Hôte professionnel

Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats

Piscine extérieure, chaises longues
Chambre Majestueuse | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée
Suite Exécutive, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée
Réception
Yoga

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Av Uxmal, Lote 19, Cancun, QROO, 77500
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
    ‪18 min à pied‬
  • Centre commercial Plaza Las Américas
    ‪2 min en voiture‬
  • Marché d’artisanat Plaza 28
    ‪2 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Majestueuse

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits superposés (1 place)

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (double)

Chambre Quadruple Deluxe

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Suite Exécutive, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Majestueuse

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Dortoir Partagé, dortoir mixte

  • 1 personne
  • 1 lit superposé (1 place)

Chambre Majestueuse

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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À propos de cet hébergement

Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats

Hôtel pour adultes seulement avec centre de remise en forme et des soins spa
Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de remise en forme se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et du café/thé dans les espaces communs. Le service d'entretien est disponible sur demande
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats possède 14 chambres comprenant la climatisation et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les salles de bain possèdent une douche. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bâtiment municipal Benito Juárez. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme, cours de yoga et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Centre commercial Plaza Las Américas et à quelques minutes de Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
  • Service de navette au départ de l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le terminal des paquebots de croisière proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 100 kilomètres) et une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Cancún est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00.
Chamana - restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 100 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 200 et 500 MXN par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Chamana

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • Livres
  • Local à vélos
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Privilèges de golf en option
  • Shopping
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception à horaires limités
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Décor personnalisé
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, la gare et l'arrêt de bus (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer). Pour organiser un transfert, veuillez contacter l’hébergement 72 heures avant l’arrivée aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 500 MXN par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 200 MXN et 500 MXN environ par personne.
  • Navette aéroport : 750 MXN par véhicule, maximum 10 passager(s)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, la gare et l'arrêt de bus (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer). Veuillez contacter l’hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d’arrivée.La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • L'alcool n'est pas servi dans Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pachamaya
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats Hotel
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats Cancun
Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats Hotel Cancun

Avis sur l’hébergement Pachamaya Suites, Wellness Spa, Retreats

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 77.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 77.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 77.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 77.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 77.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Normand

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The room was goof quality/price
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courte escale admirable
Accueil agréable , propreté bonne , emplacement pratique, et rapport qualité prix très bon
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Amabel

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Cockroaches and terrible customer service
After arriving from a very long 11hr flight it took us ages to find the property because it is listed on two different locations depending on which map app you use. On arrival, we were told we had mistakenly booked for 1 guest in 1 room instead of 2 guests in 1 room. This was my mistake but the lady at the front desk proceeded to spend 10 minutes chatting to someone on the phone about it and then eventually charged us an extra fee. I would have been fine with this but the room rate was the same online for 1 or 2 guests, so not sure why this extra fee was necessary and even if it was - couldn’t we have sorted it out on checkout when we weren’t clearly exhausted?? The room we were given didn’t look like the pictures and there were cockroaches in the outdoor corridors and stairwell leading to our room (the door had a huge gap underneath so I’m not sure what would stop the roaches from coming into the room also). The only positive was the pool area was nice but unfortunately we didn’t get time to use it. Would not return.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Chelsea

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

david

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
STAY AWAY!!!!
Horrible bed, Horrible pillows, no blankets, no TV Hotel claims 4 stars but it would be generous to give it "1" We left after the first day but hotel refused to refund us for day we decided not to stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sergio

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Todo el tiempo estaban con reparaciones y mangueras conectadas no se que pasaba, el agua de la alberca muy fría que no pude disfrutar.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Anne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Tanju

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is very minimalistic. The morning lady who speaks English at the reception is not friendly at all. The rooms are very basic. Do not expect any luxury at all. After heavy rains, our rooms are flooded twice so we had to change rooms at 11 pm twice.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Henry

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vicky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were nice and I used the spa services and had a great massage. They offer yoga and sound baths as well.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Julius

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Tania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Kjell Fredrik

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Elaine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pratique!
Hôtel situé en ville, à distance de marche de la station de bus ADO. Piscine agréable. Pas de bar et musique relaxante. Chambre très grande, mais il manque un frigo, une machine à café et un téléviseur. L’hôtel est propre et propose des soins (il faudrait peut-être en laisser la liste avec les prix dans la chambre). Il est facile de se déplacer vers la zone hôtelière avec le bus. Resto attenant et plusieurs options tout près.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jordan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and private. Great for zen and relaxation!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Krisie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Especially for a solo traveler, safety is the on the top of mind. The place let you feel like at home. Soft and light music playing in the background with aromatic fragrance in the air reduce the stress right away. Either you are relaxing by the pool or stretching on the mat at patio, or sipping and/or dinning under soft lighting surrounded by the green, you will find whatever you need as a break from traveling. Close to the safest area in the city, City hall and public transit, walking distance to the local shopping and hidden jems. With flexible types of accommodations and warm hearted staff, you can find people from all walks of life, different continents and difference age group flocking here even in the slow tourist season.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Andrew, Allen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet feeling of seclusion amid the near downtown area. Breakfast was excellent. Room was spacious and clean.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

mariangel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
buen lugar
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

kat

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Blanca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquila volveria
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ABSOLUTELY HANDS DOWN IF YIU ARE LOOKING FOR A PEACEFUL PLACE A TEN MINUTE WALK TO A BEAUTIFUL MALL IN A VERY VERY BEAUTIFUL AREA IF CANCUN AND FIVE MINUTES FROM DOWNTOWN. THE HOTEL ITSELF WAS INCREDIBLY CLEAN AND THE STAFF WERE GENUINELY KIND!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Harsh Mukeshbhai

Les points forts : Propreté et personnel et service
It is a very passive hostel, mostly for relaxing and is great for older age groups
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Christopher

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
My Restaurant Consesstion Experience.
I provided a Stellar Review of this Property. I failed to include the Private Restaurant Consesstion! On my first one day stay at this property, and Because I was traveling onward. I decided to just give the 'Chef' two beautiful 1/4 lb Pork Chops and 3/4 lbs of Premium Virginia Ham ($$). Yesterday the last day of my stay. I provided 'Them' a Special Bread item to be included in a Lunch order I thought that I made with the 'Cook'. He then informed me at 1:40 pm that the 'Concession' was closing in 20 minutes! He was obviously 'Pissed Off At Me'!! Supposedly a 8am- 4pm operation? After about 30+ minutes, I went to the kitchen only to see my bread sitting on the outside counter. I asked the 'Chef' why It was just abandoned there. Only to be looked at like I had "Two Heads". I inquired that perhaps I could have some food prepared at that time? Only to be Rebuffed. As they claimed 'they' were Closed For Business! At 2:05pm.? I was traveling the next morning, so I asked 'Them' to Pls perpare a bearkfast sandwich with the bread I provided. Only to be told that 'They' didn't have any Ham to make it with. Only Eggs. I then provided them with a 240oz package of Virginia Ham. I mentioned to 'Them' that I was leaving for the airport at 10:00am and I needed it by then. Now I had Three heads!! I knew right then I was Getting Nothing before my departure to the airport. Believe me I got Nothing. I just said "Enjoy some more Free Ham" and I left this morning 'Disappointed and Disgusted. FM!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024