16 mars 2020 par La Direction

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations. Cordialement,

22 juil. 2019 par La direction

Madame, Monsieur, Suite à votre séjour dans notre établissement, nos équipes vous remercient de votre visite Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pourriez vous nous communiquer les raisons de votre déception afin que moi même et mon équipe puissions apporter les modifications qui s'imposent Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

20 déc. 2023 par La Direc

Bonjour,Ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous,au plaisir de vous accueillir de nouveau,cordialement

28 oct. 2019 par La Direction

Madame, Monsieur, Suite à votre séjour dans notre établissement, nos équipes vous remercient de votre visite et de votre temps passé à laisser un commentaire. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos commentaires nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation. Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

14 mai 2018 par La direction

Madame, Monsieur Vous avez pris le temps de laisser un commentaire et je vous en remercie. Votre séjour vous a satisfait dans l’ensemble mais malheureusement pas totalement et pour cela acceptez mes sincères excuses. Je vais donner la suite qu’il convient à vos remarques, afin de faire de vous des clients très satisfaits lors de votre prochain séjour. Concernant les autres services, j’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. J’espère que, nous pourrons continuer, à vous compter parmi nos clients, afin de vous montrer que vos commentaires nous ont aidés à améliorer notre qualité de service. Un grand merci à vous pour votre témoignage A très bientôt dans mon établissement.

8 août 2017 par Céline

Vos commentaires sur votre séjour nous aident au quotidien à améliorer la qualité de nos prestations. Nous prenons en compte vos remarques car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous recevoir très bientôt pour une nouvelle expérience dans notre établissement.

18 août 2023 par the hotel Management

Sehr geehrter Florian,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Thalazur Antibes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

26 oct. 2019 par The Manager

Dear Sir, Madam, By leaving a comment, you have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and we thank you. We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies. Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us. Looking forward to welcoming you shortly in Hôtel Baie des Anges.

20 juil. 2019 par La Direction

Dear Sir or Madam, We would like to thank you for your recent stay in our establishment and for taking the time to fill out our customer satisfaction survey. We are truly sorry that our services did not meet your expectations, and we hope you will accept our apology. Your comments and/or suggestions will help us improve our services, and so your opinion is extremely important to us, particularly in this type of situation. Please be assured that all necessary measures will be taken to improve the quality of the service you have brought to our attention. Once again, we thank you for your comments and hope to show you, on your next visit, that the problems you experienced were isolated incidents. We hope to welcome you to one of our establishments again very soon, and send our very best regards.