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Hôte professionnel

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Bâtiment design
Plage, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
6 bars, 3 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine
Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Baye Petempich
    ‪1 min à pied‬
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min à pied‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪14 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪20 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Swim Up Paradise)

Vue de la chambre

Suite (Swim Up Paradise)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Équipement de l’hébergement

Chambre (Paradise)

  • 29.8 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Paradise Suite

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior (Paradise)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, vue océan (Paradise) | Vue de la chambre

Chambre, vue océan (Paradise)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior (Swim Up Paradise)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (PARADISE CHILL OUT )

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
4.0 sur 5, Très bien, (1421)
Le nouveau prix est de 460 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All possède 148 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baye Petempich. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à The Beach House, l'un des 4 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins de réflexologie ou encore des dépresso-massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 13 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos et à 14 minutes de Puerto Morelos Beach
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), un centre de remise en forme et un hammam. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All a subi une rénovation complète en mars 2020.

Cet hébergement 5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

The Beach House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Rita's Taco House - Ce restaurant se trouve sur la plage. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Frank & Lola's - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Latino - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
5 O'Clock Somewhere Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

Activités

  • 3 bains à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Mini-frigo
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Avis sur l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 749 avis sur 1162.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 1162.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 108 avis sur 1162.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1162.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1162.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

john

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ne vous faites pas prendre ces très loins d’un 5 étoiles. Il manque de nourriture, un soir il n’y avait même pas de vin . Ces de très vieux bâtiments pas vraiment entretenus. Le personnel est sympathique et semble au fait du problème mais n’y peuve rien . Ce n’est pas mon habitude de chialer mais je veut simplement que vous ne vous fesiez pas prendre comme nous . Minuscule plages inutilisable Au final on a même changé d’hôtel après 3 jours sans remboursement. On ne pouvait rester là .
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mohamed, Hawkesbury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

STEPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service et high all inclusive
Établissement très bien situé avec plage privée tout confort emplacement exceptionnel. Le service est irréprochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionné Les restaurants sont véritablement all inclusives. Il y a des restaurants à thème les plats sont variés et recherchés. Vous profiterez de musiciens de qualité régulièrement. Les deux points d’amélioration : La taille des piscines ( pas assez grande pour nager ) L’humidité dans l’établissement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre et nourriture très bonne
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service était excellent, tout le monde est très attentif et vint au devant de nos besoins. Le manque de choix dans les restaurants, on a vite fait le tour du menu, nous aurions aimé avoir accès à un buffet au moins a pour le lunch, s’asseoir pendant 1:30 pour manger un lunch c’est long …. La plage est très petite et le manque de chaise était un problème aussi.

6/10 Satisfaisant

Laurence St-Gelais

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La grosseur du site
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

meagan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Bishop

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Seyedahmad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is worth what you pay for it!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Seth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wish the beach was a little cleaner.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shayla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The MOST incredible staff, property, beaches & food!! We had the best time & enjoyed every second. Everything was easy & convenient & we enjoyed every second of our time! We can’t wait to come back!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lynn Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was small and intimate! The staff was the most friendly ever and the food was excellent! And it was super clean!
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

JANYRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Margarita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s private
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bästa hotellet!
Vi har rest en hel del genom åren, men detta var utan tvekan vår bästa hotellupplevelse hittills. Fantastisk personal och från första stunden vi klev in på hotellet kände vi oss så omhändertagna och välkomna. Otroligt bra all inclusive och roliga aktiviteter som anordnas dagligen för både vuxna och bra. Vår son blev sjuk under resan och hotellet kunde anordna att såväl läkare kom till hotellet och att mediciner budades över från apoteket inom 20 minuter. Helt otrolig service! Vi längtar efter att komma tillbaka.
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Nelson

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The dining options were very limited, and the room service was disappointing, often forgetting items we requested. The room itself had an awkward layout, was not clean, and lacked proper storage for clothing. Nowhere to go around this resort. The road leading to the resort was in terrible condition, riddled with potholes and frequently flooded, making it difficult to get anywhere. Arranging transportation was also a challenge, as it was in a secluded area, and the front desk staff were unhelpful and rude. They even quoted an exorbitant $180 for a taxi ride to a destination only 15 minutes away. Told us Uber was a 2 hour wait. Staff were a bunch of scammers! Literally giggling Infront of our faces. Got an Uber in 20 min. Koodos to our Uber driver that when through the treacherous roads. Hope his car is ok LOL.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lindsey

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Boring and limited dining. Lacks entertainment. Food was okay but not great. Definitely not luxury and no upgrades or VIP amenities offered. Family side was absolutely dead!
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Le Nhi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like: Isoloated Dislike: not much activities
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Eddy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a calm vacation, I will just have to say that I wish there was more activities to do at night time. Overall experience I would recommend this to go relax and nothing more.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

William Scott, Woodstock

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience in all areas, would highly recommend!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Moisés

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No respetan las reservaciones , personal muy déspota y muy mal servicio al cliente , nadie te de respuesta de nada y el típico hágale como pueda pésimo servicio en recepción y converge
Séjour de 3 nuits en novembre 2024