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Hôte professionnel

Sowell Collection Hotel du Roi & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sowell Collection Hotel du Roi & Spa

Installations sportives
Façade de l’hébergement
Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées
Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
2 Rue Des Calquieres, Carcassonne, Occitanie, 11000
  • Historic Fortified City of Carcassonne
    ‪8 min à pied‬
  • Porte d'Aude
    ‪12 min à pied‬
  • Château Comtal
    ‪12 min à pied‬
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

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Extérieur

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (402)
Le nouveau prix est de 157 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

À propos de cet hébergement

Sowell Collection Hotel du Roi & Spa

Timezone: Europe/Paris Set in Carcassonne, on the bank of the Aude River, DoubleTree by Hilton Carcassonne has a fitness centre. Boasting a 24-hour front desk, this property also provides guests with a terrace and is 50 metres from the Vieux Pont Bridge. At the hotel, rooms are equipped with a wardrobe, a flat-screen TV and a private bathroom. Each room is equipped with a coffee machine, while some have a balcony. A buffet breakfast is served daily at the property. Guests can enjoy a drink in the hotel's garden which has views of the city. Carcassonne Town Hall is 400 metres from DoubleTree by Hilton Carcassonne. Carcassonne Airport is 4 km from the property.
Lors de votre séjour dans Sowell Collection Hotel du Roi & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Old Bridge. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à Elio Spa qui offre notamment des soins corporels, des enveloppements détoxifiants et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, des casiers et des salles de réunion
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Old Bridge et de Raymond Chesa Leisure Park
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Sowell Collection Hotel du Roi & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sowell Collection Hotel du Roi & Spa offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse.

Cet hôtel 5 de Carcassonne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (7 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 25 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Pas de service de ménage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Poids maximum : 34 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 7 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • La fourniture d'un lit-bébé fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible 24 heures/24.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Hilton Carcassonne France Hotel
DoubleTree Hilton France Hotel
DoubleTree Hilton Carcassonne France
DoubleTree Hilton France
DoubleTree by Hilton Carcassonne France

Avis sur l’hébergement Sowell Collection Hotel du Roi & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 178.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 178.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 178.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 178.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 178.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Gautier, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon 4 étoiles mais nous cherchons la 5e. L'organisation du personnel est à revoir urgemment, le petit déjeuner industriel (rien de local, viennoiseries surgelées, œufs lyophilisés, charcuterie de super marché). Il ne faut pas avoir de problème, la direction n'apporte aucune solution (pourtant pour un problème simple de coffre non résolu après 10 jours malgré de multiples relances) En revanche, le personnel est très sympathique et fait au mieux, la chambre spacieuse et propre, idéalement situé, cadre très agréable, services multiples.
Séjour de 10 nuits en août 2020

2/10 Horrible

Jean Michel

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A eviter
Pas de bagagiste ! pas de place pour déposer ces valises .Un seul chariot pour tout l hôtel ! Aucune aide de la part du personnel ! Aucune responsabilité, du réceptionniste qui nous Dit qu elle n’y est pour rien , d allez voir son chef , le chef Nous dit de voir le directeur même le directeur nous dit d apeller le propriétaire ! Ils ont perdu l habilitation hilton ! Pas étonnant ! Pour un 5* à part la chambre Rien ne va !
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Jacques, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
hotel très bien placé, piscine agréable. les chambres avec vue sur la cité sont très agréables
Séjour de 2 nuits en août 2020

4/10 Médiocre

Mickael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pas terrible ... les 4* seulement sur la façade
Manque de personnels, Rapport qualité/ prix négatif, En bonus, n’avons pas eu la chambre réservée avec vue sur la cité
Séjour de 1 nuit en août 2020

2/10 Horrible

Nicolas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
assez votre chemin
Mauvaise insonorisation des chambres au niveau des porte de communication. A fuir à moins que vous souhaiter partager votre chambre avec votre voisin :)
Séjour de 2 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
e déconseille
Arrivée à 15h30 chambre non prête nous avons dû attendre 1h La réception très encombrée et très mal organisée accueil non chaleureux !! je trouve que cet hôtel n’est pas digne d’un 5*
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Découverte de Carcassonne
Découverte de Carcassonne, L’hôtel est très très bien placé, il permet de profiter de la ville basse et de la ville haute. Il manque juste un parking couvert sous l’hôtel mais celui de la ville à 300 mètres fait l’affaire. Bel hôtel complètement refait où le confort et la vue sur le pont et la ville haute offrent des conditions merveilleuses pour une étape découverte...
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Julien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour non concluant
Une baignoire qui ne fonctionne pas, le store au dessus de celle ci cassé, un petit déjeuné pas à la hauteur d’un 5 étoiles, une piscine intérieure soit disant chauffer mais qui ne l’était pas ( ressenti 19 degré pour un thermomètre indiquant 28 ) et ayant une capacité de 36 personnes mais n’ayant que 3 transats. Nous avons été déçu tout le long du séjour! Les seuls points positifs sont la propreté des lieux et l’hôtel donnant vu sur la cité médiévale.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé avec une très jolie vue. La chambre est spacieuse et comfortable. Le seul bémol est que l hôtel ne dispose pas de son propre parking et il faudrait rajouter une autre machine à café pour le buffet.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

Cédric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Fabrice

Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit dans un magnifique hôtel
Juste parfait
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

eric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très décevant
Plutôt déçu du séjour pour un hôtel de ce standard. J’ai réservé une chambre avec un très grand lit et me retouve avec deux lit séparé. Comble du séjour pas d’eau chaude dans ma chambre, l’accueil me proposé uniquement de me prêter une chambre à l’autre bout pour me doucher... inadmissible
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Romain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

grégory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe établissement
Superbe établissement, personnel accueillant et très sympathique, à renouveler sans hésiter.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait !
Excellent accueil et service ! Propreté irréprochable ! Vue magnifique ! Excellent !
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Agathe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Séjour pour un congrès à côté de l’hôtel. Très bon accueil Chambre spacieuse, propre et très bien équipée Accès au spa Petit déjeuner très copieux
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

dusaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tout était parfait, de l'accueil à la propreté de la chambre, l'emplacement au centre de la ville et prêt de la cité médiévale est un atout. Véritable week end ressourçant avec la piscine
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Kassie, Québec

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel accueil. Service impeccable. Rien à dire.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Bonjour,la température de la piscine de l 'hôtel était trop froide. Trop de chlore dans la piscine cela ma fait tousser et plusieurs clients de l'hôtel aussi.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

CEDRIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bravo
Parfait du début à la fin. Un bémol si vous arrivez en voiture: il n’y a pas de parking
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

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