaciones del hotel esta bien aunque si algunos lugares se siente que ya es un hotel con algunos años. La comida estaba bien, los buffet nos parecio que tenian suficiente variedad de comida. Quiza solo sugeriria que los restaurantes de especialidad para la noche tenga mas opciones de variedad pues en el paquete que esta todo incluido no hay mucha variedad, tienes que pagar por otros menus. El punto mas fuerte fue la ubicacion, la playa es muy buena y cerca tienes muchas opciones para comprar y caminar.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Marlon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
excelente ubicación
hotel con buenas amenidades céntrico cerca de los clubes nocturnos más populares de fiesta, pero a su vez con la suficiente tranquilidad para descansar cuando se requiera, la alimentación es buena, pero podría ser mejor así como sus actividades de animación nocturna
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Phi T

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Hi, we had a mediocre/poor experience here at Krystal. We came with a total of 12 people and 3rooms. One of the rooms didn't have ac during the whole stay, it was brought up to the front desk on multiple occasions but it wasn't fix. We asked the staff to change bed sheet because it was dirty they tried too charge a ridiculous amount for deep cleaning when the bed was already dirty and moldy, we only checked less than half a day. On the last day almost every one got food poisoned. The family got real sick and puked.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Devin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

jorge mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE SERVICIO,
Séjour de 3 nuits en novembre 2024