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Hôte professionnel

Hotel Serrano Palace

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Serrano Palace

Plage à proximité
Plage à proximité
Sauna, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie, soins du visage
Véranda
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Bar
  • Climatisation
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
Playa Son Moll, s/n, Capdepera, Mallorca, 7590
  • Plage de Son Moll
    1 min à pied
  • Port de Cala Ratjada
    11 min à pied
  • Plage Cala Gat
    8 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue mer

Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, peignoirs, bidet

Chambre Double, balcon, vue mer

  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double pour 1 personne, balcon

  • 41 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, balcon

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place ou 2 lits 1 place

À propos de cet hébergement

Hotel Serrano Palace

Hôtel de luxe près de la plage avec 2 piscines extérieures
Profitez des 2 piscines extérieures et du centre de bien-être complet de Hotel Serrano Palace, ou passez la journée à la plage à proximité.
Hotel Serrano Palace possède 153 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une marina sur place et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Serrano Palace, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Son Moll. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, d'agréables massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Son Moll et à 5 minutes à pied de Playa Na Ferradura
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
  • Les chiens sont admis gratuitement
Hotel Serrano Palace fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, une marina et 2 piscines extérieures. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Serrano Palace offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Capdepera est non-fumeurs.

Hotel Serrano Palace possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place (10 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (10 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Marina
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant. Les shorts ne sont pas autorisés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 5 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Veuillez noter que cet établissement impose un code vestimentaire : pantalon obligatoire dans le restaurant aux heures de dîner.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serrano Palace
Hotel Serrano Palace Cala Ratjada
Serrano Palace
Serrano Palace Cala Ratjada
Serrano Palace Hotel
Hotel Serrano Palace Cala Ratjada, Majorca, Spain
Hotel Serrano Palace Capdepera
Serrano Palace Capdepera
Hotel Hotel Serrano Palace Capdepera
Capdepera Hotel Serrano Palace Hotel
Hotel Hotel Serrano Palace
Serrano Palace
Hotel Serrano Palace Hotel
Hotel Serrano Palace Capdepera
Hotel Serrano Palace Hotel Capdepera

Avis sur l’hébergement Hotel Serrano Palace

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 48." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Décevant
Bel hôtel et grande chambre par contre le service est loin de celui d’un 5 étoiles et le personnel à part quelques exceptions n’est pas très agréable. L’accueil a été déplorable pas un sourire des suppléments pour tout même pour le nespresso dans la chambre. Goûter payant à la piscine alors qu’il s’agit des restes du dîner de la veille. Bref à part les infrastructures et l’endroit sympa rien qui justifie le prix car tout est en extra. Il y a plein d’hôtels à Majorque beaucoup mieux et moins chers.
Séjour de 4 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

tam, geneve

Les points forts : Personnel et service
Sympa
Très peu a l'hôtel donc très peu de jugement sur ce dernier

10/10 Excellent

Idrmrsr, Cleveland, OH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
we au soleil
un we très sympa comme on l'attendais aucune fausse note

10/10 Excellent

delbarre, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un bel établissement
Hotel tres bien situé à proximité immédiate d'une plage petite et assez fréquentée mais magnifique (rue à traverser) . Bonnes prestations, buffet du soir à recommander. Très bon séjour.

10/10 Excellent

Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen hotel
Hotel antiguo pero en perfecto estado. El servicio increíble. Muy buena cena y desayuno.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein schönes Hotel, direkt am Strand gelegen , mit der angrenzenden Hafenpromenade in Cala Ratjada. Vielfältiges Frühstück. Sonnen Roof Dach für den Sundowner. Praktisches kleines Fitnessstudio und Sauna. Das Hotel war für meine Vorstellungen gut ( Sportler ).
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gutes Hotel. Werde ich sofort weiterempfehlen. Beim Essen merkt man, dass man in einem 5 Sterne Hotel ist. Das komplette personal ist auch noch positiv zu erwähnen.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sehr guter Service, gute Lage, gute Auswahl beim Frühstück. Aber es ist komplett auf älteres Publikum ausgerichtet. Möbel altbacken und in die Jahre gekommen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

PORTIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous
Fantastic thanks you for a great weekend
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Roman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Beatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel mit sehr gutem Service
Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel Serrano Palace, werden aber definitiv gerne wieder einmal kommen: vom Hotelzimmer bis zum Restaurant: Ausstattung und Service lassen keine Wünsche offen. Sehr zu empfehlen!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
God værdi for pengene
Et ældre hotel, med god placering. Rigtig god morgenmad og aftens buffet.god værdi for pengene.
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté et personnel et service
Boende
Den stranden som tillhörde hotellet var inget likt bilderna. Liten och inträngd. Kvällsmusik som inte var passande för tyska pensionärer som övervägde. Trevlig och rolig personal i receptionen. Proffsig pianist som spelade på flygel vid frukost. Annars var restaurangen som en matsal. Fräscht men kvar i tidigt 90-tal i inredning. Vi tog bilen till stränder på annat håll.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War gut , aber eher 4 Sterne Plus Standard. Lage sehr zentral in Cala Ratjada
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Ronja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cala Ratjada Serrano Palace hotel stay.
Excellent hotel situated across the road from the lovely Son Mol Beach. Quiet though central location. Impressive hotel room and high end bathroom. We booked half board and the standard of food is very high indeed. Only criticisms in relation to our stay would be that the pool which is such a feature of the Hotel, was not heated (early Nov) though we prefer sea swimming (which was warmer), bottled water was not provided free of charge in the room and we were expected to pay for Nespresso capsules used in our hotel room coffee machine. Tea and coffee in a 5 star hotel room is to be expected as standard. We were able to park outside the hotel, free of charge, though at busier times you may need to valet park. The Cala Ratjada Boardwalk is just across the road too. Will book to stay again. We greatly enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Muy mala cobertura de wifi. Comida correcta. Es mas un hotel de 4 estrellas que de 5.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Alex, Fredersdorf

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Eine Woche mal wieder im Serrano Palace, sehr schöne Lage, Zimmer gut, Service auch, man merkt und sieht dem Personal die lange Saison jetzt an, am 04.11. ist dann letzter Tag und das Hotel schließtbis Ostern
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Uwe, Münster

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angenehm wie immer!!! Das Hotel und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. das Frühstück sowie Abendessen ist immer sehr abwechslungsreich und lecker!
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Olaf, Oberhausen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles bestens , kann man nur weiterempfehlen . Perfektes Essen und freundliches Personal. Parken ist etwas schwierig .
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Fred, Soest, NRW

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edles Hotel am Strand
Das Hotel liegt in unmittelbarer Strandnähe. Er ist feinsandig und über eine Straße erreichbar. Zum Ortskern und Hafen führt eine schöne Strandpromenade (10 Minuten Fußweg) oder eine Einkaufsstraße. Der Empfang war sehr freundlich. Alle Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und kompetent. Wünsche wurden umgehend erfüllt. Die Zimmer sind ungewöhnlich groß und sehr gut ausgestattet. Die Inneneinrichtung ist nicht neu, aber in sehr gutem Zustand. Die Mahlzeiten haben eine große Auswahl, sind abwechslungsreich und werden sehr schön präsentiert. Manchmal werden die Mahlzeiten mit gepflegter Lifemusik begleitet. Trotz (nur) HP gab es für uns tagsüber an der Poolbar kostenlos leckere Snacks. Abendessen mit Dresscode (Herren: Hemd/Poloshirt, lange Hosenbeine, Damen: schulterbedeckt, mindestens knielange Röcke oder Hosen). Fast jeden Abend gab es Lifemusik und andere Vorstellungen am Pool oder in der großen Bar. Vielfältiges Sport- Spa- und Ausflugsangebot. Wer einen gediegenen Urlaubsaufenthalt (Einzelreisende, Paare, Familien) sucht, ist hier richtig.

10/10 Excellent

Johannes, Hamont

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service was uitmuntend, net als de zeer hoge kwaliteit van het buffet, zowel ontbijt als diner. Kamer/badkamer ook zeer verzorgd en ruim. Enige nadeel:geen privacy op het terras van de kamers.

10/10 Excellent

Elizabeth, Paisley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantstic Hotel, great holiday.
Our stay at this hotel was excellent, especially the staff they were very friendly and attentive. The hotel is situated 50 mtrs from Son Moll beach which is really beautiful with cafes and restaurants all around. Our accommodation was fantastic, we had half board and the meals were amazing. Will defiantly return