Hôte professionnel

Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats

Hébergement 2.5 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats

Piscine extérieure, chaises longues
Réception
Chambre Majestueuse | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée
Yoga
Suite Studio Deluxe | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Av Uxmal, Lote 19, Cancun, QROO, 77500
  • Bâtiment municipal Benito Juárez
    ‪5 min à pied‬
  • Parc Las Palapas
    ‪10 min à pied‬
  • Mercado 23
    ‪11 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Majestueuse

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits superposés (1 place)

Chambre Double Majestueuse

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Dortoir Partagé, dortoir mixte

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

Chambre Majestueuse

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Suite Studio Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (double)

Chambre Quadruple Deluxe

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

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À propos de cet hébergement

Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats

Hôtel pour adultes seulement à Cancún, dans le quartier de Centre-ville de Cancún, avec un parking gratuit
Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de remise en forme se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et du café/thé dans les espaces communs. Le service d'entretien est disponible sur demande
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats possède 14 chambres comprenant la climatisation et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les salles de bain possèdent une douche. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bâtiment municipal Benito Juárez. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme, cours de yoga et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Centre commercial Plaza Las Américas et à quelques minutes de Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
  • Service de navette au départ de l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 100 kilomètres) et une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Cancún est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00.
Chamana - restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 100 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 200 et 500 MXN par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Chamana

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • Livres
  • Local à vélos
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Privilèges de golf en option
  • Shopping
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception à horaires limités
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Décor personnalisé
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, la gare et l'arrêt de bus (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer). Pour organiser un transfert, veuillez contacter l’hébergement 72 heures avant l’arrivée aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 500 MXN par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 200 MXN et 500 MXN environ par personne.
  • Navette aéroport : 750 MXN par véhicule, maximum 10 passager(s)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, la gare et l'arrêt de bus (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer). Veuillez contacter l’hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d’arrivée.La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • L'alcool n'est pas servi dans Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pachamaya
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats Hotel
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats Cancun
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats Hotel Cancun

Avis sur l’hébergement Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 59." "

8,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Christopher

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
My Restaurant Consesstion Experience.
I provided a Stellar Review of this Property. I failed to include the Private Restaurant Consesstion! On my first one day stay at this property, and Because I was traveling onward. I decided to just give the 'Chef' two beautiful 1/4 lb Pork Chops and 3/4 lbs of Premium Virginia Ham ($$). Yesterday the last day of my stay. I provided 'Them' a Special Bread item to be included in a Lunch order I thought that I made with the 'Cook'. He then informed me at 1:40 pm that the 'Concession' was closing in 20 minutes! He was obviously 'Pissed Off At Me'!! Supposedly a 8am- 4pm operation? After about 30+ minutes, I went to the kitchen only to see my bread sitting on the outside counter. I asked the 'Chef' why It was just abandoned there. Only to be looked at like I had "Two Heads". I inquired that perhaps I could have some food prepared at that time? Only to be Rebuffed. As they claimed 'they' were Closed For Business! At 2:05pm.? I was traveling the next morning, so I asked 'Them' to Pls perpare a bearkfast sandwich with the bread I provided. Only to be told that 'They' didn't have any Ham to make it with. Only Eggs. I then provided them with a 240oz package of Virginia Ham. I mentioned to 'Them' that I was leaving for the airport at 10:00am and I needed it by then. Now I had Three heads!! I knew right then I was Getting Nothing before my departure to the airport. Believe me I got Nothing. I just said "Enjoy some more Free Ham" and I left this morning 'Disappointed and Disgusted. FM!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

grace

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a last minute booking due to a very dirty and dangerous hotel we book the last night before our return flight. The girl at the front desk was very nice and friendly. The room itself was spacious and clean, however there were not blankets, no good pillows, and the mattress need to be change. They were bend in the .middle and rock as a rock.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pachamaya Palace
This property is by far the best place to stay in downtown Cancun. I can't say enough 'Great things' about this "Wonderful Place". It's been "Truly a Gift" for me.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Lamanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kajal

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kajal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pachamaya Wellness Spa
When I booked Pachamaya at the last moment due to flight cancellations I was merely looking for a place to stay, but what I got was surprizing and unexpected in a very good way. They are a holistic wellness center and deserve the stars they have. The lady at the reception, Lucero was friendly and courteous. Tho I was unable to attend their wellness activities, I did take advantage of their spa services and it provided the much needed theraputic relaxation. The room was not sound proof but I had restful sleep both nights I stayed with them. Several great food options around the place. Safe neighborhood for pedestrians.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a Great Place. With wellness clearly from the moment you enter. Special Place.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently had the most transformative experience at Pachamaya, a sanctuary for the mind, body, and soul. From the moment I arrived, I was enveloped in an atmosphere of calm and serenity. Every aspect of this retreat is carefully designed to promote deep relaxation and healing. The wellness treatments, from rejuvenating massages to holistic therapies, were truly life-changing. Each session felt like a journey toward inner peace, expertly guided by caring professionals who intuitively knew what my body needed. The peaceful surroundings, combined with the gentle, nurturing environment, allowed me to fully disconnect from the stresses of everyday life and reconnect with myself. The personalized approach of the staff made me feel valued and understood. The retreat not only nourished my physical well-being but also touched my spirit, offering clarity and a renewed sense of purpose. Whether you're seeking relaxation, healing, or a profound reset, Pachamaya offers an experience that leaves you feeling whole, balanced, and inspired. I left feeling lighter, more aligned, and with a profound sense of gratitude for the care and intention that went into every detail. This retreat is not just a getaway—it’s a path to true wellness. I cannot wait to return!
Séjour de 17 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

huzaifa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aaliyah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Alexandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an awesome hotel, great vibe, and awesome staff. This place is located very close to the ADO if you plan on taking trips. Whenever I come back to Cancun, I will be staying here again.
Séjour de 9 nuits en août 2024

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pachamaya is a good basic place to stay. The room was clean, and the staff were all very friendly and helpful. My only complaints are that the king bed was hard as a rock and hurt my back so I spent the majority of the nights on the bunk bed. There was no fridge in the room and there was no TV. The only fridge is in the lobby so if I wanted to grab a cold beer I had to go get it out of the communal lobby fridge. I disliked the lack of trash cans in the room as it was small and I had to frequently take garbage out to the pool area cans. Overall I had a nice stay and as I said one major plus was the advice and guidance from Staff like Roy, Flora, and Fernando. I would certainly stay at Pachamaya again just because of how awesome the staff was. I had a nice massage and enjoyed the food at the hotel restaurant. Be advised the pool temperature is very warm so it is not very refreshing but it is very clean.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Natanael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Very clean, in good repair, great location, walkable, classy restaurants, but also cheap eats easily accessible. I would not trust the hotel/hostel staff to coordinate any type of airport transport as they are not organized.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

FRANCISCO ANTONIO SIBAJA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi familia y yo quedamos encantados con el trato de todo el personal, desde que llegas hasta que te vas te tratan de lo mejor, les recomiendo el lugar ampliamente, seguro, bonito, muy buenos desayunos, alberca siempre limpia, excelente todo !!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luis Raúl, Cancún

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

ifueko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the ambience and staff.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sergio Enrique, ciudad de mexico

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención fue excelente
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Romel

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Samuel Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quite and not crowded
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Romel

Séjour de 1 nuit en juin 2024